AULA 07

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GST0045 – GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTO 
Aula 07: Tecnologia da Informação 
AULA 07: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
Gestão da cadeia de suprimentos 
Tecnologia da Informação 
Ao final dessa aula o aluno deverá conhecer: 
 
• Informações e cadeia de suprimentos; 
• Níveis da cadeia de suprimentos e uso da informação; 
• Tipos básicos de sistemas de tecnologia da informação. 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Tecnologia de Informação 
a serviço da Supply Chain: 
Integração de bases de dados; 
 Informação em tempo real; 
Rastreabilidade e monitoramento; 
Otimização de processos; 
Acessos simultâneos; 
Maior rapidez na tomada de decisão; 
 Acurácia; 
 Redução no tempo do ciclo dos pedidos; 
 Menor custo de processamento. 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Sistemas de Informação 
RECEBIMENTO 
DE PEDIDOS 
RETORNO DE 
DOCUMENTOS 
PROGRAMAÇÃO 
DE TRANSPORTE 
EXPEDIÇÃO 
GERENCIAMENTO 
DE VIAGENS 
ENTREGA 
LIGAÇÃO 0800 
TRANSPORTADORAS 
INTERNET / EDI 
AVISO DE 
EMBARQUE 
CLIENTE 
CLIENTES 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Tecnologia da Informação 
Mais cedo ou mais tarde o uso de tecnologia será inevitável... 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Módulos de Ti para Supply Chain 
• Previsão e análise da demanda; 
• Planejamento de capacidade; 
• Planejamento de materiais; 
• Programação de produção; 
• Compras; 
• Controle da produção; 
• Controle de estoques; 
• Planejamento da distribuição; 
• Gerenciamento de transporte; 
• Gerenciamento de manutenção. 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
ERP - Principais Módulos 
SFC 
S &OP 
MPS 
MRP 
Compras 
RCCP 
CRP 
MRP II Contabilidade 
Contas 
a Pagar 
Contas a 
Receber Livros fiscais 
Gestão 
Financeira 
Manutenção 
Recursos 
Humanos 
Folha de 
Pagamento 
Cash-Flow 
Faturamento Projetos 
Gestão da 
Qualidade 
DRP 
Gestão de 
transporte 
Vendas 
Ativo fixo 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Arquitetura do SAP 
SD 
Vendas/ 
Distribuição 
Materiais 
MM 
Produção 
PP 
Gestão 
financeira 
FI 
Controladoria 
CO 
Ativos Fixos 
AM 
Qualidade 
QM 
Manutenção 
PM 
Recursos 
humanos 
HR 
WF 
Workflow 
PS 
Projetos 
IS 
Soluções 
setoriais 
Finanças 
Controladoria 
 Ativo Fixo 
Gestão de 
Projetos 
Soluções 
para Indústrias Recursos 
Humanos 
Planejamento 
da Manutenção 
Gestão da 
Qualidade 
Planejamento 
da Produção 
Materiais, 
Equipamentos 
e Serviços 
Vendas e 
Distribuição 
SAP 
R/3 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Electronic Data Interchange - EDI 
EDI 
FI 
 CO 
 AM 
 
PS 
 WF 
 IS 
 
MM 
 
HR 
 
SD 
 
PP 
 
QM 
 PM 
 
Transportes Autoridades 
Distribuidores Alfândega 
Bancos Vendedores 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Electronic Data Interchange - EDI 
Diversos usuários trocam informações entre si através de um provedor 
de serviço de EDI, chamado VAN (value-added network). 
VAN 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Electronic Data Interchange - EDI 
Exemplos de informações trocadas via EDI: 
• Pedido de reserva da espaço; 
• Ordem de Compra; 
• Pedidos ou respostas de cotações de preços; 
• Notificação de recebimento de Ordens de Compras; 
• Faturas; 
• Notificações de créditos ou débitos; 
• Informações sobre pagamentos; 
• Transferências de fundos. 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Warehouse Management System - WMS 
Esteiras 
Transportadoras 
Terminais RF 
Transporte 
Empilhadeiras 
Paleteiras 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Warehouse Management System - WMS 
Permite a conexão com impressoras de notas fiscais, 
coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de 
barras e demais equipamentos utilizados na movimentação 
de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc). 
 
Tecnologias como códigos de barras e transações via 
radiofreqüência permitem que o WMS processe todas as 
informações em tempo real, dispensando o uso de papéis. 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Warehouse Management System - WMS 
• Agendamento de recebimento / entrega; 
• Controle de chegada de veículos na portaria; 
• Identificação de mercadorias movimentadas; 
• Endereçamento automático para armazenagem; 
• Controle de inventário; 
• Atualização do estoque on-line; 
• Separação de pedidos por rota, cliente, produto etc; 
• Integração com emissão de Nota Fiscal; 
• Otimização da movimentação de equipamentos; 
• Programação e gerenciamento da mão-de-obra. 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Sistemas G.P.S. 
Sistemas de rastreamento e localização por 
computadores conectados a satélites, que 
emitem feixes elétricos, cujo cruzamento 
determina a posição sobre o globo terreste. 
Podem ser simples, como os usados nos 
navios, sofisticados como as caixas-pretas 
dos aviões, ou estarem ligados a sistemas de 
alarme contra roubos de cargas rodoviárias. 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Gerenciamento da Supply Chain 
Sistema pelo qual organizações e/ou empresas entregam 
seus produtos e serviços aos seus consumidores, numa 
rede de organizações interligadas (Galvão Novaes, 2008); 
 
O grande objetivo da SCM é a redução de estoques, mas 
com a garantia de que não faltará nenhum produto quando 
este for solicitado (Ronald Ballou, 2004). 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Gerenciamento Logístico 
• Previsão da Produção x Previsão de vendas; 
• Processamento de pedidos; 
• Gestão da informação; 
• Gestão de Fornecedores x Compras; 
• Planejamento e Controle de Estoques; 
• Gestão de Transportes; 
• Movimentação de Materiais x Armazenagem; 
• Escolha de locais de fábricas e armazéns; 
• Expedição e Distribuição Física; 
• Serviços a clientes; 
• Logística reversa.