Atividades de Aprendizagens/Diagnosticas e Avaliações - UNOPAR COMPOSTO MERCADOLÓGICO

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Atividade de Aprendizagem 01 - Composto Mercadológico
A Matriz BCG tem o objetivo de manter uma carteira equilibrada de negócios ou produtos, manter o equilíbrio de caixa e também gerar muito caixa para que o negócio ou produto seja desenvolvido e tenha um suporte. De acordo com a matriz BCG, estrela é:
Alternativas:
Uma vaca leiteira cheia de recursos.
Uma associação simples que divide produtos em quadrantes.
Produtos que geram grande esforço de vendas.
Produtos ou serviços que geram um lucro maior e que necessitam de investimentos
Um portfólio com muita participação de mercado.
2) A empatia é a forma de oferecer atenção individualizada dispensada aos clientes. Quais dos exemplos abaixo estão relacionados à empatia?   
Alternativas:
Dispor de funcionários que entendem as necessidades do cliente. 
Entregar o serviço como prometido.
Instalações com visual atraente.
Fazer os clientes se sentirem seguros em suas transações.
Manter registros sem erros.
A empresa que utiliza a estratégia de extensões consegue que tipo de vantagem?
Alternativas:
Ter mais chances de sobreviver que os produtos de uma nova marca.
Representar um risco maior para a empresa.
Possui margens mais altas (lucratividade).
Possui margens mais baixas.
Propicia vida longa ao produto de origem.
Por qual etapa começa o desenvolvimento de um novo produto?
Alternativas:
Geração de ideias. 
Triagem das ideias.
Teste de conceituação.
Desenvolvimento do conceito.
Teste de comercialização.
Atividade de Aprendizagem 02 - Composto Mercadológico
Comunicados, acertos, subsídio e distribuição física são algumas das funções principais exercidas pelo(a):
Alternativas:
embalagem;
riscos;
posicionamento;
canal de marketing;
rede de revendas.
Existe um modelo de ponto de venda que não requer a presença de um vendedor e o consumidor toma todas as decisões sozinhas – escolha do produto, pagamento e retira o produto para consumo caso queira, de forma imediata.
Alternativas:
Copy Machine
Ticket Machine
Vending Machine
Selling Machine
Cookie Machine
A rede de lojas Casas Pernambucanas recebe diariamente em suas lojas espalhadas pelo país diferentes consumidores. Com ações de trade marketing e a segmentação dos canais ela percebeu que isso permite uma forma de organização e controle do sistema de comercialização.
O que mais essa ação traz de vantagem para o varejo?
Alternativas:
Lealdade do fabricante.
Diminuição da quantidade de fornecedores.
Ações de marketing digital.
Implantar diferentes mixes de produtos, promoções e ações de merchandising.
Adequação dos canais de vendas.
Qual é a forma de entendimento da palavra e-commerce ou comércio eletrônico?
Alternativas:
É possível entender como sendo a abreviaturas WWW (World Wide Web).
Facilidade de mensuração de resultados pela internet.
Menor custo e maior comunicação junto ao consumidor que acessa smartphones.
Processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações pela internet.
É um processo comercial onde a tecnologia é importante nesse entendimento.
Atividade de Aprendizagem 03 - Composto Mercadológico
"O efeito de preço baixo estimula a demanda de curto prazo e fornece incentivo para o varejista definir preços promocionais como mecanismo para incrementar os lucros de curto prazo. Por outro lado, preços promocionais diminuem as expectativas de preço do consumidor e, portanto, sua boa vontade em adquirir produtos a preços mais altos no futuro. Para a empresa, isso significa que lucros maiores hoje vêm à custa da perda da demanda futura, o que significa lucros menores no futuro. Consequentemente, uma empresa que maximiza seus lucros deve considerar as implicações de longo prazo na determinação dos seus objetivos e estratégias de precificação".
