RECURSOS HUMANOS - PROVA E GABARITO AV2

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
AV2 - 2018.1A 
14/04/2018 
 
 
 
 
1. No sistema japonês, as ideias não precisavam ser de grande impacto. Muitos funcionários participavam e a 
recompensa era bem menor, quase simbólica. Sobre esse sistema, assinale a alternativa incorreta. 
 
Os círculos de qualidade estão na raiz do chamado controle de qualidade total, é uma filosofia desenvolvida pelo 
cientista Henry Ford. 
 
2. Existem várias maneiras de descrever e nomear o processo de administração de recursos humanos. 
Estudamos ao longo da disciplina que o processo de ARH pode ser dividido em: 
 
Planejamento, R&S, T&D, remuneração e avaliação. 
 
3. Nos últimos anos, as indicações têm perdido a imagem negativa de apadrinhamento e falta de 
profissionalismo que antes as acompanhavam e, inclusive, vêm sendo incentivadas por muitas organizações. 
Sobre este tema, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
Indicação significa contratação. 
 
4. O processo seletivo compõe-se basicamente de cinco etapas. Sobre este tema, analise a definição abaixo e 
identifique a alternativa com o conceito correto. 
 
“Esse tipo de entrevista se apoia nas teorias comportamentais surgidas em meados do século passado, 
segundo as quais o comportamento passado ajuda a predizer o comportamento futuro”. 
 
Entrevista comportamental. 
 
5. _____________ incluem: gestão participativa (funcionários participam diretamente da tomada de decisões); 
participação por representação (funcionários formam comitês e são representados por colegas nas tomadas de 
decisões); círculos de qualidade (reuniões regulares de pessoas da mesma área para discutir como melhorar a 
produtividade e o desempenho); círculos de participação acionária (funcionários podem comprar ações da 
empresa, em geral por preços abaixo do mercado).Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna. 
 
Programas de envolvimento 
 
 
 
 
 
Disciplina RECURSOS HUMANOS 
QUESTÕES 
 
 
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DISCIPLINA: RECURSOS HUMANOS 
 
 
6. T&D é uma dança de dois passos que devem estar bem sincronizados. Se a empresa não tiver um plano de 
desenvolvimento para o longo prazo, corre o risco de estar sempre “apagando incêndios”, com ações 
meramente corretivas e desarticuladas. Sobre este tema, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A análise de cargos é a melhor maneira de fazer o LNT. 
 
7 O ponto de partida para a elaboração de um Programa de Cargos e Salários é a análise de cargos. Logo 
depois, deve ser feito o seguinte: avaliação de cargos, pesquisa salarial, definição da nova estrutura salarial e 
enquadramento dos cargos e ________________. 
Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna. 
 
Estabelecimento da política salarial 
 
8. Os benefícios, também chamados de remuneração indireta, têm uma longa história nas relações de emprego. 
Sobre este tema, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
Os benefícios monetários são classificados quanto aos objetivos. 
 
9. ________________ é o modelo mais tradicional de avaliação: cada colaborador é avaliado apenas por seu 
superior. 
Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna. 
 
Top-down 
 
10. Qual é o modelo mais amplo de feedback? 
 
Avaliação 360 graus.