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BDQ SAVA AVALIAÇÃO PARCIAL PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS

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PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS 
 
 
Avaliação Parcial: 
 
 Matrícula: 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 16/05/2018 (Finalizada) 
 
O planejamento estratégico é o plano principal que vai direcionar a empresa em seu mercado de atuação. Este, 
definirá as ações tais como produtos e serviços que empresa entregará aos seus clientes atuais e potenciais. Desta 
forma, marque aopção correta em relação a direção estratégica. 
 
Planejar, fazer, executar e agir. 
Processos, produtos e pessoas. 
Planejar, organizar dirigir e controlar. 
Missão, visão e valores. 
Forças, oportunidades, ameaças e fraquezas. 
 
 
 
De forma a desempenhar sua função com eficiência e eficácia, o líder deve possuir uma visão sistêmica da 
organização. Tal forma de perceber a organização é de suma importância, pois, permite o conhecimento de todos os 
níveis organizacionais podendo assim, potencializar os resultados de sua equipe. 
Nesse sentido, os níveis organizacionais são divididos da seguinte forma: estratégico (ou institucional), tático e 
operacional. Sobre o nível estratégico (ou institucional), é correto afirmar: 
 
Nível de responsabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a 
seguir e políticas gerais. 
Nível de resonsabilidade dos gestores de recursos humanos. Define as estratégias de seleção e recrutamento 
Nível de responsabilidade da equipe de vendas. Define diariamente o quantitativo de produtos a serem 
vendidos. 
Nível de responsabilidade dos gestores regionais. Estabelece as metas de cada região onde a empresa atua. 
Nível de responsabilidade dos supervisores de produção. Define semanalmente as metas de produção a 
serem atendidas. 
 
 
 
Sobre o conceito de "economia da informação", podemos afirmar: 
I - A importância da informação e do conhecimento para as organizações também tem sido registrada por vários 
autores exclusivamente da área de RH. 
II - Que representa a noção de que o conhecimento pode ser aplicado inúmeras vezes sem perder valor com o uso 
repetido, sendo infinitamente durável no tempo e no espaço. 
III - O conhecimento pode ser armazenado com custo mínimo nos meios digitais contemporâneos e 
IV - O conceito de sociedade do conhecimento pode ser interpretado sob mais de uma perspectiva. 
 
Das proposições acima: 
1a Questão (Ref.:201606220718) Acerto: 1,0 / 1,0 
2a Questão (Ref.:201606220806) Acerto: 1,0 / 1,0 
3a Questão (Ref.:201606224732) Acerto: 1,0 / 1,0 
 As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. 
As proposições II, III e IV estão corretas e a proposição I está incorreta. 
As proposições I, II, III e IV estão incorretas. 
 As proposições I, II, III e IV estão corretas. 
 As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. 
 
 
 
No atual ambiente competitivo, a informação é um fator de elevada 
importância em qualquer gestão organizacional: 
 
As pessoas e suas relações não são elementos preponderantes para a 
efetivação da gestão da informação. 
Por ser um recurso indispensável nos contextos internos e externos das 
organizações. 
Informação não identifica ou detecta influências sobre o processo, 
possibilitando antever problemas que possam surgir. 
As etapas e atores do fluxo de informação não precisam ser identificados. 
A forma como é coletada, distribuída e utilizada não impacta a qualidade do 
fluxo de informação. 
 
 
 
O objetivo da arquitetura dos processos é identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, 
no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. Os processos 
devem ser modelados por meio de ferramentas que permitam uma compreensão acurada de todas as pessoas 
envolvidas, nos diversos níveis da cadeia de comando da empresa principalmente com foco no: 
 
 Concorrentes. 
Usuários. 
Líderes. 
 Gestores. 
 Administradores. 
 
