bases de gestão

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1a Questão (Ref.:201806169551)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao atuar em determinada nível da empresa , um administrador deve pensá-la como um todo ; mostrar-se preocupado com seu futuro no mundo corporativo ; saber representá-la , até eventualmente quer como Presidente , quer com um dos seus diretores . Neste caso, este administrador atua no nível hierárquico denominado de : 
		
	
	Operacional 
	
	Estratégico 
	
	Intermediário 
	
	Técnico 
	
	Tático 
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201806169615)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados.
Correlacione os itens abaixo:
I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. 
III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. 
(  ) - Missão
(  ) - Visão
(  ) - Valores
		
	
	III, II, I
	
	II, I, III
	
	I, II, III
	
	III, I, II
	
	I, III, II
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201806170208)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
		
	
	Longo prazo
	
	Médio prazo
	
	Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo.
	
	Curto prazo
	
	Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201806170878)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo: 
		
	
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente. 
	
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo. 
	
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
	
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201806170703)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: 
		
	
	Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. 
	
	Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. 
	
	Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. 
	
	Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. 
	
	É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. 
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201806169356)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
		
	
	Todas estão CORRETAS 
	
	Somente a III está ERRADA 
	
	Somente a IV está ERRADA 
	
	Somente a I está ERRADA 
	
	Somente a II está ERRADA
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201806169635)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. 
ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.
II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais. 
III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta:
		
	
	Somente o Item IV está incorreto.
	
	Todos os itens estão incorretos.
	
	Somente o item I está incorreto.
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente os itens I, III e IV estão corretos.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201806169148)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A estrutura formal está presente em todas as empresas, é deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas. Entre as características da estrutura formal está:
		
	
	Reduzir a carga de comunicação dos chefes.
	
	Desenvolver sistemas e canais de comunicação.
	
	Proporcionar maior rapidez no processo.
	
	Motivar e integra as pessoas na empresa.
	
	Dar ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. 
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201806171180)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência:  
		
	
	V, V, F, F 
	
	V, V, V, V
	
	F, F, V, V
	
	V, V, V, F
	
	V, F, V, V
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201806173535)
	Acerto: 1,0  / 1,0"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir: 
		
	
	I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto.
	
	III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
	
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	
	II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
	
	IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades.