AV COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Disciplina:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Avaliação:  GST0615_AV_      Data: 25/11/2017)       Critério: AV
	Nota Prova: 8,0 de 9,0      Nota Partic.: 1,0     Av. Parcial.: 2,0
	Nota SIA: 10,0 pts
	 
		
	COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 242508)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O tema "Gerenciamento de Mudanças", apresentou-nos alguns modelos destas trasnformações que acontecem no cenário do mundo corporativo. Baseado nos três modelos de mudanças que estudamos nesta aula, explique como um problema pode ser estruturado
		
	
Resposta: A estruturação do problema requer identificar o problema, ou seja, o que é necessário mudar e torná-lo público. Após isso, mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que estes participem do processo e realizar um levantamento das possíveis ações cabíveis e aplicar a melhor estratégia fazendo acompanhmento dos resultados.
	
Gabarito: A estruturação de um problema requer a definição do que é preciso mudar e, de como tornar o problema público
		
	 2a Questão (Ref.: 659472)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O estresse no ambiente de trabalho tem sido um dos maiores problemas dos gestores modernos, a pressão por resultados cada vez mais tem nos atrapalhado na realização de nossas atividades e isso gera um desconforto para os colaboradores, para que isso não aconteça no ambiente de trabalho e relacionado com as fontes do estresse estudado na aula 8, quais ações você poderia fazer para melhorar sua efetividade e eficiência?
		
	
Resposta: Avaliar o perfil de cada colaborador e fazer uma melhor distribuição do trabalho. Além de alguns treinamentos caso necessário.
	
Gabarito: Comece com metas escritas, Seguir a regra 80/20, Usar matriz de gerenciamento de tempo e aprender a dizer não, com essas ações a probabilidade de melhora será significativa.
		
	
 3a Questão (Ref.: 573767)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
		
	
	seleção.
	 
	processo de comunicação.
	
	avaliação de cargos.
	
	recrutamento.
	
	avaliação de desempenho.
	 4a Questão (Ref.: 609388)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
		
	
	Integração.
	
	Comunicação.
	 
	Desindividuação.
	
	Facilitação.
	
	Interação.
		
	
 5a Questão (Ref.: 822727)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta:
		
	 
	( ) Todas as alternativas estão corretas.
	
	( ) As afirmativas II e III estão corretas.
	
	( ) Apenas a afirmativa II está correta.
	
	( ) N.D.A
	
	( ) Apena a afirmativas III está correta.
	 6a Questão (Ref.: 688809)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Envolve uma avaliação por escrito de superiores, subordinados e pares de um colaborador, assim como sua autoavaliação. Este método é considerado um dos mais modernos em avaliação de desempenho:
		
	 
	A avaliação 360°.
	
	O método dos incidentes críticos.
	
	A pesquisa de campo.
	
	Avaliação comportamental.
	
	A avaliação participativa por objetivos.
		
	
 7a Questão (Ref.: 574413)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações, agora, devem ser estudadas dentro de um contexto da sociedade como um todo, pois,assim como a sociedade, elas estão em um contínuo estado de mudança, tendo em vista que seus aspectos importantes como objetivos, estruturas, tecnologia e relações informais são construções sociais. No caso da mudança, um primeiro passo da estruturação do problema seria:
		
	 
	a definição do que é necessário mudar e de como tornar o problema público
	
	buscar reduzir drasticamente os custos, preservando a qualidade, de forma a manter e, se possível, conquistar novos clientes.
	
	o levantamento do clima e da estrutura de poder que nem sempre também fornece informações sobre a ocorrência de distorções e de resistências às mudanças.
	
	preparar o terreno para as mudanças, formulando a estratégia organizacional, que deve estar em consonância com a estratégia pessoal
	
	um requisito fundamental a ser atendido por quem pretende obter ganhos em eficácia e eficiência, pois só assim a organização estará habilitada a alcançar seus objetivos estabelecidos.
	 8a Questão (Ref.: 575418)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Pode-se considerar que as equipes de trabalho são instâncias inerentes à vida organizacional e a forma como desenvolvem-se interfere no processo produtivo e na qualidade do resultado final alcançado. Neste caso, identificamos a fase de desenvolvimento conhecida como:
		
	 
	Desempenho
	
	Normatização
	 
	Aceitação
	
	Formação
	
	Agitação
		
	
	 9a Questão (Ref.: 659488)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Toda pessoa possui o refúgio dos seus recursos pessoais, mas esse pode ser acionado de forma a não se desgastar se houver o controle das emoções ou ainda ser utilizado de forma a obter futura recomposição. Ela também consegue permanecer equilibrada em casos de fatores externos como críticas, perda de emprego, término de relacionamento e outros. Neste caso estamos lidando com:
		
	
	o conhecimento automático
	
	o senso critico
	
	a percepção seletiva
	
	a dissonância cognitiva
	 
	o autoconhecimento
		
	
 10a Questão (Ref.: 52598)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Independente de ser distribuído de forma informal ou por mecanismos burocráticos, o poder que é posto sobre uma pessoa e aceito pelos indivíduos do grupo é chamado de poder legítimo. Assim sendo, como podemos definir essa característica chamada PODER?
		
	
	É a capacidade de mandar e desmandar sobre tudo e todos.
	
	É a capacidade de distribuir as tarefas e impor seus argumentos e sugestões, não aplicáveis em todas as situações.
	
	É a forma de liderança imposta pela autoridade, mesmo que não reconhecida.
	
	É a capacidade de argumentar e orientar em situações diversas, sendo que nem sempre considera a opinião da equipe.
	 
	É a característica que um líder exerce quando influencia outros para alcançar resultados.