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16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING Avaliação Parcial: GST1789_SM_201707161364 V.1 Aluno(a): DÉBORA BARBOSA DE LIMA Matrícula: 201707161364 Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 16/04/2018 19:06:14 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201707241365) Acerto: 1,0 / 1,0 Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercado pode-se: Caracterizar um monopólio perfeito. Não caracterizar o processo de busca por novos clientes. Configurar um monopolio absoluto. Existir um mercado potencial para outros produtos. Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor. 2a Questão (Ref.:201707228166) Acerto: 1,0 / 1,0 A cavalo ou através de carruagens levava-se mais de uma semana para ir de São Paulo a Salvador. Hoje, de avião, leva-se em torno de duas horas e meia. Uma carta levava de navio cerca de 30 dias para chegar às mãos do destinatário. Atualmente pela Internet um e-mail chega em segundos a qualquer lugar do planeta. Esta afirmativa refere-se a qual alternativa abaixo? A prática do livre-comércio e da globalização. Novos pontos de contato com o consumidor. O surgimento e o aumento de novas mídias de comunicação. Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação. A evolução dos meios de transporte e de comunicação. 3a Questão (Ref.:201707252766) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o objetivo da comunicação integrada de marketing, marque a melhor opção: O objetivo da CIM é integrar os diretores executivos da empresa aos investidores financeiros. A CIM objetiva informar e persuadir os consumidores reais e potenciais dos produtos que divulga, utilizando, para isso, meios de comunicação alinhados aos interesses e demandas de cada público consumidor, já a mensagem veiculada não é relevante neste contexto. Nenhuma das respostas. A CIM objetiva informar e persuadir os consumidores reais e potenciais dos produtos que divulga, utilizando, para isso, meios de comunicação e mensagens alinhadas aos 16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 interesses e demandas de cada público consumidor. O objetivo da CIM é estruturar um plano de marketing a fim de atingir determinados mercados através dos meios de comunicação online, exclusivamente. 4a Questão (Ref.:201710004094) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando o contexto do processo de comunicação, assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE o termo destacado. A mensagem diz respeito ao conteúdo e à forma daquilo que se pretende comunicar. A decodificação é o modo pelo qual o receptor irá definir o conteúdo da mensagem a ser transmitida. O emissor é aquele responsável por receber e decodificar o conteúdo de uma mensagem. O receptor é aquele que não apenas define a mensagem, mas também a emite. A codificação é a forma pela qual a mensagem é recebida e filtrada pelo receptor. 5a Questão (Ref.:201710004090) Acerto: 1,0 / 1,0 No mix de comunicação de marketing, destacam-se as seguintes ferramentas de comunicação: propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto. Assinale a opção que corresponde a descrição correta de venda pessoal. Representado por todos os incentivos ou estímulos de curto prazo que busquem encorajar a experimentação ou a compra de um produto, seja ele um bem ou um serviço. Representada por toda e qualquer estratégia realizada por meio de interação pessoal com um ou mais consumidores potenciais. Tem como objetivo apresentar os produtos (novos ou já existentes), tirar dúvidas, pedidos e ainda promover o relacionamento entre a empresa e o cliente. Tem como foco a exposição do produto e da marca no ponto de venda, tanto real quanto virtual, além de observar aspectos como embalagem e layout do espaço físico. É toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado (fica claro para o consumidor quem é o anunciante). Todos os programas e estratégias elaboradas para divulgar ou proteger a imagem de uma empresa e/ou de seus produtos. 6a Questão (Ref.:201707241123) Acerto: 1,0 / 1,0 São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing? A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento. A relação cliente versus produto. A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising. A definição de praça, preço e processo. A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores. 7a Questão (Ref.:201707252777) Acerto: 0,0 / 1,0 São ferramentas que compõem o composto da comunicação integrada de marketing de uma empresa, exceto: 16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 Vendas pessoais Marketing direto Ferramenta de consumo Publicidade Endomarketing 8a Questão (Ref.:201707270087) Acerto: 1,0 / 1,0 Existe várias ações que são tomadas visando a comunicação com o consumidor. Marque a ação que NÃO é voltada ao consumidor. Merchandising Publicidade Propaganda Redes na intranet Promoção de vendas 9a Questão (Ref.:201707270049) Acerto: 0,0 / 1,0 Atualmente as empresas utilizam-se muito da intranet. Marque a alternativa que define o que é intranet. É um veículo smples de comunicação, utilizado para promover a interação entre os seres humanos. Trata-se de uma rede interna, que tem como vantagem e agilidade na transmissão, estar protegida dde invasões externas, além de suas funções de entretenimento, pesquisa, cultura e informação. Trata-se de uma rede interna que permite que aja comunicação com o mundo inteiro que esteja conectado. É uma plataforma através do qual se realiza relacionamento com o ambiente externo. São meios de comunicação visuais utilizados para atingir o público interno. 10a Questão (Ref.:201707889776) Acerto: 0,0 / 1,0 Quando observamos os escritórios sendo construídos e alocados para os funcionários e gerentes dentro de uma empresa - vemos a organização do layout da empresa sendo aplicado na áreas produtivas. Salas elegantes, com finos acabamentos de escritórios sempre revelam o nível hierárquico do ocupante da sala dentro da estrutura organizacional da empresa. Poderemos AFIRMAR que o layout indica um TIPO de COMUNICAÇÃO que a empresa utilizada para demarcar suas áreas/espaços - qual seria essa COMUNICAÇÃO? Verbal explicativa. Verbal emergencial. Verbal situacional. Verbal de etiqueta Não verbal. 16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 Gabarito Coment.
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