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1a Questão (Ref.:201704176813)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Independente do seu porte, toda organização deve estruturar o planejamento estratégico para que, assim, consiga vislumbrar no presente o futuro de seu negócio. Dessa forma, é em sua execução onde são definidos os direcionadores estratégicos. Indique abaixo os direcionadores estratégicos de uma organização:
		
	
	Planejamento Financeiro, Formação de preço e Análise do Microambiente
	 
	Missão, Visão e Valores
	
	Visão, Departamentalização e Análise da Concorrência
	
	Missão, Análise Setorial e Departamentalização
	
	Valores, Planejamento de Recursos Humanos e Missão
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201704176722)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas geram seus planos estratégicos para alcançarem vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, além de buscar satisfazer e encantar seus clientes, visando a fidelização dos mesmos. Para ter certeza de que os objetivos estão sendo alcançados, os processos devem ser:
		
	 
	Monitorado por indicadores.
	
	Criados pela área estratégica.
	
	Criados pela operação da empresa.
	
	Monitorados apenas pelo operário técnico.
	
	Criados pela área tática da organização.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201703937339)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão surgiu quando após a revolução industrial, os profissionais decidiram buscar solução para problemas que não existiam antes, usando vários métodos de ciências, para administrar os negócios da época.
Como podemos definir a Gestão da Informação:
		
	
	É uma área relacionada com a sustentabilidade e planejamento ambiental e aborda a vertente econômica, social e ambiental das atividades empresariais.
	 
	A gestão da informação, assim como a gestão do conhecimento, constitui um universo de fatores relacionados às atividades empresariais.  O processo da gestão da informação é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização.
	
	É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz.
	
	Ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma empresa, e a área tem a função de humanizar as empresas.
	
	É a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201703937340)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A história da informática no nosso país começa no final dos anos 1950, com computadores muito grandes, importados de outros países, como os Estados Unidos da América.  Nessa época, os equipamentos precisavam ficar em um ambiente extremamente refrigerado e somente empresas públicas, universidades e organizações de grande porte tinham a capacidade de disponibilizar instalações para essas máquinas.
Nas sentenças abaixo quais seriam os próximos passos na história da informática no Brasil:
I - 1972 - No Brasil, o primeiro computador foi produzido apenas em 1972, pela Universidade de São Paulo (USP), seguido pelo Projeto G-10, também da USP e em parceria com a PUC do Rio de Janeiro, que buscava a criação de hardwares e softwares para a Marinha.
II - 1979 - Mais tarde, em 1979, houve a criação da Secretaria Especial de Informática (SEI), que é responsável pelo gerenciamento dos assuntos pertinentes à informática no país.
III - 1984 - Logo em seguida, foi lançado o primeiro computador totalmente produzido no Brasil, desde o projeto ao produto final: o Cobra 530. Esse computador alcançou o mercado em 1984 e foi visto pela primeira vez entre produtos de cama, mesa e banho nas lojas de departamento.
		
	
	Somente a sentença I está correta.
	
	Somente a sentença II está correta.
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201704253245)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que o aumento da confiabilidade nos softwares seja sustentado:
I - eles necessitam realizar as funções de forma adequada,
II - ter qualidade mínima admissível,
III - estar disponível quando solicitado,
IV - ter preço e prazo de entregas aceitáveis.
 
Das proposições acima podemos afirmar:
		
	
	As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta.
	
	As proposições I, II, III e IV estão incorretas.
	 
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201704182532)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para escolhermos um sistema de gestão adequado, precisamos, primeiramente, conhecer a empresa e suas operações. Qual a atividade que deve ser executada que permite esta visão geral das operações desenvolvidas pela empresa?
		
	 
	O diagnóstico organizacional.
	
	A alocação de recursos humanos.
	
	O estabelecimento de metas.
	
	O plano de marketing da organização.
	
	O desenvolvimento da missão da organização.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201704176772)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em pleno século XXI, os negócios acontecem em um ambiente cada vez mais complexo, definido pela convergência entre as crescentes demandas dos parceiros e dos clientes. Rápidas mudanças do mercado e novas oportunidades criam uma infraestrutura de TI cada vez mais heterogênea, necessária para suportar um número expressivo de decisões que acontecem silenciosamente no dia a dia. Infelizmente, a complexidade deste ambiente pode levar a uma total desconexão entre os que foi projetado na concepção dos processos e a sua efetiva execução. Assim, marque a opção que representa uma característica de processos.
		
	
	Não há deliberação em equipe pois apenas o dono do processo pode modifica-lo.
	
	Não há nenhuma visão sistêmica.
	
	Não tem lógica direta.
	
	São feitos através de memorandos da alta direção quando necessário.
	 
	É lógico e inter-relacionado, viabilizam as atividades corporativas.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201703941873)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação a arquitetura dos processos, analise os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: I - O objetivo da arquitetura dos processos é identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. II - Os processos devem ser modelados por meio de ferramentas que permitam uma compreensão acurada de todas as pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia de comando da empresa: III - Os processos identificados são confrontados com o Planejamento Estratégico da Empresa. Então, é sugerido um replanejamento ou reengenharia dos processos, sempre que forem identificadas oportunidades de melhoria. IV - A arquitetura dos dados que suporta os processos considera os objetivos gerais, as metas e atividades de cada área funcional, as necessidades de processamento e as necessidades gerais de informação, estabelecendo uma visão holística dos diversos conjuntos de usuários sobre os dados da empresa.
		
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	Apenas o item IV está correto
	
	Apenas os itens I, II e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos
	 
	Todos os itens estão corretos
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201704180014)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Devido à necessidade de mercado, as empresas vêm adaptando-se à realidade do consumidor e procurando atender, a cada dia, com mais rapidez e eficiência, incorporando todas as criações tecnológicasque o homem criou.
Logo, elas vêm construindo uma nova realidade para a sociedade em relação também à empregabilidade, pois o homem passa a ter mais valor pelo seu intelecto do que pela força muscular, valendo mais sua capacidade em lidar com várias tecnologias ao mesmo tempo.
 
Assinale o item que é correto, em relação às duas assertivas:
		
	
	Somente a primeira afirmativa está correta;
	
	Somente a segunda afirmativa está correta.
	 
	As duas afirmativas estão corretas e a segunda afirmativa corrobora com a primeira.
	
	As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda afirmativa não tem nenhuma relação com a primeira;
	
	As duas afirmativas estão incorretas.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201704176946)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses, sobre as funções do ERP.
( ) Melhor entendimento do negócio.
( ) Maior agilidade nas rotinas de trabalho.
( ) Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico.
( ) Mais eficiência no trabalho apenas dos terceiros.
		
	
	V,V,V,V
	
	F,V,V,V
	
	V,V,F,V
	
	F,F,F,F
	 
	V,V,V,F

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