PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação: GST0455_AV_ » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 14/11/2015 10:26:44
	
	 1a Questão (Ref.: 201202285625)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Na comparação entre os métodos, de pesquisa qualitativa e quantitativa é possível afirmar, que um dos métodos apresenta melhores resultados que o outro?
		
	
Resposta: Não tem como afirmar que o método da pesquisa qualitativa ou método da pesquisa quantitativa um é melhor que outro, pois depende do objetivo da pesquisa, do pesquisador,e do que ele deseja alcançar alcançar com a pesquisa.
	
Gabarito:
Não podemos afirmar que um método possa apresentar resultado melhor que outro. Os resultados devem satisfazer ou atender ao objetivo que levou a escolha do método.
 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202285641)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Qual o tipo de comportamento deve se esperar do entrevistador no processo de pesquisa de mercado?
		
	
Resposta: Deve se esperar do entrevistador no processo de pesquisa de mercado além da apresentação pessoal, que é um fator de importância, também deve observar que o entrevistador deve ser impessoal, não ter envolvimento com o entrevistado para assim não influencia-lo na hora da pesquisa.
	
Gabarito:
O entrevistador deve ser imparcial, não influenciando nas respostas dos entrevistados,  respeitar o direito dos entrevistados, conhecer o código de ética, não produzir falsas entrevistas, anotar corretamente as respostas apresentadas pelos entrevistados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202982022)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Os procedimentos da pesquisa de mercado focam o contexto conjectural, interrelacionando variáveis, identificando quais as condições favoráveis relativas à economia, à tecnologia, aos preços, à concorrência, aos pontos fortes e fracos de uma organização com relação ao pessoal, aos produtos, à tecnologia e à sua infraestrutura.
Os procedimentos da pesquisa de mercado visam três tipos de objetivos, que devem ser associados de acordo com as opções abaixo: 
(1) Descrição do mercado 
(2) Monitoramento de como o mercado se modifica 
(3) Avaliação de potenciais cursos de ação
 
(   ) Identificar as mudanças na participação de mercado de uma organização.
(   ) Identificar qual a frequência de uso dos produtos da empresa e qual a sua participação de mercado.
(   ) Identificar o impacto da campanha publicitária de uma empresa.
		
	
	2 - 3 - 1
	 
	2 - 1 - 3
	 
	3 - 2 - 1
	
	3 - 1 - 2
	
	1 - 3 - 2
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202926426)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
		
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	 
	Coleta de dados primários.
	
	Análise de dados secundários.
	 
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202979075)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer de acordo com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características ou objetivos, repetindo a numeração quantas vezes for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
 
(   ) Obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação à sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização.
(   ) Levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, normalmente baseados em um roteiro.
(   ) Este tipo de pesquisa apresenta um custo elevado, é bastante complexo e de difícil comprovação.
(   ) Estimar a proporção de pessoas numa população específica que tenham as mesmas características ou comportamentos.
(   ) Levantamentos bibliográficos, documentais e estatísticos.
		
	
	1 - 2 - 3 - 1 - 2
	
	3 - 2 - 1 - 2 - 1
	 
	2 - 1 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 1 - 1 - 2 - 3
	
	2 - 2 - 1 - 3 - 1
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202963967)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão. 
Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
        Coluna A                                        Coluna B
1. Pesquisa qualitativa                (  ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa              (  )  Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários                  (  ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários                      (  ) Tamanho da amostra grande. 
                                                 (  )  Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
 
Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
		
	 
	3 - 4 - 1 - 2 - 1
	
	3 - 4 - 1 - 1 - 2
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 1
	
	1 - 2 - 1 - 4 - 2
	
	4 - 3 - 2 - 2 - 1
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202969974)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Censo ou amostragem? Esta é normalmente a pergunta que os pesquisadores se fazem quando vão conduzir uma pesquisa quantitativa. É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. 
No GRUPO A, abaixo, são apresentados alguns conceitos e características de Censo e Amostragem. Faça a correta associação com os itens do GRUPO B, selecionando a opção de resposta  que representa a sequência correta dos itens.
GRUPO A
(1) Pesquisa que inclui todos os elementos de um determinado universo.
(2) Apenas uma parte dos clientes é pesquisada.
(3) Tipo de Amostra na qual cada consumidor tem igual possibilidade de ser incluído.
(4) Tipo de amostra não probabilística.
GRUPO B
(   ) Amostra
(   ) Amostra probabilística
(   ) Censo
(   ) Amostra  por conveniência
		
	 
	2 - 3 - 1 - 4
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 4 - 3 - 1
	
	2 - 3 - 4 - 1
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202926872)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O instrumento de coleta de dados (formulário ou questionário) é  um conjunto formalizado de perguntas, elaborado para a coleta de dados do entrevistado. Esses instrumentos podem apresentar perguntas fechadas (estruturadas) ou abertas (não estruturadas).
Nas opções apresentadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde as características de uma pergunta fechada:
		
	
	Este tipo de pergunta permite que o entrevistado apresente a sua opinião sem que haja alternativas predeterminadas.
	 
	É solicitado ao respondente que escolha uma ou mais opções de respostas de um rol predeterminado de alternativas.
	
	Permite que o entrevistado a oportunidade de expor o seu ponto de vista sem restrições.
	
	Perguntas abertas, respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras.
	
	Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, porexemplo.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202936006)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O pré-teste do instrumento de coleta de dados em uma pequena amostra se faz necessário. Ao realizar o pré-teste, o pesquisador tem como objetivo abordar alguns dos tópicos cujo propósito é dirimir possíveis dúvidas.
As perguntas abaixo apresentadas referem-se às possíveis dúvidas do pesquisador que motivam a realização do pré-teste. Analise cada uma delas e assinale V (verdadeiro) ou F (falso),  marcando a opção de resposta que apresenta a correta sequência.
(   )  Será que a amostra probabilística é mais adequada para selecionar os entrevistados?
(   )  Será que o questionário construído contempla todos os objetivos propostos?
(   )  Será que o questionário está bem-formulado, inibindo ou minimizando a ocorrência de erros não amostrais?
(   )  Será que o questionário construído é adequado para a pesquisa qualitativa?
(   )  Será que o questionário construído assegura a fidedignidade e a validade de seus resultados?
(   )   O tamanho da amostra do pré-teste deve ser  50 ou 60 entrevistados?
		
	
	F - V - F - V - V - F
	
	V - V - V - F - F - F
	 
	F - V- V - F - V - F
	
	F - V - F - F - V - V 
	 
	V - F - V - F -V - F
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202929306)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A apresentação dos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Nesta fase, o pesquisador deve preparar e entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica.
Para obter sucesso em sua apresentação oral, o pesquisador deve seguir algumas orientações básicas,EXCETO:
		
	 
	Sentir-se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado.
	
	Comunicar-se com toda a audiência específica.
	
	Enfatizar as questões de validade e confiabilidade.
	
	Preparar e estruturar a apresentação.
	
	Despertar o interesse da audiência.