ALVES, Carlos Alberto; VAROTTO, Luis Fernando; GONÇALVES, Marcelo Neves. Objetivos de preço e estratégias de preço no varejo: uma análise empírica no varejo paulistano. Revista Brasileira de Marketing. v. 10, n. 2, p. 84-105, 2011. Disponível em: http://revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/article/download/2259/1908. Acesso em 01/07/2016.
 Com o trecho apresentado os autores ajudam a fixar alguns conceitos.
I. Preços e lucro estão fortemente relacionados.
II. O preço influencia a demanda.
III. Preços baixos nem sempre representam a melhor estratégia.
O estrategista de preços deve estabelecer o preço de hoje pensando também nos resultados de amanhã.
Assinale a alternativa com os conceitos corretos:
Alternativas:
I e II somente.
II e III somente.
III e IV somente.
II, III e IV somente.
I, II, III e IV.
Quando se analisam custos, eles podem ser classificados de várias formas diferentes. Uma das classificações refere-se aos custos diretos. Selecione, entre as alternativas a seguir, a que esclarece o que se pode entender por custos diretos.
Alternativas:
a)São todos os custos envolvidos no processo de fabricação e comercialização de um produto.
b)São todos os custos que a empresa decide que devem ser alocados na lista de custos relativa à produção de um determinado bem.
São todos os custos relacionados à compra de materiais efetuada por uma empresa.
São aqueles que podem ser diretamente ligados ao produto e que não precisam que sejam executados rateios para atribuição de uma parcela ao item sendo custeado.
São todos os custos relativos a salários e benefícios.
3) As afirmações a seguir apresentam situações que poderiam levar uma empresa a adequar seus preços para menos:
I. Grandes descontos nos preços da concorrência.
II. Escassez de produto equivalente no mercado.
III. O preço atual supera a percepção de valor por parte do cliente.
A estação do ano faz a demanda diminuir.
Assinale a alternativa com as afirmações corretas:
Alternativas:
I e III somente.
II e IIII somente.
I e IV somente.
II e IV somente.
I, III e IV somente.
4) Quando em uma empresa, seja ela qual for, inicia discussões referente a tomada de decisão com relação a preços, há apenas três escolhas possíveis de serem tomadas: manter, reduzir ou alterar os preços atuais. Das situações relacionadas abaixo, quais delas são indicadores de que os preços devem ser reduzidos?
I) As estimativas indicam, com segurança, que a redução levará a um aumento de demanda que aumentará a lucratividade.
II) O principal concorrente reduziu seus preços.
III) Obteve-se uma ótima redução de custos.
IV)Os clientes não percebem valor proporcional ao preço.
Assinale a alternativa com a(s) situação(ões) que responde a questão do texto acima.
Alternativas:
I, apenas
I e II, apenas
III, apenas
I e IV, apenas
II, apenas
Atividade de Aprendizagem 04 - Composto Mercadológico
"Os executivos disseram que a empresa precisa explicar mais claramente sua estratégia de preços para os consumidores locais. Na reunião de analistas de outubro, McMillon disse que ‘nossa comunicação de marketing poderia ser melhor’ no Brasil. A empresa agora está anunciando no horário nobre televisivo local."
Disponível em: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/estrategia-de-preco-da-walmart-fracassa-entre-brasileiros Acesso em: 09/08/2016
Na opinião do executivo entrevistado, o processo de comunicação da empresa em questão poderia ser melhor. Assinale a alternativa que apresenta corretamente três componentes desse processo.
Alternativas:
Emissor, mensagem e barulho.
Mensagem, receptor e barulho.
Emissor, mensagem e transmitido.
Transmissor, barulho e mensagem.
Emissor, mensagem e receptor.
"A atividade crescente do consumidor faz com que ele se exponha muito mais, deixando rastros em maior número do que deixava anteriormente. Com isso se torna mais fácil você descobrir o que está procurando para satisfazer alguma necessidade ou algum desejo, o que está lhe desagradando, qual página do seu site ele mais gosta ou qual botão de "comprar" converte mais vendas. Você consegue saber quais táticas ele mais aprovou e qual produto ele está pensando em comprar."
