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Psicologia Organizacional e do Trabalho
Pode-se afirmar que a Psicologia Organizacional utiliza-se de 3 métodos científicos para investigar o comportamento de um funcionário na empresa diante das decisões. Aquele que visa identificar as características profissionais e pessoais a ajusta-las ao cargo que está necessitando ser preenchido é: Seleção de pessoal
		
	Aquela etapa no processo de seleção de pessoal que separa os currículos que servirão para as entrevistas, os que servirão para outros cargos e os que não serão apresentados é conhecida como: Aplicação de Testes
		
	O comportamento passado é um bom meio de se prever o comportamento futuro. Os tipos de formulários que são parecidos com os formulários de inscrição comuns. São apresentados em formato de múltipla escolha e a utilização de perguntas que podem não parecer claramente relacionadas com o cargo ou que envolvem dados que parecem discriminatórios, tais como idade, chamamos de: formulários de dados biográficos
	
Os tipos de formulários que são usados para filtrar pessoas que não apresentam as qualificações mínimas na descrição do cargo e para desenvolver a reserva de candidatos qualificados para uma futura filtragem ou seleção são chamados: formulários de inscrição
		
	O trabalho e sua produção passaram por diversas etapas até chegar as suas condições atuais. Com este pensamento, assinale abaixo a forma de produção do trabalho na qual os membros de uma família produziam artigos para consumo e não para satisfazer as necessidades do mercado. Sistema familiar
		
	
	
		
	
	Repousa sobre um sistema de crenças e valores, tradições e hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de relacionamentos sociais típicos de cada organização. A definição acima refere-se a qual alternativa abaixo Clima Organizacional
		
	Podemos dizer que a maneira lenta, suave e que não transgredi as expectativas daqueles que nela estão envolvidos ou são por ela afetados, corresponde a qual tipo de mudança dentro de uma empresa? Mudança evolucionária
		
	Ao se ocupar na permanência do empregado na companhia, assim como no seu crescimento, o psicólogo estaria utilizando, respectivamente, os seguintes subsistemas: Retenção / Desenvolvimento.
		
	
		
	Diante da história sobre o trabalho pode-se entender os sistema de produção doméstico como: Produção realizada em casa, onde possuíam ferramentas, mas não possuíam a matéria-prima. (Século XVI ao início do Século XVIII)
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	
	
		
	
	¿(...) uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação; essa coletividade existe numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos¿ (Zanelli, 2002, p. 26 apud Hall, 1984). Em relação às organizações, marque a alternativa correta: São exemplos de organizações: fábricas, escritórios de serviços, hospitais, sindicatos, lojas, clínicas médicas, restaurantes.
		
	
		
	
		
	A entrevista estruturada consiste em perguntas e respostas aceitáveis que são determinadas antes da entrevista. A entrevista estruturada que focaliza a descrição de como os candidatos agiriam em uma determinada situação é chamada: entrevista situacional
		
	Considerando anúncios abertos e fechados, suas indicações respectivamente são: Empresa sem problema de imagem no mercado / Vaga ainda preenchida.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	
	
	
		
	
	
	
	Se uma pessoa foi promovida a partir da avaliação de desempenho, o que deve ser feito para que os outros funcionários não interpretem essa decisão como injusta? Esclarecer os reais motivos da decisão a partir dos resultados da avaliação de desempenho.
	A avaliação de desempenho tem sido muito utilizada nas empresas, como uma ferramenta para melhorar a produtividade e aumentar a motivação dos seus funcionários. Elas são mais utilizadas em quais situações? Administração de Salário; Feedback de desempenho e identificação dos pontos fortes e fracos.
		
	O desempenho é interpretado como: Qualquer comportamento ou sequência de comportamentos que ocorre em uma situação e que pode ser caracterizado como competente ou não. Assim sendo a avaliação do desempenho: Representa um feedback sobre a sua produtividade.
		
	Um psicólogo, antes de definir as técnicas que utilizará no treinamento numa empresa, analisa o número de equipamentos com defeitos de cada setor, verifica o número e a qualidade das reclamações dos clientes e calcula o turnover. Neste caso, o psicólogo está realizando a/o: Programação do treinamento.
		
