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APOL 4 Questão 1/5 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços Quando se reflete sobre o funcionamento da Cadeia de Suprimentos e sua importância para um sistema produtivo, compreende-se quão fundamental é conhecer o comportamento da mesma. Esse comportamento é ditado por algumas premissas básicas para que os elos evitem conflitos de interesses dentro do processo. A partir dessa reflexão, pode-se afirmar que: I. Analisar o ciclo de vida dos produtos é uma atividade importante para vislumbrar se a Cadeia está ágil o suficiente para atendê-lo. II. A análise dos riscos em uma Cadeia é função que compete a empresa focal responsável pelas vendas dos produtos. III. Uma das premissas para que o comportamento da Cadeia seja adequado é envolver poucos fornecedores, no entanto que entreguem qualidade. IV. Entender que o consumidor está cada vez mais exigente em termos de qualidade e prazo de entrega é vital para os elos da Cadeia se organizarem. É correto o que se afirma em: A I, apenas B I e II, apenas. C II e III, apenas. D I, III e IV, apenas. E II, III e IV, apenas. Questão 2/5 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: I – Para o setor de produção de uma empresa os sistemas de informações gerenciais são imprescindíveis para o correto dimensionamento da capacidade produtiva versus a demanda. PORQUE II – É a partir das informações de outros setores tais como: Engenharia de processo, Marketing, Finanças, Recursos Humanos, Manutenção, entre outros que o plano de produção é efetivado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 3/5 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços Gerenciar os estoques para que a linha de produção não interrompa o processo, ou as áreas de vendas não fiquem desabastecidas dos itens que o cliente mais procura, é um dos objetivos das empresas no cenário atual. No entanto, sabe-se que encontrar o número ótimo de reposição não é tarefa das mais simples, mas os gestores podem utilizar um dos dois modelos de reposição: por ponto de pedido ou por revisões periódicas. Avalie as afirmações seguintes sobre as características desses dois modelos: I – O modelo de reposição por revisão periódica desconsidera as quantidades pendentes de entrega. II – Os modelos de reposição por ponto de pedido ou por revisão periódica ignoram a análise de outras variáveis. III – O modelo de reposição por ponto de pedido determina as quantidades dos itens que devem ser mantidas em estoques. IV – O modelo de reposição por revisão periódica determina as datas em que os produtos devem ser repostos. V – O modelo de reposição por ponto de pedido considera uma quantidade de itens para suportar o lead time. É correto o que se afirma em A II, apenas. B IV, apenas. C I e IV apenas. D I, II e III apenas. E III, IV e V apenas. Questão 4/5 - Pesquisa Operacional Em Teoria das Filas são estudados diversos modelos de sistemas. Cada modelo possui equações matemáticas que o definem, ou seja, que caracterizam o seu comportamento. Os diferentes modelos disponibilizados pela Teoria das Filas nos permitem empregá-los para estudar situações semelhantes que ocorrem em nosso cotidiano. A Notação de Kendall - A/B/c/K/m/Z, é um desses modelos, pois é uma notação básica para descrever um modelo de fila. Portanto, relacione corretamente as colunas de acordo com seus conceitos da notação: 1 - A 2 - B 3 - c 4 - K 5 - m 6 - Z ( 3 ) É a capacidade de atendimento ou quantidade de atendentes. ( 2 ) Indica o tipo de distribuição de probabilidade do tempo de serviço (atendimento). ( 6 ) É a disciplina da fila. ( 5 ) É o tamanho da população de onde se originam os clientes. ( 1 ) Indica o tipo de distribuição de probabilidade dos intervalos entre chegadas. ( 4 ) É a capacidade máxima do sistema (número máximo de clientes no sistema). Assinale a alternativa correta: A 2 - 3 - 6 - 1 - 4 - 5. B 3 - 2 - 6 - 5 - 1 - 4. C 4 - 1 - 3 - 2 - 5 - 6. D 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6. E 6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1. Questão 5/5 - Pesquisa Operacional No estudo de um sistema de filas, podemos determinar várias medidas de desempenho do sistema. A escolha do parâmetro depende do objetivo do estudo. De acordo com o conceito descrito abaixo, determine qual é o tipo de “medida de efetividade do sistema” que se refere: “É a média dos tempos gastos pelo cliente desde o instante de sua entrada até o momento de sua saída do sistema. Esta medida é significativa quando se contextualiza uma operação dentro de um período de jornada de trabalho de 8 horas/dia. Um tempo médio acima de 8 horas/dia pode implicar em custos adicionais ou a necessidade de se criar novos turnos de trabalho, o que também gera custos adicionais.” Assinale a alternativa correta: A Tamanho médio da fila. B Tamanho máximo da fila. C Tempo médio de espera na fila. D Ocupação do posto de atendimento. E Tempo médio no sistema.
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