Aula 07 Gestão da cadeia de suprimentos

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GST0045 – Gestão da Cadeia de Suprimento 
Aula 07: Tecnologia da Informação
AULA 07: Tecnologia da Informação
Gestão da cadeia de suprimentos
Tecnologia da Informação
Ao final dessa aula o aluno deverá conhecer:
• Informações e cadeia de suprimentos;
• Níveis da cadeia de suprimentos e uso da informação;
• Tipos básicos de sistemas de tecnologia da informação.
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Gestão da cadeia de suprimentos
Tecnologia de Informação 
a serviço da Supply Chain:
Integração de bases de dados;
 Informação em tempo real;
Rastreabilidade e monitoramento;
Otimização de processos;
Acessos simultâneos;
Maior rapidez na tomada de decisão;
 Acurácia;
 Redução no tempo do ciclo dos pedidos;
 Menor custo de processamento.
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Gestão da cadeia de suprimentos
Sistemas de Informação
RECEBIMENTO
DE PEDIDOS
RETORNO DE 
DOCUMENTOS
PROGRAMAÇÃO
DE TRANSPORTEEXPEDIÇÃO
GERENCIAMENTO
DE VIAGENS ENTREGA
LIGAÇÃO 0800
TRANSPORTADORAS
INTERNET / EDI
AVISO DE 
EMBARQUE
CLIENT
E
CLIENTES
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Tecnologia da Informação
Mais cedo ou mais tarde o uso de tecnologia será inevitável...
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Módulos de Ti para Supply Chain
• Previsão e análise da demanda;
• Planejamento de capacidade;
• Planejamento de materiais;
• Programação de produção;
• Compras;
• Controle da produção;
• Controle de estoques;
• Planejamento da distribuição;
• Gerenciamento de transporte;
• Gerenciamento de manutenção.
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ERP - Principais Módulos
SFC
S &OP
MPS
MRP
Compras
RCCP
CRP
MRP IIContabilidade
Contas 
a Pagar
Contas a
Receber Livros fiscais
Gestão
Financeira
Manutenção
Recursos
Humanos
Folha de
Pagamento
Cash-Flow
Faturamento Projetos
Gestão da
Qualidade 
DRPGestão de
transporte
Vendas
Ativo fixo
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Arquitetura do SAP
SD
Vendas/
Distribuição
Materiais
MM
Produção
PP
Gestão
financeira
FI
Controladoria
CO
Ativos Fixos
AM
Qualidade
QM
Manutenção
PM
Recursos
humanos
HR
WF
Workflow
PS
Projetos
IS
Soluções
setoriais
Finanças
Controladoria
 Ativo Fixo
Gestão de 
Projetos
Soluções 
para IndústriasRecursos 
Humanos
Planejamento 
da Manutenção
Gestão da 
Qualidade
Planejamento 
da Produção
Materiais, 
Equipamentos 
e Serviços
Vendas e 
Distribuição
SAP
R/3
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Electronic Data Interchange - EDI
EDI
FI
CO
AM
PS
WF
IS
MM
HR
SD
PP
QM
PM
Transportes Autoridades
Distribuidores Alfândega
Bancos Vendedores
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Electronic Data Interchange - EDI
Diversos usuários trocam informações entre si através de um 
provedor de serviço de EDI, chamado VAN (value-added 
network).
VAN
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Electronic Data Interchange - EDI
Exemplos de informações trocadas via EDI:
• Pedido de reserva da espaço;
• Ordem de Compra;
• Pedidos ou respostas de cotações de preços; 
• Notificação de recebimento de Ordens de Compras;
• Faturas;
• Notificações de créditos ou débitos;
• Informações sobre pagamentos;
• Transferências de fundos.
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Warehouse Management System - WMS
Esteiras
Transportadoras
Terminais RF 
Transporte
Empilhadeiras
Paleteiras
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Warehouse Management System - WMS
Permite a conexão com impressoras de notas fiscais, 
coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de 
barras e demais equipamentos utilizados na movimentação 
de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc).
Tecnologias como códigos de barras e transações via 
radiofreqüência permitem que o WMS processe todas as 
informações em tempo real, dispensando o uso de papéis.
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Warehouse Management System - WMS
• Agendamento de recebimento / entrega;
• Controle de chegada de veículos na portaria;
• Identificação de mercadorias movimentadas;
• Endereçamento automático para armazenagem;
• Controle de inventário;
• Atualização do estoque on-line;
• Separação de pedidos por rota, cliente, produto etc;
• Integração com emissão de Nota Fiscal;
• Otimização da movimentação de equipamentos;
• Programação e gerenciamento da mão-de-obra.
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Sistemas G.P.S.
Sistemas de rastreamento e localização por 
computadores conectados a satélites, que 
emitem feixes elétricos, cujo cruzamento 
determina a posição sobre o globo terreste.
Podem ser simples, como os usados nos 
navios, sofisticados como as caixas-
pretas dos aviões, ou estarem ligados a 
sistemas de alarme contra roubos de 
cargas rodoviárias.
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Gestão da cadeia de suprimentos
Gerenciamento da Supply Chain
Sistema pelo qual organizações e/ou empresas entregam 
seus produtos e serviços aos seus consumidores, numa 
rede de organizações interligadas (Galvão Novaes, 2008); 
O grande objetivo da SCM é a redução de estoques, mas 
com a garantia de que não faltará nenhum produto quando 
este for solicitado (Ronald Ballou, 2004). 
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Gerenciamento Logístico
• Previsão da Produção x Previsão de vendas;
• Processamento de pedidos;
• Gestão da informação;
• Gestão de Fornecedores x Compras;
• Planejamento e Controle de Estoques;
• Gestão de Transportes;
• Movimentação de Materiais x Armazenagem;
• Escolha de locais de fábricas e armazéns;
• Expedição e Distribuição Física;
• Serviços a clientes;
• Logística reversa.
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