gestão desempenho recursos humanos

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1.
		A gestão de desempenho encontra os alicerces no modelo de gestão, que compreende quatro ações principais:
	
	
	
	
	( a ) Planejamento, comunicação, gestão de conflitos e gestão e equipes.
	
	
	( b ) Organização, recursos, PDCA e fornecedores.
	
	 
	( e ) Recursos financeiros, mercados, organização e comunicação.
	
	
	( c ) Controle, gestão de conflitos, comunicação e recursos financeiros.
	
	 
	( d ) Planejamento, organização, direção e controle.
	
	
	
		
	
		2.
		Veja o conceito a seguir : "É uma ação ou um conjunto de ações, de uma pessoa, dirigida a obtenção de um resultado específico (ou um conjunto de resultados), que tem lugar em um momento particulare está condicionada a um conjunto de fatoresque formam o seu contexto". A qual conceito esta frase se refere?
	
	
	
	 
	Desempenho.
	
	
	Eficiência.
	
	
	Gestão.
	
	
	Competitividade.
	
	
	Avaliação.
	
	
	
		
	
		3.
		Uma organização competitiva utiliza vários critérios de avaliação de desempenho e ferramentas que buscam o alcance dos resultados organizacionais. A avaliação de desempenho dos funcionários de uma organização competitiva deve priorizar...
	
	
	
	 
	O desenvolvimento do potencial de crescimento das pessoas em sintonia com as metas da organização
	
	
	A identificação dos funcionários improdutivos e incentivá-los a demissão voluntária
	
	
	A racionalização dos processos de promoção para que um número pequeno de colaboradores seja promovido visando redução de custos
	
	 
	O controle formal e sistêmico das atividades desenvolvidas pelos funcionários operacionais
	
	
	A medição precisa da produtividade de cada funcionário visando estimular a competição intraorganizacional
	
	
	
		
	
		4.
		Dentre os objetivos do sistema de gestão do desempenho, com o foco na organização, temos a aferição dos níveis de produtividade organizacional. Qual a relação deste objetivo com o outro objetivo de aferição dos níveis de produtividade individual?
	
	
	
	 
	Os níveis de produtividade organizacional refletem os níveis de produtividade individual, ou seja, não se pode ter um bom resultado coletivo sem ter bons resultados individuais
	
	
	O nível de produtividade individual é uma consequência do nível de produtividade organizacional, ou seja, o desempenho dos indivíduos é influenciado pelo desempenho da organização
	
	 
	Os níveis de produtividade individual refletem os níveis de produtividade organizacional, ou seja, não se pode ter uma bom resultado individual sem ter bons resultados coletivo
	
	
	Ambos os desempenhos, individuais e organizacional, são independentes entre sí. Podemos ter uma boa produtividade organizacional sem ter uma um boa produtividade individual e vice-versa
	
	
	Não existe relação entre estes objetivos. Os resultados individuais são relativos às pessoas enquanto que os resultados coletivos são determinados pelas áreas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Conforme a definição proposta por Bertalanffy:
	
	
	
	
	"Sistema é um conjunto de unidades especialmente relacionadas e decorre de dois conceitos: o de depósito e o de globalismo."
	
	 
	"Sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas e decorre de dois conceitos: o de propósito e o de globalismo."
	
	
	"Sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas e decorre de dois conceitos: o de depósito e o de existencialismo."
	
	
	"Sistema é um conjunto de unidades antagonicamente relacionadas e decorre de dois conceitos: o de propósito e o de existencialismo."
	
	 
	"Sistema é um conjunto de unidades antagonicamente relacionadas e decorre de dois conceitos: o de propósito e o de radicalismo."
	
	
	
		
	
		6.
		A avaliaçao de desempenho deve ser mensurada com base no cargo e seus resultados. O modelo contigencial é uma abordagem complexa e envolvente que leva em conta principalmente duas variáveis: as diferenças individuais das pessoas e as tarefas envolvidas no trabalho. Esse modelo propaga-se para três variáveis:
	
	
	
	
	Ambiente externo, gestores, funcionários e suas relações.
	
	
	Econômicas, financeira, estrutura organizacional.
	
	
	Centralização, descentralização, poder.
	
	 
	Estrutura organizacional, tarefas, pessoas para desempenhá-las.
	
	
	Clássica, humanística, tecnológica.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		A Avaliação de Desempenho deve ser realizada com o objetivo de:
	
	
	
	 
	Acompanhar as atividades que estão sendo realizadas e descobrir os erros
	
	
	Monitorar sem foco na melhoria das performances
	
	 
	Monitorar os processos de trabalho possibilitando o melhor atendimento dos seus resultados e a identificação das deficiências
	
	
	NDA
	
	
	Identificar características sem associação com as estratégias da instituição
	
	
	
		
	
		8.
		Considerando que a gestão de pessoas é a função gerencial responsável por promover a cooperação das pessoas que atuam nas organizações objetivando o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais, julgue os itens. Considerando-se que o gerente do departamento de marketing de determinada organização tenha avaliado o desempenho de sua equipe de trabalho com base na avaliação que os membros dessa equipe fazem uns dos outros e na avaliação que cada membro faz de si próprio: o caso refere-se a qual método de avaliação de desempenho?
	
	
	
	 
	360 graus
	
	
	Incidentes críticos
	
	
	Escala comparativa
	
	
	Avaliação de competências
	
	
	Avaliação de potencial