	A Psicologia Organizacional e do Trabalho, enquanto uma subárea de conhecimento, que tem como objeto de estudo o fazer humano no contexto do trabalho e das organizações, tem-se utilizado da pesquisa científica para solucionar problemas relacionados ao comportamento humano no trabalho. Sobre a pesquisa, pode-se afirmar, exceto: Nas pesquisas qualitativas não se emprega denominações como variável independente e variável dependente. Entretanto, o objetivo da abordagem qualitativa é buscar relações entre variáveis/fenômenos através da formulação de hipóteses.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	O Exame físico é uma técnica de seleção que avalia as aptidões físicas, a saúde, as capacidades e as deficiências do candidato. O exame que seu tipo mais comum é feito a partir da amostra de urina, se esse resultado der positivo, um teste mais específico de confirmação indica quais tipos estão presentes é chamado: Teste de uso de drogas
		
	A entrevista estruturada consiste em perguntas e respostas aceitáveis que são determinadas antes da entrevista. A entrevista estruturada que procura avaliar as características pessoais do candidato, tais como confiança e a capacidade de manejo do estresse é chamada: entrevista psicológica
		
	Dentre as assertivas abaixo, destaque aquela que NÃO corresponde as práticas e tendências contemporâneas na área da Psicologia Organizacional e do Trabalho: Há hoje uma tendência a manutenção das práticas tradicionais, com a concentração dos trabalhos de recrutamento e seleção sendo efetuados na própria empresa, sem intermediários.
		
	Os meios de recompensas são considerados como: remuneração básica; incentivos salariais e benefícios. Assinale abaixo a alternativa que apresenta um exemplo de remuneração básica Salários por hora
		
	Analise as afirmativas abaixo quanto aos Métodos de seleção de Pessoal
 
I- Por ser muito utilizada no processo de seleção, a entrevista é o método de seleção validado com maior frequência.
 
II- Se um cargo exige que você seja capaz de subir escada, sua incapacidade de fazer isso não o desqualificará automaticamente para o cargo.
 
III- A lei exige que as informações sobre as deficiências de uma pessoa estejam disponíveis desde o início do processo de seleção para evitar a discriminação.
 
Estão corretas: apenas II
	O conceito de comportamento, transposto para a área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, pode ser apreendido como o fazer humano no ambiente de trabalho. Marque a alternativa incorreta: A Psicologia Organizacional e do Trabalho se restringe ao campo de aplicação e intervenção.
		
	Qual destes itens NÃO faz parte dos subsistemas de RH? Promoção.
		
	Um dos tipos de mudanças que acontece no ambiente organizacional é lento, pouco impactante e aguarda o processo de adaptação dos funcionários. Pode-se dizerque esta mudança é: Evolucionária
		
	O trabalho e sua produção passaram por diversas etapas até chegar as suas condições atuais. Com este pensamento, assinale abaixo a forma de produção do trabalho na qual os membros de uma família produziam artigos para consumo e não para satisfazer as necessidades do mercado. Sistema familiar
		
	Toda empresa passa muito frequentemente por mudanças, mas estas podem ser impactantes ou não. Depende da maneira como as mesmas são aplicadas. Assinale a alternativa que apresenta os 3 tipos comuns de mudanças em uma empresa. Evolucionária, revolucionária e desenvolvimento sistemático
01.Pode-se afirmar que o primeiro momento da Psicologia Industrial tinha o enfoque em: Selecionar os funcionários por meio de aplicação de testes.
	 
	
02.Qual sistema, dentro da evolução do trabalho e da produção tinha artesãos independentes, donos da matéria prima e dos instrumentos, satisfazendo um mercado muito pequeno? Sistema de corporações
	
	
03.Podemos dizer que pessoas como...... são interpretadas como colaboradores agrupados em equipe; atendimento e satisfação ao cliente. Parceiros
	
	
 
	04.Aponte abaixo a alternativa que apresenta as 4 formas de produções, ao longo da história, sobre o trabalho. Sistema de corporações; sistema fabril; sistema familiar e sistema doméstico
	
	
		
	05.De acordo com o que você aprendeu sobre os subsistemas do Recursos Humanos, pode-se dizer que um desses visa conceder produtos e serviços que visem o bem estar dos funcionários, como por exemplo, plano de saúde. Aponte a alternativa que apresenta este subsistema. Administração de Benefícios
	 
	
	06. A ¿Oxigenação do quadro funcional com a contratação de um profissional já formado¿ e a ¿Integração à cultura organizacional com rapidez do processo¿ são, respectivamente, vantagens dos recrutamentos: Externo / Interno.
		
	
	
	
	07. O Exame físico é uma técnica de seleção que avalia as aptidões físicas, a saúde, as capacidades e as deficiências do candidato. O exame que deve ser feito como parte do processo de seleção somente quando esse teste for relevante para o cargo é chamado: Teste de HIV
	
	
08. Antes que as decisões quanto ao processo de seleção possam ser tomadas, a organização precisa ter um conhecimento atualizado do cargo a ser preenchido. O processo que as organizações seguem para atrair candidatos qualificados a um cargo é chamado: 
	Recrutamento
	
	
	09. O objetivo de uma boa entrevista viando a um emprego é obter informações sobre o candidato relevantes para o cargo e reduzir tanto quanto possível os fatores tendenciosos. Considere os principais fatores da organização que podem influir no resultado de uma entrevista.
 
