Buscar

Apol 3 - Sistema de Informação de Marketing e Comportamento do Consumidor - NOTA80 (Questão 3 é a letra D).

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 3 páginas

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Sistema de Informação de Marketing
Leia o trecho abaixo:
“Nesta fase, o crescimento se dá em ritmo lento, com tendência a se estabilizar. Ainda, o número de concorrentes é elevado. Esse é o momento em que a empresa deve apostar em inovação e reposicionamento dos seus produtos. Aqui, o produto ou serviço já atingiu seu potencial. Geralmente, no crescimento só é possível mediante a descoberta de novos segmentos de mercado, pois a oferta é superior a demanda.”
De acordo com o que vimos sobre Ciclo de Vida do Produto, assinale a alternativa que corresponde à fase citada acima.
	
	A
	INTRODUÇÃO
	
	B
	CRESCIMENTO
	
	C
	MATURIDADE
	
	D
	DECLÍNIO
	
	E
	EXCLUSÃO
Questão 2/5 - Comportamento do Consumidor
Kotler (2000, p. 23) afirma que “o consumidor desenvolve uma série de crenças de marca baseado em como cada marca se posiciona em relação a cada atributo. O conjunto de crenças relativo a uma marca compõe a imagem da marca”.  Obviamente que toda empresa almeja que o seu produto seja o escolhido dentre os concorrentes, e para alcançar o êxito poderemos entender o consumidor analisando à fundo o processo de decisão de compra.
 Neste contexto assinale a alternativa que contém a palavra correta que completa a sentença sobre o processo de decisão de compra citada abaixo:
“O nível ________ direciona preferências para aquelas marcas, produtos e benefícios que são percebidos como indicadores de trazer maior satisfação.”
	
	A
	Motivacional
	
	B
	Empenho pessoal
	
	C
	Operacional
	
	D
	Tático
	
	E
	Estratégico
Questão 3/5 - Sistema de Informação de Marketing
                     
Fonte: https://redeextremosul.files.wordpress.com/2012/04/charge-sorteioatendimento.jpg.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a figura acima, no contexto do planejamento da demanda:
(  ) No caso da figura, fica claro que a demanda é maior que a procura.
(  ) A figura representa a lógica dos conceitos de oferta e demanda.
(  ) A figura demonstra que não houve um planejamento da demanda, por isso a oferta não consegue atende-la.
(  ) Na figura, se houvesse um planejamento de estimativa da procura pelo serviço, com toda certeza que essa a situação da figura não aconteceria.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	F, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, F.
	
	C
	V, F, F, V.
	
	D
	F, V, V, F.
	
	E
	F, F, V, F.
Questão 4/5 - Sistema de Informação de Marketing
Leia o trecho abaixo:
“É aquela na qual a empresa deve tirar proveito da rentabilidade, pois, além de ser um período rápido, é nele também que surgem potenciais concorrentes. Nesse estágio, a empresa deve utilizar estratégias para sustentar o acelerado crescimento pelo maior tempo possível, como melhorar a qualidade do produto acrescentar novas características, novos modelos, novos canais de distribuição e, até mesmo, reduzir os preços.”
De acordo com o que vimos sobre Ciclo de Vida do Produto, assinale a alternativa que corresponde à fase citada acima.
	
	A
	INTRODUÇÃO
	
	B
	CRESCIMENTO
	
	C
	MATURIDADE
	
	D
	DECLÍNIO
	
	E
	EXCLUSÃO 
Questão 5/5 - Sistema de Informação de Marketing
Leia o trecho abaixo:
“É uma das ferramentas de diagnostico mais utilizadas por empresas e meios acadêmicos. O objetivo é fazer o levantamento e a análise de ameaças e oportunidades, fraquezas e forças que caracterizam o estado atual da empresa.”
Qual ferramenta foi citada acima? Assinale a alternativa correta:
	
	A
	PORTFÓLIO
	
	B
	ESTRATÉGIA DE MIX
	
	C
	MATRIZ SWOT
	
	D
	TABULAÇÃO
	
	E
	BCG

Outros materiais