Questões de Controladoria

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Questões de Controladoria 
1) A fase do processo decisório que tem como finalidade garantir a missão e a continuidade da empresa é: Assinale a assertiva correta.
a) o planejamento estratégico.
b) o planejamento operacional.
c) a programação.
d) a execução.
e) o controle.
2)O conjunto de processos, também conhecido como processo decisório, que compreende as fases do planejamento, execução e controle, é denominado: Assinale a assertiva correta.
a) compilação.
b) gestão.
c) direção.
d) operação.
e) estratégia.
3) Os sistemas contábeis e de controles internos necessitam trabalhar todas as fases do planejamento, para que a Controladoria possa obter o auxílio na identificação das áreas de risco. Sobre estes sistemas, assinale a alternativa que expresse o conceito adequado. Assinale a assertiva correta
a) compreende o plano de organização e o conjunto integrado de métodos e procedimentos adotados pela entidade na proteção de seu patrimônio, promoção da confiabilidade e tempestividade de seus registros e demonstrações contábeis e de sua eficácia operacional. 
b) compreende o fator de custos que conduz os custos às atividades e aos objetos de custos, e ainda, significa uma ferramenta de gestão da eficácia que implica no desempenho das empresas. 
c) diz respeito aos processos de gestão e controle dos custos das empresas e sobre a elaboração e divulgação das demonstrações contábeis. 
d) corresponde a um conjunto de ferramentas de medição de desempenho utilizadas no alinhamento da estratégia com os fatos ocorridos nas empresas. 
e) significa um conjunto de práticas utilizadas principalmente nas empresas do setor de prestação de serviços durante o processo de elaboração das estratégias definidas pelas empresas.
4) Constantemente as organizações adéquam-se a suas necessidades, e cada vez mais pesquisadores encontram formas e meios para auxiliar gestores e controllers em suas tomadas de decisões. Neste sentido, tem-se que a Controladoria consiste em um corpo de doutrinas e conhecimentos relativos à gestão econômica e pode ser visualizada sob dois enfoques, sendo um deles: Assinale a assertiva correta
a) um órgão administrativo com uma missão, função e princípios norteadores definidos no modelo de gestão do sistema da empresa. 
b) uma abordagem de custeio tradicional. 
c) uma ferramenta de medição de desempenho. 
d) uma área do conhecimento proveniente das Ciências Humanas.
e) uma abordagem financeira com uma missão e visão norteada pela gestão estratégica de custos (GEC). 
5) A Controladoria é o eixo central de uma empresa. É neste setor que será refletido todo o processo que aconteceu nos departamentos da empresa. Assim como para que um produto fique pronto ele precisa passar pelo processo de fabricação. Neste sentido, a Controladoria necessita dos resultados dos departamentos para avaliar os efeitos obtidos. À vista disso, a extração dos números alcançados durante o processo produtivo é feita através dos(as): Assinale a assertiva correta
a) Controles internos. 
b) Controles externos.
 c) Relatórios de vendas. 
d) Guias de ações de produção. 
e) Ordens de produção.
6) A Controladoria tem por objeto a identificação, mensuração, comunicação e a decisão relativas aos eventos econômicos. Ela deve ser a gestora dos recursos da empresa, respondendo pelo lucro e pela eficácia empresarial.” Armando CATELLI. 
De acordo com o enunciado a Controladoria estará voltada para: assinale a assertiva incorreta.
a) a correta mensuração da riqueza (patrimônio dos agentes econômicos),
b) a estruturação do modelo de gestão (incluindo os modelos de decisão e informação), 
c) a estruturação do sistema de informações,
d) emissão do relatório independentes referente a contabilização dos atos praticados pela administração, devidamente documentado.
e) a interação multidisciplinar pela agregação das áreas da economia, administração e sistemas de informações etc...
7) Uma empresa é considerada um sistema aberto em razão de sua interação com a sociedade. Sendo assim, segundo Catelli, entre as pressões ambientais sofridas pela empresa no ambiente remoto está: Assinale a assertiva correta
a) a concorrência.
b) o acionista.
c) a sociedade.
d) o fornecedor.
e) a comunidade.
8) As funções de controle econômico constituem, o objetivo principal da contabilidade, consoante a Fábio Besta, subdivide-se em antecedentes, concomitantemente e subsequente. Posto que a ciência contábil é extremamente abrangente, antevendo o que se convencionou hoje chamar de Controladoria. Uma ciência pode ser confirmada fundamentalmente pelas suas teorias. Assinale a opção que identifique as raízes da teoria contábil e de controle. Assinale a assertiva correta
a) teoria da evidenciação, mensuração e contabilização;
b) teoria da mensuração, informação e contabilização;
c) teoria da gestão, mensuração e informação;
d) teoria da decisão, contabilização e mensuração;
e) teoria da decisão, mensuração e informação.
9) O controle interno visa conferir com exatidão e confiabilidade os dados contábeis, financeiros e ainda promover a eficiência operacional atendendo às políticas administrativas. Sobre os controles internos, julgue as alternativas a seguir e assinale a alternativa correta: 
I – O controle interno é composto pelos planos da organização.
 II – O controle interno é composto por apenas sistemas de custeio.
 III – O controle interno é uma abordagem de custo contemporânea.
 IV – O controle interno visa promover a eficiência operacional. 
V – O controle interno detecta e previne erros ou falhas comportamentais. 
Alternativas: 
a) I, II e III estão corretas.
b) I, IV e V estão corretas.
c) II, III e V estão corretas. 
d) I, II, IV e V estão corretas. 
e) I, III, IV e V estão corretas.
10) O uso do Controle Interno realiza a interligação dos setores nas empresas, auxiliando os gestores a um controle e fiscalizações efetivas. O uso desta ferramenta é amplo e é através dela que as empresas conseguem desenvolver estratégias, analisar custo/benefício e acompanhar o mercado. Neste sentido, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa que corresponda ao conjunto vantagens do uso dos controles internos: Assinale a alternativa correta
I – O controle interno é utilizado apenas em grandes empresas.
II – O controle interno contribui com o sistema de orçamento da empresa. 
III – Através do controle interno, o gestor extrai as definições de custos-padrões e análises das variações.
IV – O controle interno contribui com o planejamento estratégico.
V – O controle interno toma as decisões necessárias para estabelecer as metas e objetivos da empresa. 
Alternativas: 
a) I e III estão corretas. 
b) I, IV e V estão corretas. 
c) II, III e IV estão corretas 
d) III, IV e V estão corretas. 
e) Todas estão corretas. 
11) A matriz do subsistema de gestão que é traduzido na empresa dentro de um processo orientado que permita a ordenação de sua administração, que por sua vez interagem e conduzem a criação do modelo conceitual a ser adotado para gerir a empresa, e são definidas as diretrizes de como os gestores serão avaliados, e os princípios de como a empresa vai ser avaliada (decorrentes da crenças, valores e convicções), os quais denomina-se como: Assinale a assertiva correta
( ) a. modelo de identificação e mensuração
( ) b. modelo de informação 
( ) c. modelo de mensuração
( ) d. modelo de decisão
( ) e. modelo de gestão 
12) O modelo de processo de gestão, tem por finalidade permitir à empresa alcançar os seus resultados dentro de um conjunto coordenado de diretrizes, para atingir as metas e objetivos explicitados na declaração da visão empresarial. Assim assinale a assertiva correta.
I) é um conjunto decisório e compreende as fases de planejamento, execução e controle da empresa de suas áreas e atividades. 
II) por processo entende-se a sucessão de estados de um sistema, que possibilita a transformação das entradas do sistema nas saídas objetivas pelo mesmosistema.
III) o modelo de processo de gestão é considerado um sistema aberto em razão da interação com a sociedade. ( empresa é um sistema aberto) 
IV) o modelo de processo de gestão é uma unidade administrativa. ( unidade adm. Controladoria)
V) está essencialmente ligada aos princípios de contabilidade geralmente aceitos ( contabilidade financeira) 
a) I e III estão corretas. 
b) I, IV e V estão corretas. 
c) II, III e IV estão corretas 
d) III, IV e V estão corretas. 
e) Todas estão corretas.
13) O modelo de decisão é a busca da eficácia organizacional, e tem como objetivo a otimização da decisão e pode ser definida como o grau atingido pela empresa no cumprimento da sua missão. Assim existem três categorias ou tipos de modelos de decisão que deve ser acoplado ao modelo de planejamento, execução e controle, pois são tomadas decisões em todas as fases do processo de gestão. Assinale a categorias ou tipos de modelos de decisões. Assinale a assertiva correta
 
a) estratégicas, operacionais e administrativas,
b) planejamento, orçamentos e despesas
c) tomada de decisão, processo de gestão e modelo de gestão
d) planejamento, execução e controle
e) administrativo, financeiros e econômico
14) O sistema de informação de controladoria é um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento dos dados e tradução em informações, para, com o seu produto, permitir às organizações o cumprimento de seus objetivos principais. Assinale a assertiva correta.
I ) o sistema de informação da controladoria é composta pelo sistema de informação de apoio às operações
II ) o sistema de informação da controladoria é formado pelo sistema de informação de apoio à gestão.
III ) o sistema de informação de planejamento e controle está ligados aos sistemas físico operacional.
IV) o sistema de informação de escrituração e auditoria está ligado à vida econômica financeiro.