VAZ, Conrado Adolpho.Os 8 Ps do marketing digital: o seu guia estratégico de marketing digital, p. 127. São Paulo: Novatec, 2011
O texto apresentado está diretamente relacionado ao que Kotler e Keller (2012) denominam de os 5 Ms da propaganda. Selecione a alternativa que apresenta o M sendo abordado por Vaz.
Alternativas:
Moeda
Mídia
Mensagem
Mensuração
Missão
"Esse meio de promoção requer uma participação ativa do receptor, mediante sua habilidade e inteligência. Sua principal característica é a de o participante não depender especificamente da sorte, mas sim, de sua habilidade de competir para ganhar. Sua intenção é não apenas premiar os participantes, mas também divulgar a empresa ou um de seus produtos."
DE TOLEDO, Eduardo Lins; VAZ, Antonio Augusto A. Promoção de vendas: uma ferramenta de incentivo ao consumo. (adaptado)
Disponível em: http://insite.pro.br/2008/31.pdf. Acesso em: 25.ago.2016
O texto apresenta a definição de uma das ferramentas que podem ser usadas no composto promocional. Assinale a alternativa que nomeia corretamente essa ferramenta.
Alternativas:
Brinde
Concurso
Sorteio
Bônus
Selo
"A organização deve revelar tudo o que sabe no momento da crise. Se não souber o que ocorreu, deve se comprometer com a revelação de toda a informação pertinente no momento de ter acesso a essa informação."
GRUNIG, James E. A função das relações públicas na administração e sua contribuição para efetividade organizacional e societal. Comunicação & Sociedade, v. 1, n. 39, p. 67-92, 2005, (p. 85).
No trecho apresentado o autor se refere a um dos princípios da comunicação em relações públicas. Assinale a alternativa que nomeia corretamente esse princípio.
Alternativas:
Princípio de reciprocidade.
Princípio de Relacionamento.
Princípio de responsabilidade.
Princípio de simetria.
Princípio de transparência.
Atividade Diagnóstica 01 - Composto Mercadológico
Uma pesquisa realizada pela Research Internacional, para a Associação Brasileira de Embalagens – Abre, apontou que o consumidor leva em conta os aspectos estéticos de uma embalagem:
Alternativas:
Aparência, cor e marca.
Praticidade e conservação.
Proteção e cor.
Comodidade e facilidade de uso.
Aparência, cor e formato.
Os serviços são intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis. Cada uma dessas características representa desafios e requer certas estratégias. De que maneiras os profissionais de marketing devem agir?
Alternativas:
Investimento em propaganda e publicidade.
Gerando novos portfólios. 
Eles devem tornar tangível o intangível.
Assumindo uma posição de organizador dos serviços.
Unindo o serviço a uma marca.
A marca de um produto tem como principal função:
Alternativas:
Oferecer um nome pelo qual o consumidor poderá identificar os produtos de novos competidores, fabricados por diferentes empresas do setor industrial.
Descreve a ação realizada por publicitários dando condições do desenvolvimento em campanhas de vendas.
Lembra ao consumidor do produto de outros competidores.
Diferenciar o produto de outro igual, semelhante ou similar.
Desviar a atenção do público-alvo da razão social do fabricante.
O Ciclo de Vida dos produtos ou serviços possuem quatro estágios. De acordo com o estágio temos uma definição. Desta forma, assinale a seguir qual das afirmações está correta.
Alternativas:
No estágio da maturidade o volume de vendas aumenta, por causa disso, as empresas devem desenvolver estratégias para que os custos se mantenham instáveis.
No estágio do declínio, a procura pelos produtos diminui notadamente, e, nesse instante, as empresas necessitam criar estratégias que promovam os produtos.
No estágio da introdução, a organização deve privilegiar estratégias voltadas para aumentar os pontos de vendas e promoção dos produtos.
No estágio do pré-lançamento, o volume de vendas é inexistente e o lucro é estável.
No estágio do pré-lançamento, o volume de vendas é existente e o lucro não é estável.