AV - Competências Gerenciais

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Avaliação: GST0615_AV_201301673811 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: xxx 
Professor: 
VALERIA BELLAS DA COSTA TEIXEIRA 
MARCIO DE CARVALHO DANTAS 
Turma: 9013/AB 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 04/06/2014 07:31:58 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301986557) 
Pontos: 0,5 / 1,5 
Dentre as ações que o Gestor precisa realizar, uma delas é a Avaliação de Desempenho dos seus liderados. Explique, qual a importância desta 
ação, segundo o que estudamos 
 
 
Resposta: A avaliação de desempenho é importante para transmitir metas claras e transparentes para o colaborador, a fim de garantir a sua 
satisfação e melhorar o seu desempenho na realização das tarefas. 
 
 
Gabarito: Esta ação é importante porque sua implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e, perspectivas 
transparentes do que é esperado deles 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301974700) 
Pontos: 0,5 / 1,5 
Para obter o melhor desempenho das equipes possível, é preciso realizar sempre quatro ações. Cite 3(três) ações. 
 
 
Resposta: Delegar, Feedback, Avaliar, Motivar. 
 
 
Gabarito: 1) Conhecer o perfil dos membros da equipe; 2) Propiciar e valorizar a coesão do grupo; 3)Revisar e verificar os processos; 4) Reduzir a 
ociosidade da equipe. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301852403) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Numa visão estratégica de recursos humanos, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem ser 
administrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é: 
 
 
Empowerment. 
 
Capital social. 
 
Inteligência emocional. 
 Capital intelectual. 
 
Downsizing. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301767232) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. 
Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA. 
 
 
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras 
explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. 
 Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas 
contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho 
do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. 
 
O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio 
nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. 
 
Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por 
exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301983649) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Sabemos que o papel do gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que 
estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser 
considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que 
indica corretamente, qual é esta responsabilidade do gestor, mencionada no enunciado da questão 
 
 Dentre todas as responsabilidades que o gestor possui, é possível considerar que a principal 
seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis 
permaneçam em segundo plano 
 Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao gestor, como fator 
de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, 
mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo. 
 O gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o 
sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus 
liderados. 
 A responsabilidade do gestor está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo 
de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo 
 Ao gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em 
alcançar os resultados esperados pela organização 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301792993) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa 
avaliação é chamada de: 
 
 Avaliação objetiva. 
 
Avaliação comportamental. 
 
Avaliação mista. 
 
Avaliação subjetiva. 
 
Avaliação interpessoal 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301980242) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale 
F (falso) para aquele que não foi compreendido pela definição do professor e pesquisador. 
 
 Manter a visão sob qualquer circunstância para não perder o foco 
 
Consolidar ganhos 
 
Aumentar a urgência 
 
Fortalecer a ação 
 
Criar vitórias em curto prazo 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301980243) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Existem cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. Assinale aquela que não faz parte dessas 
características 
 
 
Metas e objetivos de desempenho compartilhados 
 
Participantes capazes e complementares 
 Equipes de tamanho médio ou grande 
 
Normas e abordagens de trabalho produtivas 
 
Responsabilidade mútua 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301793790) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Independente de ser distribuído de forma informal ou por mecanismos burocráticos, o poder que é posto sobre uma pessoa e aceito pelos 
indivíduos do grupo é chamado de poder legítimo. Assim sendo, como podemos definir essa característica chamada PODER? 
 
 
É a capacidade de distribuir as tarefas e impor seus argumentos e sugestões, não aplicáveis em todas as situações. 
 
É a capacidade de mandar e desmandar sobre tudo e todos. 
 
É a forma de liderança imposta pela autoridade, mesmo que não reconhecida. 
 É a característica que um líder exerce quando influencia outros para alcançar resultados. 
 
É a capacidade de argumentar e orientar em situações diversas, sendo que nem sempre considera a opinião da equipe. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301973567) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
A liderança é um processo dinâmico de exercer influência sobre o indivíduo ou grupo de indivíduos para aglutinar e impulsionar esforços em função 
de alcance de objetivos em uma determinada situação. Desta definição o processo de liderança é uma função de três variáveis, quais são elas: 
 
 Líder, grupo e situação 
 
Líder, grupo e motivação 
 
Líder, grupo e treinamento 
 
Líder, grupo e avaliação 
 Líder, grupo e comunicação