exercicio de introdução administração aula 07

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Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo 
de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa 
produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode 
diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens 
produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens 
produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos: 
 
 
 
 
Organizações de planejamento e Organizações de controle. 
 
 
Organizações de manufatura e Organizações táticas. 
 
 
Organizações de planejamento e organizações de serviço. 
 
 
Organizações de manufatura e Organizações de serviço. 
 
 
Organizações estratégicas e Organizações táticas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Das várias afirmações possíveis sobre a atividade-fim de qualquer 
organização podemos apenas considerar correta a seguinte: 
 
 
 
 
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de controle, que responde 
pela transformação dos objetivos mal definidos em metas efetivamente alcançáveis 
pela organização 
 
 
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de informação, que responde 
pela transformação das entradas de informação em dados essenciais para tomada 
de decisão 
 
 
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de avaliação de 
investimentos, que responde pela transformação dos recursos materiais disponíveis 
em produtos ou serviços acabados 
 
 
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde 
pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços 
acabados 
 
 
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema ético, que responde pela 
transformação das crenças individuais em valores constituintes de sua cultura 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Organizações são sistemas produtivos que se valem de entradas 
(insumos), processo de transformação e saídas (resultados) para 
gerar produtos e serviços aos seus clientes. Este conceito esta 
associado a área funcional: 
 
 
 
 
Finanças. 
 
 
Logística. 
 
 
Gestão de Pessoas. 
 
 
Marketing. 
 
 
Operações. 
 
 
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4. 
 
 
O fator que mais favorece a uma empresa a entrega aos seus clientes 
de produtos ou de serviços , em quantidade e qualidade previamente 
determinadas , é o (a) : 
 
 
 
 
Administração de estoques . 
 
 
Programa de renovação de produtos ou de serviços. 
 
 
Planejamento das operações externas. 
 
 
Planejamento das operações de compra . 
 
 
Logística e distribuição . 
 
 
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5. 
 
 
Administrando de maneira competente o sistema de operações, as 
organizações podem ser mais produtivas, mais eficientes e aptas a 
colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam 
as necessidades dos consumidores. Podemos afirmar sobre o sistema 
de operações: 
 
 
 
É a atividade meio de qualquer organização. 
 
 
É a atividade intermediária de qualquer organização. 
 
 
É a atividade de controle de qualquer organização. 
 
 
É a atividade-fim de qualquer organização. 
 
 
É a atividade mercadológica de qualquer organização. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
"A função produção tem como essência adicionar valor aos bens e 
serviços durante o processo de transformação". (TUBINO,2000 citado 
por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ). 
Tal afirmativa está diretamente relacionada com a seguinte área da 
Administração: 
 
 
 
 
Marketing 
 
 
Recursos Humanos 
 
 
Operações 
 
 
Financeiro 
 
 
Contabilidade 
 
 
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7. 
 
 
Dentre as principais preocupações que devem nortear o 
funcionamento da área de operações para manter sua vantagem 
competitiva, o gerente de operações da empresa XYZ&ABC deve se 
preocupar com alguns fatores. Marque a opção FALSA referente a 
esses fatores e seus respectivos objetivos: 
 
 
 
 
RAPIDEZ - tornar-se mais competitiva é reduzindo o período de seu ciclo de 
atuação, obtendo dessa forma a rapidez na entrega dos seus produtos ou serviços 
aos usuários. 
 
 
LUCRATIVIDADE - fazer com que o negócio não dependa de forma direta da 
margem de lucro, da escala e dos processos de produção. 
 
 
QUALIDADE - zelar pela qualidade dos seus produtos e serviços, uma vez que 
produtos e serviços de alta qualidade possibilitam maior satisfação do consumidor e 
ajudam a fazer a diferenciação da empresa entre seus competidores. 
 
FLEXIBILIDADE - buscar vantagem competitiva por sua capacidade de alterar suas 
operações, ajustando-se às demandas do cliente. 
 
 
CUSTO - tomar todas as providências para manter uma estrutura de custos baixos a 
fim de que a empresa consiga oferecer produtos e serviços de qualidade a um preço 
justo e acessível a seus consumidores, mas que também garantam uma margem de 
lucro compensatória. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A área de operações representa a área que trabalha diretamente com 
as atividades fins de uma organização. Está muito associada a 
produção/serviços e a logística. Assim, quais as principais 
preocupações que devem nortear o funcionamento das operações de 
uma empresa para manter sua vantagem competitiva? 
 
 
 
 
motivação, liderança, recompensa e boa gestão 
 
 
eficiência, eficácia, baixo custo, qualidade e lucratividade 
 
 
rentabilidade, capital de giro e financiamento dos recursos 
 
 
custo, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e qualidade 
 
 
fluxo de caixa, projetos, aumento de receita e diferenciação 
 
 
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