aula 06 - gestão da cadeia de suprimentos

Prévia do material em texto

GST0045 – Gestão da Cadeia de Suprimento 
Aula 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Ao final desta aula o aluno deverá ser capaz de: 
• Conhecer os fatores-chaves ou atividades logísticas na prática.
• Identificar seus principais papéis dos fatores-chaves ou atividades logísticas numa Cadeia de Suprimentos.
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
Tipos de relacionamentos comerciais
Spot
Transacional
Contrato
Compromisso
mínimo
Aliança
Recursos
Compartilhados
Parceria
Recursos em
Condomínio
Fusão
Recursos
comuns
Criticidade
Dificuldade
de obtenção
B
B
A
A
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
Alianças Estratégicas
O cenário volátil, competitivo e imprevisível, com acelerado obsoletismo tecnológico exige parcerias estratégicas multifacetadas, com metas de longo prazo, compartilhando riscos e recompensas, para suprir:
Margens reduzidas: Recursos financeiros escassos;
Operações complexas: Agregar tecnologia, sem investir fora do “Core Business”.
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
Alianças Estratégicas
P & D
Desenvolvimento de produto conjunto 
Fabricação conjunta
MKT conjunto
Distribuição/serviço compartilhado
Acordos de fornecimento a longo prazo
Adicionar valor aos produtos
Ampliar acesso ao mercado
Fortalecer as operações
Acrescentar Força Tecnológica
Ampliar a capacidade de crescimento 
Aumentar as competências organizacionais
Conferir capacidade financeira
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
Tipos de parcerias
Coordenação conjunta de atividades;
Planejamento com escopo limitado;
Duração limitada e de curto prazo;
Envolve apenas uma área.
Tipo I
Envolve ações conjuntas além de coordenação;
Duração finita mas pode ser de longo prazo;
Envolve mais de uma função.
Tipo II
Compartilham nível significativo de integração operacional
Parceiros se vêem como extensão um do outro 
Sem prazo determinado
Tipo III
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
Parcerias Logísticas
Compatibilidade das culturas corporativas;
Mesma visão de negócios na cadeia logística;
Imagens respeitadas no mercado;
Estabilidade financeira;
Desejo de agregar valor;
Comprometimento, confiança e respeito mútuos;
Implantação de certificação de qualidade (ISO-9000);
Compatibilidade dos sistemas de informação.
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
Conflitos de Interesse
Demandas dos Fornecedores:
Previsões confiáveis
Vendas elevadas
Timing (momento certo)
Gerenciamento de Inventário
Tracking
Demandas Internas:
Antecipação de informações das demandas 
Redução de Custos
Aumento de Faturamento
Fidelidade de Clientes
Demandas dos Clientes:
Qualidade do serviço (entrega) 
Customização
Variedade de produtos
Informações 
Preços baixos
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
Disfunções no Relacionamento
Manutenção do nível de serviço;
Sobreposição de funções;
Deficiência na comunicação: Acuracidade e/ou tempo de resposta;
“Lei de Gerson”;
Divergências sobre a margem de lucro;
Responsabilidade sobre itens de baixo giro e pequena margem;
Desgaste da imagem junto ao mercado.
AULA 06: Níveis de Serviços e Estratégias Logísticas
Gestão da cadeia de suprimentos
SCM = Desafios e Problemas!!!
Complexidade das cadeias de suprimento;
Dificuldades de acoplar demanda e oferta;
Produto certo, Lugar certo, Tempo certo, Custo adequado;
Rápida evolução dos processos, mercados e sistemas;
Constante redução do ciclo de vida dos produtos (obsoletismo);
Tendência crescente de Customização;
Aumento da Concorrência no mercado globalizado;
Necessidade de constante atualização.