Um guia para fazer uma entrevista por competência.pdf
26 pág.

Um guia para fazer uma entrevista por competência.pdf


DisciplinaPsicologiaorganizacional310 materiais759 seguidores
Pré-visualização3 páginas
UM GUIA PARA FAZER 
UMA ENTREVISTA POR 
COMPETÊNCIA
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................................................3
OS PROCESSOS SELETIVOS ................................................................................................................................................6
ENTREVISTAS POR COMPETÊNCIAS ................................................................................................................................9
COMO FAZER UMA ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA? .........................................................................................12
QUAIS AS VANTAGENS DE UMA ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA?................................................................17
A IMPORTÂNCIA DE AVALIAR O FIT CULTURAL EM UMA ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA .................21
CONCLUSÃO ............................................................................................................................................................................23
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
4
Não há dúvidas: de todas as etapas de um processo 
seletivo, o momento da entrevista é o mais 
importante para a empresa e para os candidatos.
INTRODUÇÃO
5
INTRODUÇÃO
É nela que todas habilidades apresentadas 
no currículo são colocadas à prova. Mas, 
principalmente, é ali que o recrutador consegue 
identificar de fato quem é um talento.
As entrevistas deixaram de ser um jogo 
de perguntas e respostas clichês \u2014 no 
qual os candidatos confirmam que estão 
dizendo a verdade ou ressaltam que a sua 
melhor característica, e pior defeito, é o 
perfeccionismo \u2014 para se tornar algo cada 
vez mais inovador.
A Microsoft já criou um reality show para 
selecionar programadores, a Jonhson & 
Johnson colocou candidatos em um jogo 
virtual para simular a sua forma de agir 
em um dia comum de trabalho e a agência 
de publicidade DDB Oslo já entrevistou 
candidatos pelo Snapchat.
A grande lição disso tudo?
As grandes empresas estão apostando 
em todo tipo de estratégia para 
otimizar a sua seleção com o intuito 
de evitar a demissão de colaboradores 
ainda no período de treinamentos, 
reduzir os custos e o retrabalho.
O RH da sua empresa não precisa ir tão longe 
para criar um processo seletivo realmente 
eficaz, que seja benéfico para todos.
É possível pensar fora da caixa \u2014 sem 
gastar tanto ou ser tão inovador como um 
dos exemplos anteriores \u2014 por meio das 
entrevistas de competência. E é sobre essa 
estratégia que falaremos neste e-book.
Preparado? Então, boa leitura!
OS PROCESSOS SELETIVOS
7
Se o ato de selecionar é algo tão natural no nosso dia a dia 
e aplicado em coisas simples, como comprar uma roupa ou 
alimentos no supermercado, imagine definir todo o futuro 
de um negócio sem uma triagem adequada e criteriosa?
OS PROCESSOS 
SELETIVOS
8
OS PROCESSOS SELETIVOS
Os processos seletivos são essenciais para o 
sucesso da empresa.
Com eles, e ousamos a dizer que somente 
com eles, é possível identificar os talentos, 
habilidades e potenciais que um indivíduo 
tem dentro de um mercado tão competitivo.
O desafio atual desses processos seletivos é 
utilizar critérios e estratégias adequadas para 
a contratação do candidato ideal, que faça a 
diferença na empresa. Isso tudo procurando 
reduzir os custos.
A entrevista por competência é uma das 
metodologias mais inovadoras e mais 
utilizadas pelas grandes empresas na etapa 
final das seleções.
Já se reconhece a necessidade de utilizar 
técnicas específicas para vencer a 
competitividade, superar os desejos do 
público consumidor e encarar as mudanças 
que a globalização trouxe (e traz) ao mercado.
Com esse tipo de entrevista, é possível 
analisar as entrelinhas e aspectos que não 
são apresentados no currículo, a postura 
desse candidato e detectar características 
de personalidade que os tornam únicos \u2014 
principalmente em uma época na qual os 
profissionais estão cada vez mais parecidos 
tecnicamente: com ensino superior completo, 
especialização e domínio de outro idioma.
