ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4

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Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é 
relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos 
demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema 
informações? 
 
 
 
Sistemas de controle de processos
 
Sistemas de Informação executiva
 
Processamento de transações
 
Sistemas de informação gerencial
 
Sistemas colaborativos
 
 
 
 
2. 
 
 
Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, 
coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as 
transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de 
dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema:
I.
II.
III.
IV.
V.
Está correto o que se afirma em:
 
 
 
II e IV. 
 
III e IV. 
 
I e III. 
 
I e IV. 
Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é 
relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos 
demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema 
Sistemas de controle de processos 
Sistemas de Informação executiva 
Processamento de transações 
Sistemas de informação gerencial 
Sistemas colaborativos 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, 
coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as 
transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de 
dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema:
I. Como resultados de um Sistema de Processamento de 
Transações (SPT) temos a geração de relatórios e gráficos 
que que permitem monitorar, a partir de determinados 
indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem 
ser programados previamente ou podem ser gerados por 
demanda , que são emitidos mediante solicitação.
II. Entre os tipos de aplicação de um Sistema de Processamento 
de Transações temos o processamento de pedidos, controle de 
estoque, expedição, contas a pagar e receber .
III. Os Sistemas de Processamento de Transações 
gerentes do nível tático e estratégico de uma organização em 
decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com um nível 
maior de subjetividade quando comparado a um problema 
estruturado. 
IV. Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados 
são primeiramente coletados por pessoas ou sensores que são 
inseridos no computador por meio de algum dispositivo de 
entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo 
com o processamento em lote ou online. 
V. Um Sistema de Processamento de Transações permite a 
análise de variações hipotéticas, pois permite 
impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) 
causa sobre a solução proposta. 
Está correto o que se afirma em: 
Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é 
relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos 
demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de 
 
Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, 
coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as 
transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de 
dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema: 
Como resultados de um Sistema de Processamento de 
relatórios e gráficos 
que que permitem monitorar, a partir de determinados 
indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem 
er programados previamente ou podem ser gerados por 
demanda , que são emitidos mediante solicitação. 
de um Sistema de Processamento 
de Transações temos o processamento de pedidos, controle de 
e receber . 
Os Sistemas de Processamento de Transações ajudam os 
gerentes do nível tático e estratégico de uma organização em 
estruturadas, ou seja, decisões com um nível 
maior de subjetividade quando comparado a um problema 
um Sistema de Processamento de Transações, os dados 
são primeiramente coletados por pessoas ou sensores que são 
inseridos no computador por meio de algum dispositivo de 
entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo 
Um Sistema de Processamento de Transações permite a 
análise de variações hipotéticas, pois permite determinar o 
impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) 
 
I e II. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos 
que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, 
Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única 
relacionada ao Nível Gerencial.
 
 
Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões 
estratégicas. 
 
Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou 
mesmo supervisores.
 
 
Estes sistemas fornecem ao nível gerenc
da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada.
 
São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá
incorporar informações externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou 
informações sobre concorrentes.
 
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de 
Processamento de Transações.
 
 
 
 
4. 
 
 
Os Sistemas de Informação, auxiliam nos processos de tomada de 
decisão, e devem ser adaptados às realidades, em que estão inseridos. 
Os responsáveis pelas áreas estratégicas, precisam de informações 
precisas e específicas para suas demandas, pois o fator t
maioria dos casos, é ínfimo. Para esse nível de decisão empresarial 
qual o sistema mais adequado?
 
 
Sistemas Especialistas.
 
Sistemas de Informação Gerencial.
 
Sistemas de Apoio à Decisão.
 
Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo.
 
 
Sistemas de Informação para Executivos.
 
 
 
 
5. 
 
 
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação 
(TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a 
construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode
Gestão Estratégica de TI consiste em:
 
 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos 
disponíveis. 
 
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos 
que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, 
Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única 
relacionada ao Nível Gerencial. 
Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões 
Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou 
mesmo supervisores. 
Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais 
da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada.
São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá
incorporar informações externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou 
informações sobre concorrentes. 
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de 
Processamento de Transações. 
 
Os Sistemas de Informação, auxiliam nos processos de tomada de 
decisão, e devem ser adaptados às realidades, em que estão inseridos. 
Os responsáveis pelas áreas estratégicas, precisam de informações 
precisas e específicas para suas demandas, pois o fator t
maioria dos casos, é ínfimo. Para esse nível de decisão empresarial 
qual o sistema mais adequado? 
Sistemas Especialistas. 
Sistemas de Informação Gerencial. 
Sistemas de Apoio à Decisão. 
Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo. 
Sistemas de Informação para Executivos. 
 
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação 
(TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresaa 
construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-
Gestão Estratégica de TI consiste em: 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos 
 
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos 
que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, 
Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única 
Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões 
Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou 
ial o acesso aos dados operacionais 
da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada. 
São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá-las e 
incorporar informações externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou 
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de 
 
Os Sistemas de Informação, auxiliam nos processos de tomada de 
decisão, e devem ser adaptados às realidades, em que estão inseridos. 
Os responsáveis pelas áreas estratégicas, precisam de informações 
precisas e específicas para suas demandas, pois o fator tempo, na 
maioria dos casos, é ínfimo. Para esse nível de decisão empresarial 
 
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação 
(TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a 
-se afirmar que 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
 
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução 
dos processos administrativos.
 
 
Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado 
possibilitadas pela TI.
 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
 
 
 
 
6. 
 
 
Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez 
mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a 
indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que 
deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há u
maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é 
necessário a utilização do conceito de:
 
 
Rede Wi-Fi. 
 
Extranet. 
 
Intranet. 
 
Rede Local. 
 
BI - business intelligence.
 
 
 
 
7. 
 
 
Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu 
propósito. Analise o caso a seguir: suponha um sistema de informação 
utilizado pela recepção de um hotel. Este sistema basicamente 
substitui o papel para que sejam feitas reservas dos quart
de sistema se caracteriza por facilitar tarefas e diminuir mão de obra. 
Assinale a opção a seguir que melhor descreve este tipo de sistema de 
informação:
 
 
Suporte à gestão 
 
 
Automação 
 
Suporte à decisão 
 
E-procurement 
 
Backup 
 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução 
dos processos administrativos. 
Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado 
possibilitadas pela TI. 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
 
Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez 
mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a 
indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que 
deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há u
maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é 
necessário a utilização do conceito de: 
business intelligence. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu 
propósito. Analise o caso a seguir: suponha um sistema de informação 
utilizado pela recepção de um hotel. Este sistema basicamente 
substitui o papel para que sejam feitas reservas dos quart
de sistema se caracteriza por facilitar tarefas e diminuir mão de obra. 
Assinale a opção a seguir que melhor descreve este tipo de sistema de 
informação: 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. 
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução 
Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. 
 
Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez 
mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a 
indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que 
deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma 
maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é 
 
Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu 
propósito. Analise o caso a seguir: suponha um sistema de informação 
utilizado pela recepção de um hotel. Este sistema basicamente 
substitui o papel para que sejam feitas reservas dos quartos. Este tipo 
de sistema se caracteriza por facilitar tarefas e diminuir mão de obra. 
Assinale a opção a seguir que melhor descreve este tipo de sistema de 
 
 
8. 
 
 
Indique qual dos sistema abaixo
Colaborativo:
 
 
Controle de tarefas e projetos
 
Compartilhamento de Documentos
 
 
Análise de investimentos de recursos
 
 
Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema 
Colaborativo: 
Controle de tarefas e projetos 
Compartilhamento de Documentos 
Análise de investimentos de recursos 
 
é considerado um Sistema