pesquisa de mercado

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1a Questão (Ref.:201409341285)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	O SIM (sistema de informações de Marketing) reúne formas de a empresa obter informações importantes sobre si e sobre o mercado. Sobre os componentes do SIM, assinale a opção adequada: I - Os registros internos são informações obtidas através de fontes de dados secundários, tais como, revistas e internet. II - Os registros internos não são úteis às organizações, pois por serem internos não possuem utilidade na prática da gestão empresarial. III - A pesquisa de Mercado é a primeira opção no SIM. Ou seja, a primeira opção para obter a informação desejada é realizar uma pesquisa de mercado. IV - O Sistema de Inteligência de Marketing é composto por informações obtidas através de fontes de dados secundários, tais como, revistas, jornais, internet, entre outras.
		
	x
	Apenas a alternativa IV é correta.
	
	Apenas as alternativas I e II são corretas.
	
	Apenas as alternativas I, III e IV são corretas.
	
	Todas as alternativas são falsas.
	
	Apenas a alternativa III é correta.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201408290563)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
		
	
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	
	Descrever o perfil dos consumidores. 
	
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	x
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza. 
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201409448227)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	De acordo com Malhotra (2005) a pesquisa de marketing pode ser classificada em Pesquisa de Identificação de Problema e Pesquisa de Solução de Problema. Assinale nas opções a seguir aquela que está relacionada a Pesquisa de Solução de Problema.
		
	x
	Pesquisa do Produto
	
	Pesquisa de imagem
	
	Pesquisa de tendências comerciais
	
	Pesquisa de Potencial de Mercado
	
	Pesquisa de Previsões
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201408962605)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. 
Nas opções abaixo,  assinale  1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta:
(   ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
(   ) Questões inerentes ao tema.
(   ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
(   ) Questão básica para análise de outras questões.
(   ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
		
	
	2, 1, 2, 1, 1
	
	1, 1, 2, 2, 1
	
	2, 2, 1, 1, 1
	
	2. 1, 1, 1, 2
	x
	1, 2, 1, 1, 2
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201411087893)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado). A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:
		
	x
	Tipo de pesquisa.
	
	Definição do problema.
	
	Tabulação de dados.
 
	
	Apresentação dos resultados.
	
	Coleta de dados.
 
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201409013978)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Quanto ao formato, um instrumento de coleta de dados pode ser classificado, quanto à estrutura, em estruturado e não estruturado e quanto ao disfarce, como disfarçado e não disfarçado. 
Analise os grupos de formatos e instrumentos de coleta de dados e associe às respectivas características, marcando a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
Formatos
(1) Estruturado não disfarçado
(2) Não estruturado não disfarçado
(3) Não estruturado disfarçado
Instrumentos
(   ) Técnicas projetivas
(   ) Questionário
(   ) Entrevista em grupo e individual
		
	
	1 - 2 - 3
	x
	3 - 1 - 2
	
	2 - 1 - 3
	
	3 - 2 - 1
	
	2 - 3 - 1
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201408441082)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa. 
		
	
	Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos. 
	
	Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos. 
	
	A análise de dados da qualitativa é não estatística. 
	x
	Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de interesse. 
	
	A coleta de dados é não estruturada. 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201409120678)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado: 
		
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por telefone.
	x
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo. 
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em profundidade.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em domicílio. 
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201409280510)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O que são as amostras probabilísticas?
		
	
	São as que o pesquisador está interessado na opinião (ação, intenção etc.) de determinados elementos da população.
	x
	São aquelas em que todos os sujeitos incluídos na grelha de amostragem têm a mesma probabilidade (diferente de zero) de serem escolhidos para virem a integrar a amostra.
	
	São aquelas onde se escolhem voluntários e estes indicam conhecidos com o mesmo perfil para responder entrevistas ou questionário e assim sucessivamente. 
	
	Estas amostras são colhidas em ambientes como shoppings, igrejas, clubes, cidades turísticas, etc.
	
	São aquelas em que a seleção dos elementos da população para compor a amostra depende ao menos em parte do julgamento do pesquisador ou do entrevistador no campo.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201408831313)
	Acerto: 0,0  / 1,0
A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos elementos que irão compor a amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente, com base na conveniência, ou tomar uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na amostra. 
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados.
		
	
	Amostragem por cota. 
	
	Amostragem por conveniência.
	
	Amostragem por julgamento.
	
	Amostragem sistemática.
	x
	Amostragem autogerada.
	
	
	Gabarito Coment.