Conteúdo Interativo Comunicação nas Empresas aula 2

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15/02/2018 Disciplina Portal
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Comunicação nas empresas
Aula 2: Noções de gramática no contexto
empresarial
INTRODUÇÃO
Às vezes, na hora de escrever, você �ca com dúvidas, não é mesmo? Isso é mais comum do que você imagina. Pior é
quando a dúvida nem nos alerta sobre a possibilidade de estarmos escrevendo algo errado e só nos damos conta
quando alguém nos corrige.
Essa aula, vai te auxiliar nessa questão, pois fará uma revisão sobre crase, regência, pronomes de tratamento,
colocação pronominal e pontuação. Assuntos que sempre geram dúvidas e nos confundem na hora da escrita.
Você pode pensar que terá apenas mais uma aula de gramática, mas o conteúdo será voltado para a adequação
desses tópicos aos contextos empresariais ― a partir de práticas de leitura e produção textual.
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OBJETIVOS
Apontar as regras de uso do acento indicador de crase e sua relação com a regência verbal;
Relacionar o emprego da colocação pronominal com os registros de língua;
Diferenciar os casos de próclise, mesóclise e ênclise pronominal;
De�nir as funções da pontuação.
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Atividade
Você sabe qual é a maneira correta de se dirigir às pessoas no seu local de trabalho?
Imagine que você trabalha em uma Universidade e precisa escrever uma carta para o Reitor.
Qual seria a maneira correta de se dirigir a ele?
Vossa Eminência
Vossa Magni�cência
Vossa Santidade
Justi�cativa
Reparou que a colocação pronominal utilizada em nosso dia a dia é distante da Norma Culta?
O humor da tirinha é decorrente da ação de uma das cobras com relação ao uso equivocado dos pronomes.
A situação nos mostra que a colocação pronominal é mais um elemento a ser tratado com atenção dentro de uma
organização.
Costumamos falar de um jeito e escrevemos de outro, por isso, temos que nos dedicar mais à maneira escrita,
mesmo a utilizando menos.  
Você já ouviu falar de próclise, ênclise e mesóclise?
Os nomes assustam, mas é algo bem simples!
A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. Assim temos:
Próclise
Ocorre quando o pronome vem antes do verbo (glossário). Como norma geral, deve-se colocar o pronome átono
antes do verbo, quando antes dele houver uma palavra pertencente a um dos seguintes grupos, chamados de
palavras atrativas (glossário).  
Veja alguns exemplos:
Palavras Negativas
não, nada, nunca, jamais, nem, nenhum, ninguém.
Exemplo:
O assessor não lhes forneceu detalhes do projeto?
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Jamais nos afastaremos das promessas de campanha. 
Relativas
quem, o qual, que, quanto, cujo, como, onde.
Exemplo:
Os homens que se prezam sabem que devem pensar antes no interesse público no que no pessoal.
O chefe de departamento com quem nos entrevistamos a�rmou que o problema está resolvido.
Interrogativas
quem, (o) que, qual, quanto(a)(s); como, onde, quanto.
Exemplo:
Quem nos apresentou o projeto?
Quanto tempo se perde!
Conjunções subordinativas:
quem, o qual, que, quanto, cujo, como, onde.
Exemplo:
Quando me despedia do chefe da divisão, falei que não estava satisfeita.
Se eles se dispusessem ao diálogo...
Logo que o vi falei que era melhor conversarmos.
Ênclise
Ocorre quando o pronome deve vir após o verbo. (glossário) As formas verbais do in�nitivo pessoal, do imperativo
a�rmativo e do gerúndio exigem a ênclise pronominal. 
Veja:
Cumpre comportar-se bem.
Essas ordens devem cumprir-se rigorosamente.
Aqui estão as ordens: cumpra-as.
Aventurou-se pelo desconhecido, afastando-se dos objetivos iniciais.
Mesóclise
Ocorre quando o pronome deve vir no meio do verbo. (glossário)
Na Mesóclise usa-se o pronome no meio da forma verbal, quando esta estiver no futuro simples do presente ou do
pretérito do indicativo. :
Exemplo:
Quando for possível, transmitir-lhes-ei mais informações.
Ser-nos-ia útil contar com o apoio de todos.
Casos Especiais
É inviável a ênclise com o particípio:
A in�ação havia-se aproximado (nunca: *havia aproximado-se) de limites intoleráveis.
Jamais nos tínhamos enfraquecido (e não: *tínhamos enfraquecido-nos) tanto.
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Tê-lo-ia afetado (e não *Teria afetado-lhe) o isolamento constante?
É inviável a ênclise com o particípio:
Nas combinações de verbo pessoal (auxiliar ou não) + in�nitivo, o pronome átono pode ser colocado antes ou depois
do primeiro verbo, ou depois do in�nitivo.  
Devemos-lhe dizer a verdade.
Ou
Nós lhe devemos dizer a verdade.
ou, ainda
Devemos dizer-lhe dizer a verdade.
Podemos notar com facilidade que a próclise com o in�nitivo é própria da linguagem oral ou escrita informal:
Devemos lhe dizer...
