Av2 - Sistemas de Informação Gerencial

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Av2 – Sistemas de Informação Gerencial 
 
 
1) Analise a imagem a seguir: 
 
Na imagem apresentada, a letra ‘A’ que corresponde a um conceito que tem 
total relação com todos os processos organizacionais da empresa, isto é, desde a 
produção, administração de estoques, o desenvolvimento de produtos, área 
financeira, até setores estratégicos. Faz uso de tecnologias da informação, 
especialmente da Internet, integrando suas ferramentas e ações com os sistemas 
empresarias (ERP – Enterprise ResourcePlanning; CRM – Customer Relationship 
Managment; SCM – Supply Chain Managment; BI – Business Intelligence, entre 
outros.) para a gestão do negócio. 
Diante disso, o conceito destacado pela letra ‘A’, refere-se a: 
 
Alternativas: 
a) Stakeholders. 
b) Balance Scorecard. 
c) Mobile Commerce. 
d) E-business. 
e) Marketplace. 
2) Analise o trecho a seguir: 
A aquisição de produtos ou serviços realizados por meio da internet se intensificou 
no ano de 2000, dando origem novas possibilidades de produção, distribuição e 
consumo. Na visão da Organisation for Economic Co-operation and 
Development (OECD), pode-se compreender como 
__________________________ a realização de negócios por meio da internet, 
desde a venda de produtos e serviços físicos, que são entregues de forma offline, 
até software e produtos digitalizados, como livros, por exemplo, que são 
entregues de forma online. 
 
A definição apresentada corresponde ao conceito de: 
Alternativas: 
a) Comércio Eletrônico. 
b) Mídias Sociais. 
c) Mobile First. 
d) Business Intelligence. 
e) Marketplace. 
3) Sobre os negócios eletrônicos: existem diversas aplicações envolvendo os 
negócios eletrônicos. O e-business passou a ser aplicado não apenas nas 
relações entre as empresas, mas também abrange as relações entre 
consumidores, relações entre usuários e governos, governo e empresas, entre 
outras modalidades de negociação. Por exemplo: quando o governo realiza uma 
tomada de preços para a aquisição de produtos, está praticando uma dessas 
modalidades. Quando uma empresa se utiliza da prestação de serviços 
eletrônicos de uma entidade governamental, como por exemplo a obtenção de 
uma certidão negativa de débitos junto a Federação ou União, essa modalidade 
também está presente. 
 
Ou seja, o governo também presta serviços e realiza compra de empresas, sendo 
esta modalidade compreendida como: 
Alternativas: 
a) Business to consumer ou B2C. 
b) Business to business ou B2B. 
c) Consumer to government ou C2G. 
d) Business to government ou B2G. 
e) Government to government, ou G2G. 
4) Sobre Gestão de Risco: a International Organization for Standardization 
(ISO) – representada no Brasil pela Associação Brasileira de Normas Técnicas 
(ABNT) –, apresenta um conjunto de normas voltadas para a segurança da 
informação. Nesse sentido, estabelece a norma ISO 27000, voltada para a 
organização e a estrutura da segurança da informação. Nesta norma, são 
destacados diversos termos relacionados à segurança da informação, tais como: 
ação corretiva; análise de risco; confidencialidade; controle de acesso; gestão 
de risco; integridade; política; entre outros. 
 
Sobre os termos estabelecidos na norma, assinale a alternativa que corresponde 
corretamente a Gestão de Risco: 
Alternativas: 
a) Gestão de risco: atividades coordenadas para dirigir e controlar uma 
organização em relação ao risco. 
b) Gestão de risco: meios para assegurar que a autorização de acesso e 
restrição baseada na natureza do trabalho e parâmetros de segurança. 
c) Gestão de risco: assegura que a informação não esteja disponível ou seja 
revelada a indivíduos não autorizados, entidades ou processos. 
d) Gestão de risco: ações para a destruição, alteração, exposição, inutilização, 
roubo, acesso não autorizado, ou uso não autorizado de ativos. 
e) Gestão de risco: para eliminar a causa de uma não conformidade identificada 
ou outra situação indesejável. 
5) Leia o trecho a seguir: 
 
"A norma ISO 27003 é relacionada aos ___________________ necessários para 
a implantação e projeto bem-sucedidos, descreve o processo de especificação e 
projeto da segurança de informação desde a concepção até a elaboração dos 
planos de implantação. Envolve o uso da técnica 
_________________________________". 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto 
apresentado: 
Alternativas: 
a) aspectos críticos – PPCA (Plan; Process; Check; Action). 
b) aspectos secundários – PDA (Process; Do; Action). 
c) aspectos secundários – PDCA (Plan; Do; Check; Action). 
d) aspectos críticos – PDA (Plan; Do; Action). 
e) aspectos críticos – PDCA (Plan; Do; Check; Action).