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16/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 GST1661_EX_A1_201707230536_V15 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1661_EX_A1_201707230536_V15 14/05/2018 17:50:54 (Finalizada) Aluno(a): CHARLES COSTA 2018.1 EAD Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201707230536 Ref.: 201708014329 1a Questão Quando avaliamos as organizações, entendemos que uma das áreas funcionais está o Marketing. Podemos então definir como Marketing: São as atividades de planejamento, de controle, de execução que dizem respeito às transações com valores monetários, incluindo seu registro e sua fiscalização. São atividades relacionadas à obtenção do que a empresa precisa para executar suas atividades, formação de cadastro de fornecedores, coleta de preços, negociação e concorrências. São as atividades vinculadas à transformação dos insumos nos produtos que a empresa oferece aos clientes. São atividades que envolvem o recrutamento, a seleção, a administração e integração das pessoas. É a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral. Ref.: 201707853607 2a Questão Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: b) Apenas II e III estão corretas. . e) Todas estão corretas. c) Apenas I e III estão corretas a) Apenas I e II estão corretas. d) Todas estão incorretas. 16/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 Ref.: 201707493943 3a Questão Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições: o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto. o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito. o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações. o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo. o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto. Ref.: 201707957654 4a Questão Para o marketing quando os desejos são apoiados pelo poder de compra tornam-se: necessidades demandas metas estratégias. objetivos Ref.: 201707420170 5a Questão A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de : Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso. Objetivos e ações Objetivos e definição do sucesso da organização. Objetivos e aplicação das diretrizes. Objetivos e definição dos planos de vendas. Ref.: 201708261923 6a Questão Correlacione as Afirmativas com a Lista de Fatores apresentados. AFIRMATIVAS I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto, as organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente. II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo e, então, proporcionar aos clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e da sociedade. III -Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-se em melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da distribuição. 16/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes. V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar adequadamente o seu quadro de vendedores. LISTA DE FATORES P - Produção; Q - Vendas; R - Produto; S - Marketing; T - Marketing Social; Consideradas as duas listas, a correlação correta entre elas é dada em: I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S. I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q. I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P. I - T, II - R, III - Q, IV - P e V - S. I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T Ref.: 201707425738 7a Questão Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de tempo. De que conceito falamos? Custo. Alvo. Mercado. Demanda. Aparência. Ref.: 201707483648 8a Questão Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado. Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos. Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico Consumidores eventuais de um produto. Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto. Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor.
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