Portanto, devemos evitar esta colocação na redação o�cial. 
Se, no caso mencionado, houver palavra que exige a próclise, só duas posições serão possíveis para o pronome
átono:  
Antes do auxiliar (próclise) ou depois do in�nitivo (ênclise).
Não lhe devemos dizer a verdade.
Não devemos dizer-lhe a verdade.
Já é possível perceber que é preciso ter muito cuidado com prováveis erros cometidos durante o ato comunicacional,
principalmente em relação ao emprego dos pronomes, não é mesmo?
É interessante observar que na frase ambígua da mensagem não havia erro gramatical.
O pronome possessivo seu é de 3ª pessoa e permite perfeitamente a dupla interpretação:
Seu = dele (de quem se está falando = o diretor)
ou
Seu= de você (com quem se está falando = o receptor da mensagem).
Portanto, cuidado ao utilizar o pronome possessivo SEU!
Você já sabe tudo sobre colocação pronominal?
Então, observe a posição dos pronomes e arraste os exemplos correspondentes
Mesóclise Procurar-me-iam caso precisassem de ajuda paraterminar o projeto da empresa
Ênclise Convém confiar-lhe esta responsabilidade, pois vocêé um bom profissional
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Próclise Não me fale sobre este assunto de trabalho na horado almoço
O que é crase?
Quem nunca teve dúvida em relação à crase? Você já �cou com raiva por um detalhe tão pequeno fazer tanta
diferença?
Martim César, no poema A navalha do censor, retrata bem o distanciamento que mantemos da crase, muitas vezes,
por medo de utilizá-la de forma errada.
A navalha do censor
Martim César
Em princípio parecia ser somente um acento inofensivo 
Um mero traço no papel, meio inclinado e um tanto �no Quiçá uma mesura ofertada a algum vocábulo feminino 
Ou uma lágrima escorrendo sobre um amor substantivo  
Porém era grave o tal acento, e bem mais grave o seu motivo 
(e esse ser ‘grave’ me dá medo desde os tempos de menino) 
Se fosse agudo feito um dente, cortando a carne e incisivo 
(e esse ser ‘grave’ me dá medo desde os tempos de menino)
Mas um acento assim inverso, em uma avessa trajetória 
(Tal qual navalha de censor, que sem pudor, a tudo arrase) 
Chegou assim ceifando tudo e mudou o rumo desta história   
Fez naufragar o meu poema ― e vejam só ― que triste fase! 
Era um poema que eu sonheiver �orescer cheio de glória 
Mas sucumbiu a ver navios (pobre de mim!)... maldita crase!
Você compartilha esse sentimento com Martim César? Então, chegou a hora de mudar isso.
Portanto, o fenômeno da crase é isso:  a indicação por meio do acento grave da junção da preposição a com o artigo
a e variações.
Mas, a�nal, que diferença isso faz na prática? Esquecer de indicar a crase é tão grave assim?
Veja alguns exemplos da coluna de Sérgio Nogueira no site Dicas de português do G1:
A crase está estritamente relacionada à regência (glossário) e podemos encontrá-la quando o termo regido está
ligado ao termo regente por meio da preposição  a  e vem antecedido do artigo a ou dos pronomes demonstrativos a,
aquele, aquela, aqueles e aquilo. 
Como vimos:
da preposição a com o artigo de�nido a (ou com o a do seu plural as);
da preposição a com o pronome demonstrativo a (e seu plural as); e
da preposição a com as vogais iniciais dos demonstrativos aquilo, aquele(s) e aquela(s) e dos relativos a qual e as
quais.
a + a = à
Casos
Agora que você já compreendeu o que é a crase e a sua utilidade, vamos analisar os casos em que ela é necessária,
começando pelos princípios básicos. Clique abaixo para navegar pelas regras de uso da crase.
Método prático
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Esse esquema ajudará muito na hora das dúvidas, vale memorizá-lo:
Haverá crase sempre que pudermos substituir a palavra feminina por uma masculina qualquer, havendo a seguinte
correlação:
à - ao
às - aos
à(s) que - ao(s) que
à qual, às quais - ao qual, aos quais
aquela(s) - a essa(s), nessa(s)
aquele(s) - a esse(s), nesse(s)
àquilo - a isso
à(s) - para a(s)(localidades)
Aplicativo acentuando
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Caminho:
Você sabe pontuar?
A pontuação também é assunto de suma importância no que diz respeito à comunicação. E isso, lógico, inclui a
comunicação nas empresas. 
Quando falamos, usamos recursos que ajudam nosso interlocutor a compreender o conteúdo da mensagem que
queremos transmitir, não é mesmo? 
Por não haver essa possibilidade na linguagem escrita, utilizamos uma série de sinais grá�cos ― chamados de
sinais de pontuação ― que reproduzem os recursos da fala.
Apesar de existirem regras que nos auxiliam a pontuar, não é possível �xar todas as normas que envolvem o
emprego dos sinais de pontuação, pois, muitas vezes, há razões de ordem subjetiva, isto é, pessoal, que determinam
sua utilização.  
