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Sobre a análise SWOT estão corretas as afirmações, EXCETO: 
 
(x) Deve ser utilizada apenas por empresas de grande porte.
 
( ) É uma ferramenta útil para verificar a situação atual da organização.
 
( ) Podemos identificar oportunidades e ameaças analisando o ambiente externo. 
( ) Pontos fortes e pontos fracos referem-se à empresa e seus produtos. 
( ) Significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 
 
 
 
Marque a opção que lista a correlação certa: 
I - Missão significa: a razão de ser do negócio. 
II - A visão é a imagem que o empreendedor tem a respeito do futuro do seu negócio. 
É o que ele pretende que o negócio seja dentro de um certo horizonte de tempo. 
III - Valores são princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os 
comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício 
das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a 
Missão, na direção da Visão. 
 
(x) As assertivas I, II e III estão corretas. 
( ) Apenas a assertiva I está correta. 
( ) Apenas a assertiva III está correta. 
( ) As assertivas I e III estão corretas. 
( ) As assertivas I e II estão corretas. 
 
 
 
Quando falamos em uma cadeia de distribuição de um produto com três 
intermediários em uma sequência correta, seria: 
 
(x) Fabricante,revendedor,atacadista,varejista e consumidor; 
( ) Varejista,atacadista,fabricante,revendedor e consumidor; 
( ) Revendedor,consumidor,varejista,atacadista e fabricante. 
( ) Atacadista,varejista,revendedor,fabricante e consumidor; 
( ) Fabricante,varejista,atacadista,revendedor e consumidor; 
 
 
 
Para compreender a administração de marketing, é preciso compreender o 
planejamento de marketing. Kotler e Keller (2006) citam que a maioria das 
empresas de grande porte se organiza em quatro níveis: nível corporativo, nível 
de divisão, nível de unidade de negócios e nível de produto. Dessa forma, a 
matriz da empresa é responsável por algumas decisões. Assinalar a opção 
INCORRETA. 
 
(x) Definir a taxa do dólar para compra da matéria-prima 
( ) Pela tomada de decisões sobre a quantidade de recursos a serem alocados para 
cada divisão 
( ) Sobre quais negócios iniciar ou eliminar. 
( ) Pela elaboração de um plano estratégico corporativo que irá guiar a empresa como 
um todo 
( ) Definir as competências do negócio 
 
 
 
(Kotler - 2006) Os cinco níveis de produto constituem ______________. Em cada 
nível é acrescentado mais valor para o cliente 
 
(x) uma hierarquia de valor para o cliente 
( ) uma hierarquia do cliente 
( ) um produto ampliado para o cliente 
( ) um valor percebido pelo cliente 
( ) um sistema de consumo do cliente