V) podemos definir ainda controladoria estratégica, como a atividade de controladoria que através do Sistema de Informação Contábil, abasteça os responsável pelo planejamento estratégico
a) I e III estão corretas. 
b) I, IV e V estão corretas. 
c) II, III e IV estão corretas 
d) III, IV e V estão corretas. 
e) Todas estão corretas. 
15) A fase do processo de gestão que tem como finalidade corrigir e ajustar para garantir otimização da empresa, através do acompanhamento, avalia o grau de aderência entre o plano e a execução e direcionando ações corretivas é: Assinale a assertiva correta.
a) o planejamento operacional.
b)o planejamento estratégico.
c) a execução.
d) a programação.
e) o controle.
16) O Balanced Scorecard é um sistema de informação para o gerenciamento da estratégia empresarial que busca medir o desempenho organizacional sob quatro perspectivas. A perspectiva que conclui os vetores operacionais e estratégicos e está relacionada com o objetivo da empresa e a visão do lucro como medida de eficácia e como o sucesso é medido pelos nossos acionistas é a perspectiva: Assinale a assertiva correta.
a) do aprendizado e crescimento.
b) do processo do negócio.
c) econômica.
d) do cliente.
e) financeira.
17) No processo de tomada de decisão, ocorre declarações específicas que se relacionam diretamente a determinada meta e fornecem detalhes sobre o que deve ser feito e quando deve ser feito, é comum serem associados a números e datas. É resultado ou atributo desejado, para os quais se pretende exercer alguma ação consequente, é denominado: Assinale a assertiva correta.
a) objetivo.
b) problema.
c) resolução de problema.
d) decisão.
e) execução.
19) 	O planejamento estratégico baseia-se na análise do comportamento das variáveis ambientais, internas e externas, tendo como grande referencial: análise externa: ameaças e oportunidade e análise interna: pontos fortes e fracos da empresa. A análise SWOT leva em consideração o ambiente externo, próximo e remoto, bem como o ambiente interno da empresa. Na empresa como um sistema aberto, uma das variáveis das pressões ambientais encontradas no ambiente remoto é: assinale a assertiva incorreta:
a) políticas
b) clima
c) legislação e tributos
d) educação 
e) tecnologia
20) As empresas sempre utilizaram indicadores ou medidas de desempenho para avaliar os processos fabris e comerciais, sem uma preocupação específica em integra-los com os dados financeiros e com os objetivos estratégicos. Entretanto a partir dos anos 1970 (Kaplan e Norton) disseminam os conceitos de controle de qualidade total, baseado fortemente em indicadores não financeiros como indicadores Chaves de Desempenho (KPI) para complementar as mensurações financeiras o Balanced scorecard, (cartão de marcação balanceado). Enfatize os aspectos do KPI - BSC como medida de desempenho sob as quatro perspectivas de equilíbrio. 
Financeiro: 
Como o sucesso é medido pelos nossos acionistas?
Está relacionado com o objetivo da empresa e a visão do lucro como medida de eficácia.
Clientes: 
Como nós criamos valor para os clientes?
Está relacionado com o componente da saída, pois o cliente e que recebe o produto gerado pela empresa
Interno: 
Em que processos internos precisamos ser excelentes para satisfazer nossos clientes e acionistas?
Está relacionado ao processamento do sistema avaliado pelos indicadores que monitoram os objetivos e meta par aa gestão dos processos de negócio. Produto inovador 
Aprendizado e crescimento: 
Qual capacidade devem ter os empregados, que sistemas de informações e clima organizacional precisamos para melhorar continuamente nossos processos internos e relações com clientes? 
Está relacionada com pessoas e infraestrutura de RH, que são vitais para o sucesso. Capital humano e intelectual.
20) Segundo Deming (1993), "o ciclo PDCA é também conhecido como o ciclo de Deming". porque o mesmo foi quem o desenvolveu. O ciclo PDCA, tem por princípio tornar mais fácil e rápido os processos organizacionais na ação da gestão, onde o mesmo é dividido em quatro passos. Identifique as fases do PDCA, descrevendo as etapas de cada fase.
Plan (Planejamento): estabelecer missão, visão, objetivos e metas, é o primeiro passo, aonde se inicia o ciclo, levantar dados ou informações, estabelecer os métodos e priorizar aonde se quer chegar.
Do (Execução): realizar, executar as atividades estabelecidas pela organização, é o passo seguinte ao planejamento, onde procedem as ações da empresa e dar ênfase para chegar ao objetivo.
Check (Verificação): fiscalizar e analisar por tempo determinado os resultados obtidos, avaliar processos e ações, consolidando com as informações já recebidas e executadas.
Act (Atuação): agir conforme os resultados obtidos e de acordo com os relatórios, então, determinar novos planos de ação, contribuindo para a melhora da qualidade, eficiência e eficácia
Gabarito 
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	Discursiva
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