Conceitos de Marketing

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16/05/2018 EPS
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GST1661_EX_A1_201707230536_V13
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula
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Exercício: GST1661_EX_A1_201707230536_V13 05/04/2018 16:59:27 (Finalizada)
Aluno(a): CHARLES COSTA 2018.1 EAD
Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201707230536
 
 
Ref.: 201707425738
 1a Questão
Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que
proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de
compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço
de tempo. De que conceito falamos?
Aparência.
Alvo.
Mercado.
Custo.
 Demanda.
 
 
 
Ref.: 201708014329
 2a Questão
Quando avaliamos as organizações, entendemos que uma das áreas funcionais está o Marketing. Podemos então definir
como Marketing:
São as atividades de planejamento, de controle, de execução que dizem respeito às transações com valores
monetários, incluindo seu registro e sua fiscalização.
 É a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham
valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.
São atividades relacionadas à obtenção do que a empresa precisa para executar suas atividades, formação de
cadastro de fornecedores, coleta de preços, negociação e concorrências.
São as atividades vinculadas à transformação dos insumos nos produtos que a empresa oferece aos clientes.
São atividades que envolvem o recrutamento, a seleção, a administração e integração das pessoas.
 
 
 
Ref.: 201708261923
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 3a Questão
Correlacione as Afirmativas com a Lista de Fatores apresentados.
AFIRMATIVAS
I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto, as
organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente.
II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo e, então, proporcionar aos
clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e da sociedade.
III -Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-se em
melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da distribuição.
IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e
proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes.
V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar
adequadamente o seu quadro de vendedores.
LISTA DE FATORES 
P - Produção; Q - Vendas; R - Produto; S - Marketing; T - Marketing Social;
Consideradas as duas listas, a correlação correta entre elas é dada em:
 I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q.
I - T, II - R, III - Q, IV - P e V - S.
I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P.
I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T
I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S.
 
 
 
Ref.: 201707903021
 4a Questão
"Consiste em todos os compadores reais e potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específico, dispostos
e habilitados a fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo¿. Esta é uma definição de Kotler para:
a demanda
o posicionamento de mercado.
a segmentação de mercado.
 o mercado
o consumidor
 
 
 
Ref.: 201708394027
 5a Questão
Indivíduos e organizações efetuam o ato da troca para satisfazer quais motivos?
Necessidade, satisfação e oportunidade.
Promoção, preço e conveniência.
Status, satisfação e aceitação social.
Aceitação social, vontade própria e demanda.
 Necessidade, desejo e demanda.
 
 
Explicação: Definição dada por Kotler e Armstrong (2003), disponível no livro texto página 13.
 
 
 
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Ref.: 201707266315
 6a Questão
O conceito de marketing pode ser definido como:
 Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a
empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de
renda suficiente para adquiri-los.
O resultado da participação do produto na demanda de mercado.
A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
 
 
 
Ref.: 201707420170
 7a Questão
A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing
define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de
qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de :
Objetivos e definição do sucesso da organização.
Objetivos e aplicação das diretrizes.
Objetivos e definição dos planos de vendas.
Objetivos e ações
 Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
 
 
 
Ref.: 201708082586
 8a Questão
Alguns conceitos importantes para o entendimento das ações de marketing se fazem presente em nosso cotidiano, como
por exemplo: Estado de carência ou privação de sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como
meio de superar tal estado. Nesse caso, estamos no referindo a:
Desejos
Valor
Produto
Demanda
 Necessidades
 
 
Explicação: Nesta caso a resposta correta é necessidade, a mesma representa por definição, estado de privação de
alguma satisfação básica.