O estilo do autor, sua intenção e a criatividade acabam interferindo nesse aspecto, sem con�gurar necessariamente
um erro gramatical.  
Porém, no mundo empresarial, as regras não são tão �exíveis. Dessa forma, precisamos compreender o que é
aceitável e o que não é em relação à pontuação.
ATIVIDADE
Veja a situação abaixo
Um homem rico estava muito mal. Antes de morrer, já com bastante dor, pediu papel e caneta, e escreveu assim:
Com base no que o homem escreveu, descubra para quem ele deixou a sua fortuna.
Deixo meus bens à minha irmã não a meu sobrinho jamais será paga a conta do alfaiate nada aos pobres.
1. Sobrinho 
2. A Irmã 
3. O Alfaiate 
4. Os Pobres
Resposta Correta
Mas, a�nal, como devo pontuar?
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Se tomarmos as regras de pontuação indicadas nas melhores gramáticas de língua portuguesa e procurarmos
veri�car se os textos modernos as seguem, constataremos de imediato a enorme distância que vai da norma ao uso.
 
De fato, os sinais de pontuação, particularmente a vírgula, têm hoje emprego bastante elástico, de difícil precisão. 
Porém, não é por isso que cada um fará de um jeito. Apesar de seguir os estilos dos autores, existem algumas
regrinhas básicas que devemos aplicar na hora de escrever.
: ? ! - , ; . ...
Veja agora outro exemplo de problema de compreensão, causado pela falta de pontuação:
“Se o homem soubesse o valor que tem a mulher andaria se rastejando à sua procura.”
Aqui teríamos uma questão de gênero e não só de pontuação, con�ra:
Pontuação feito por homens: 
“Se o homem soubesse o valor que tem, a mulher andaria se rastejando à sua procura.”
Pontuação feito por mulheres: 
“Se o homem soubesse o valor que tem a mulher, andaria se rastejando à sua procura.”
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EXERCÍCIOS
A VÍRGULA
A vírgula pode ser uma pausa. Ou não.
Não, espere. 
Não espere.
A vírgula pode criar heróis. 
Isso só, ele resolve. 
Isso, só ele resolve.
Ela pode forçar o que você não quer. 
Aceito, obrigado. 
Aceito, obrigado.
Pode acusar a pessoa errada. 
Esse, juiz, é corrupto. 
Esse juiz é corrupto.
A vírgula pode mudar uma opinião. 
Não quero ler. 
Não quero ler.
UMA VÍRGULA MUDA TUDO.
Questão 1: Essa é a transcrição do vídeo da Associação Brasileira de Imprensa (ABI), apresentado no início desta
aula. Sobre esse anúncio, considere apenas as a�rmativas verdadeiras.
Na frase “Não, espere”, a vírgula é usada para indicar que a leitura deve ser feita pausadamente, com ênfase em cada
palavra.
No segundo conjunto de frases, a ideia de heroísmo é veiculada pela primeira frase.
A frase “Aceito, obrigado” tem como interpretação preferencial “Sou obrigado a aceitar”.
No quarto conjunto de frases, a primeira pode corresponder a uma acusação equivocada se não expressar a intenção do
autor de acusar o juiz ou outra pessoa.
Nas frases “Não, espere” e “Não, quero ler” a negação não incide sobre o conteúdo dos verbos “esperar” e “querer”, mas
sobre outros conteúdos, que permanecem implícitos.
Justi�cativa
Não, espere. Não acabou. Ainda falta uma re�exão para você �car craque em pontuação.
Reza a lenda que no Pará houve um levante popular.
O comandante das forças armadas telegrafou ao Presidente da República relatando o fato e, no �m, perguntou:
reajo?
O Presidente respondeu assim: 
― Não, tenha ponderações.
O telegra�sta esqueceu a vírgula. Em razão disso, morreram várias pessoas.
Como vimos, a falta de entendimento linguístico pode
causar muitos danos a uma organização ou até mesmo à
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humanidade. Saber se comunicar no ambiente de trabalho
e em sua vida íntima é muito importante. Por isso,
aproveite e comece a colocar em prática tudo o que foi
aprendido nesta aula.
Glossário
PRONOME DE TRATAMENTO
Linguagem formal para se dirigir a alguém que possui um prestígio social mais alto ou um grau hierárquico mais elevado.
PRONOME VEM ANTES DO VERBO
Nada se perde.
PALAVRAS ATRATIVAS
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As palavras atrativas ou atratoras são as palavras ou expressões que têm o poder de atração sobre os pronomes pessoais
oblíquos átonos , isto é, que exigem que o pronome seja colocado antes do verbo. Nasce, assim, o uso obrigatório da próclise
graças a elas.
PRONOME DEVE VIR APÓS O VERBO:
Exemplo: Fugiram-nos as palavras.
PRONOME DEVE VIR NO MEIO DO VERBO:
Dirigir-lhe-emos a palavra.
REGÊNCIA
É a relação de dependência entre termos da oração, veri�cando se um termo pede ou não complemento, ou seja, é a relação
necessária que se estabelece entre o termo regente (verbo ou nome)e o termo regido em que este serve de complemento
àquele.