Falaremos um pouco mais sobre essa 
estratégia a seguir!
ENTREVISTAS POR COMPETÊNCIAS
10
Antes de apresentar todas as vantagens das entrevistas 
por competências, precisamos entender o que elas 
realmente são. Ou melhor, precisamos entender o que 
o conceito de \u201ccompetência\u201d realmente significa.
ENTREVISTAS POR 
COMPETÊNCIAS
Competências envolvem o nosso conjunto de 
habilidades: naturais ou aprendidas ao longo da vida.
No ambiente de trabalho, são as aptidões para realizar 
atividades e produzir resultados positivos, unindo 
conhecimento, habilidade e, principalmente, atitudes.
A entrevista por competência visa avaliar o futuro de um 
candidato na empresa, baseando-se em suas experiências 
profissionais passadas. Essas competências podem ser:
 » Técnicas: o conhecimento formal e acadêmico 
adquirido ao longo da carreira, desde a formação 
acadêmica, até o aprendizado de outros idiomas, 
de metodologias e conduta profissionais;
 » Comportamentais: ligadas à inteligência emocional 
do profissional, ao seu equilíbrio, reações diante de 
conflitos, capacidade de conviver em equipe e se 
adequar ao ambiente em que está inserido.
Era comum, em processos seletivos, negligenciar essa 
análise de comportamento e se focar apenas nos 
aspectos técnicos sobre um candidato.
11
ENTREVISTAS POR COMPETÊNCIAS
E é aí que surgiram os problemas. 
Quantos profissionais excelentes no que 
fazem não conseguem lidar com uma 
crítica? Ou vivem envolvidos em fofocas e 
brigas com colegas de trabalho?
Para as empresas não dá para se basear 
apenas naquilo que consta no currículo. 
Muitas das melhores qualidades dos 
candidatos não vêm impressas em um 
pedaço de papel.
Por isso, cabe aos recrutadores identificar 
quais são elas e, principalmente, 
quais são os defeitos reais \u2014 e não 
o famoso clichê do \u201cperfeccionismo\u201d 
\u2014 que podem comprometer a 
atuação dentro de uma empresa.
COMO FAZER UMA ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA?
13
É na entrevista que os candidatos são colocados à prova. 
Ela não se resume a somente testar se o nível de fluência 
em inglês está realmente avançado, mas conhecer 
o grau de comprometimento, nível de inteligência 
emocional e desafios que o indivíduo já enfrentou.
COMO FAZER UMA 
ENTREVISTA POR 
COMPETÊNCIA?
O maior desafio do recrutador, principalmente se não 
possuir uma formação em psicologia, é identificar quais 
são as competências do entrevistado.
De maneira geral, uma entrevista por competência não 
segue um padrão \u201cbate-bola\u201d definido e planejado, com 
perguntas que dão ao candidato a possibilidade de dar 
respostas clichês.
Aqui é o RH quem dará as cartas. Mas nada de ir para a 
entrevista sem um plano ou treinamento. Ela não deve 
ser um simples diálogo.
O entrevistador deve estar preparado para observar as 
respostas, os gestos e as reações do candidato. E de 
antemão definir a missão e os valores da empresa para 
reconhecer o que exatamente ela precisa, e como esse 
profissional pode suprir essa necessidade.
O roteiro do processo de seleção deve conter:
 » Definição das metas da empresa;
 » Perfil profissional desejado;
14
COMO FAZER UMA ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA?
 » Habilidades humanas 
necessárias para o 
\u201ccandidato perfeito\u201d;
 » Perguntas estratégicas 
para analisar o 
comportamento dos 
candidatos;
Um padrão de comparação 
entre as respostas, que 
será fundamental para a 
contratação.
Esses são detalhes que 
apenas uma formação