 
 
Correlacione os conceitos apresentados, às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta de preenchimento dos parênteses: 
(1) Diagnóstico Organizacional. 
(2) Objetivo da arquitetura dos processos. 
(3) Gestão da Rotina de Trabalho. 
( ) Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, 
detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. 
( ) Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro 
quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar. 
( ) É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, 
produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos. 
 
 2,3,1 
2,1,3 
1,3,2 
 3,2,1 
 1,2,3 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201605981387) Acerto: 1,0 / 1,0 
5a Questão (Ref.:201606220753) Acerto: 1,0 / 1,0 
6a Questão (Ref.:201605984301) Acerto: 1,0 / 1,0 
7a Questão (Ref.:201606220870) Acerto: 1,0 / 1,0 
Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir: 
A nova maneira das empresas competirem no mercado propõe desafios interessantes, como a troca da unidade básica 
de automação de dados, para processos. Hoje ao invés de um processamento de dados, a empresa deve ter um 
processamento de processos dos seus negócios, com o compartilhamento não apenas como uma base de dados, mais 
é fundamental uma base de processos em que , e participam de forma iterativa 
as informações sobre produtos, serviços e muito mais sobre o negócio. 
 
 Colaboradores, Gestores e Vendedores. 
 Gestores, Marketing e Clientes. 
Clientes, fornecedores e parceiros. 
Marketing, Recursos Humanos e Gestores. 
 Fornecedores, Nota fiscal e Gestores. 
 
 
 
Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir: 
A imensa maioria dos negócios não tem o correto entendimento ou controle sobre seus 
processos. O que ocorre frequentemente é que seus gestores, provavelmente, possuem 
uma forte ideia de um modelo ideal de processos, mas a realidade da execução 
determina que sejam diferentes, porque provavelmente possuem , 
 , e . 
 
processos, gestão, incoerência e inconsistência. 
redundâncias, erros, gaps e ineficiência. 
falta de controle, falta de marketing, processos errados e agilidade. 
organização, controle, flexibilidade e ineficiência. 
iteratividade, flexibilidade, gestão e procedimentos. 
 
 
 
O ERP é um software que melhora a visibilidade e o controle dos procedimentos do negócio por meio de uma solução 
amigável e focada nas pessoas. Essa solução estimula a melhoria contínua dos processos por toda a organização. 
Além de fazer um compartilhamento de todas informações e recursos de diferentes áreas da organização para 
possibilitar a melhor tomada de decisão. Marque a opção abaixo que NÃO representa uma contribuição do ERP: 
 
 
 Mais eficiência no trabalho dos funcionários. 
 Maior agilidade da rotina de trabalho. 
 Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. 
 Melhor entendimento do negócio. 
Informações sobre assuntos do macro ambiente tais como variáveis incontroláveis, o que possibilitará a 
empresa saber o que iria acontecer antes de todos, até mesmo o governo. 
 
 
 
 
Devido à necessidade de mercado, as empresas vêm adaptando-se à realidade do consumidor e procurando atender, 
a cada dia, com mais rapidez e eficiência, incorporando todas as criações tecnológicas que o homem criou. 
 
Logo, elas vêm construindouma nova realidade para a sociedade em relação também à empregabilidade, pois o 
homem passa a ter mais valor pelo seu intelecto do que pela força muscular, valendo mais sua capacidade em lidar 
com várias tecnologias ao mesmo tempo. 
 
 
Assinale o item que é correto, em relação às duas assertivas: 
 
 As duas afirmativas estão incorretas. 
 As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda afirmativa não tem nenhuma relação com a primeira; 
 Somente a segunda afirmativa está correta. 
8a Questão (Ref.:201606220872) Acerto: 1,0 / 1,0 
9a Questão (Ref.:201606224020) Acerto: 1,0 / 1,0 
10a Questão (Ref.:201606224011) Acerto: 1,0 / 1,0 
 Somente a primeira afirmativa está correta; 
As duas afirmativas estão corretas e a segunda afirmativa corrobora com a primeira.

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