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GRUPO SER EDUCACIONAL GRADUAÇÃO EAD GABARITO AV2 - 2018.1A 14/04/2018 1. Qual alternativa corresponde ao modelo mais amplo de feedback? Avaliação 360 graus. 2. Esse é o modelo mais utilizado: algumas fases são eliminatórias e outras não. Pode-se deixar a fase mais cara e decisiva para o final. Por outro lado, se existir algum requisito indispensável, ele deve constituir uma barreira eliminatória logo no início do processo”. Qual modelo é esse? Barreiras múltiplas. 3. Motivação é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta, segundo Robbins (2005). Sobre este tema, assinale a alternativa INCORRETA. A motivação garante o alcance de metas. 4. O conceito de competência central popularizou-se no mundo dos negócios em 1990, quando C. K. Prahalad e Gary Hamel publicaram um artigo de grande repercussão intitulado “A competência central da empresa”. Sobre este tema, assinale a alternativa que apresenta o termo que conceitua a definição a seguir: “saber fazer uma boa exposição oral, inclusive dominando a técnica de produzir materiais de apoio, como apresentações tipo Power Point”. Habilidades. 5. A avaliação de potencial é feita com pessoas que trabalham na empresa. Esse tipo de avaliação é utilizado para: Marque a alternativa INCORRETA. Elaborar o planejamento estratégico da organização. 6. O departamento de Gestão de pessoas tem modificado sua forma de atuação e, na atualidade, tem concentrado esforços nos aspectos: Estratégicos. Disciplina ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS QUESTÕES Página 2 de 3 DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 7. Uma instituição está implantando um novo sistema de gestão em sua organização, porém, para dar inicio a esse processo se faz necessário estabelecer a missão e visão da empresa. Sobre o assunto, marque a alternativa que caracteriza a missão. Declaração resumida do seu proposito e responsabilidades perante os seus clientes. 8. As relações interpessoais no ambiente de trabalho se desenvolvem na constante interação mantida entre as pessoas. Essas relações apresentam-se ora harmoniosas, ora conflitantes. Dentre as forças que restringem o bom desenvolvimento das relações interpessoais, destaca-se: Manipulação. 9. Assinale a alternativa que apresenta uma das fases básicas da elaboração do planejamento em empresas, correspondendo à definição da razão de ser da empresa. Missão. 10. As teorias de motivação de Abraham Maslow, Fred Herzberg e David McClelland são, essencialmente, teorias de: Conteúdo. Página 3 de 3 DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
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