I. a utilização de uma análise do cargo para estabelecer as perguntas
 
II. a utilização de perguntas diferentes aos candidatos
 
III. a utilização de melhores perguntas, tais como as que versam sobre situações de trabalho específicas.
 
Estão Corretas as afirmativas apenas I e III
	
	
	
10. Existem vários métodos para se reunirem informações durante um processo de análise de cargo. O método em que um especialista em recursos humanos ou um consultor acompanha o desempenho de um trabalhador no emprego é chamado Observação
	 
	
	11. São etapas importantes em uma dinâmica de grupo: quebra-gelo ou aquecimento, apresentação, trabalho em grupo e encerramento
	
	 
	
12. Qual destes recursos não é utilizado no Recrutamento Interno:
	 
	avaliação de cargos
13. A avaliação de desempenho é uma ferramenta chave para que a empresa consiga alcançar maiores resultados. Mas nem sempre ela é utilizada. Quais seriam as situações que as empresas requerem em quantidade menor ou utilizam pouco a avaliação de desempenho?
	
	Seleção e Treinamento e Identificação da necessidade do desenvolvimento da organização.
	
	
	
14. O processo de estabelecimento do preço ou do valor do cargo, geralmente feito em termos de valor monetário é chamado de:
	
	avaliação de cargos
15. Eduardo, um supervisor de informática, será promovido a gerente dentro de dois meses. Seu diretor o enviou nesta semana para realizar um curso de liderança de equipes. A categoria de TD que enquadra este curso é denominada de:
	 
	Preventiva
16. Existem vários métodos para se reunirem informações durante um processo de análise de cargo. Uma forma de análise de cargos orientada para o trabalhador cujo questionário é projetado para ser utilizado por um especialista em análise de cargos que entrevista trabalhadores e supervisores enquanto a tarefa está sendo executada é chamado:
	 
	Position Analysis Questionnaire (PAQ)
17. À proporção que as organizações ampliam o conceito de treinamento, surgem novos e diferentes propósitos do treinamento.
Mesmo que um empregado esteja realizando um excelente trabalho agora, sua educação contínua e do desenvolvimento de sua carreira proporcionará melhor desemprenho no futuro.
Estamos falando de que tipo de treinamento. Educação contínua e desenvolvimento de carreira
	 
	
18. Antes de adquirir ou desenvolver programas de treinamento, as empresas devem descobrir se eles são necessários. Considere os tipos de análises que devem ser realizadas antes que os programas de treinamentos sejam iniciados:
 
I. Análise das necessidades da organização 
II. Análise das necessidades da tarefa 
III. Análise das necessidades da pessoa
 
Estão corretas I, II e III
	 
	
19. Conforme a autora Diane Krumm, os programas de orientação de novos empregados se propõe a: Assinale a assertiva INCORRETA:
	 
	São os Programas de Socialização que têm como objetivo oferecer informações aos novos contratados sobre o mercado de trabalho e os principais segmentos em destaque.
	Ao realizar o diagnóstico de uma organização o psicólogo pode analisar diversos aspectos. Qual sequência representa os pontos de análise no diagnóstico da função RH? Sistema de RH, Aspectos Físicos, Administrativos, Psicológicos e Relações com stakeholders.
		
	Repousa sobre um sistema de crenças e valores, tradições e hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de relacionamentos sociais típicos de cada organização. A definição acima refere-se a qual alternativa abaixo Clima Organizacional
		
	O psicólogo, ao realizar o seu diagnóstico organizacional, interpreta o número de acidentes ocorrido no período; passa o dia acompanhando as atividades de determinado setor; e, finalmente, aplica um instrumento para pesquisa de clima. Nesse caso, o psicólogo utilizou, respectivamente, as seguintes técnicas: Análise de documentos / Observação / Questionário
		
	As mudanças sempre causam insegurança, desconforto e conflito nos funcionários, devido ao novo ser algo imprevisível e sem controle. Pode-se dizer que a mudança pode ser menos impactante quando conta com a participação dos seus funcionários e quando eles fazem parte da elaboração dos projetos de mudanças. Este tipo de mudança é do tipo: Sistemática
		
	O conceito de comportamento, transposto para a área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, pode ser apreendido como o fazer humano no ambiente de trabalho. Marque a alternativa incorreta: A Psicologia Organizacional e do Trabalho se restringe ao campo de aplicação e intervenção.
		
	Qual alternativa corresponde as etapas do diagnóstico organizacional? Formular problemas, juntar informações sobre o problema, análise das informações e fazer o diagnóstico.
		
	Qual é a alternativa, que as ciências preocupadas com o comportamento, encontra para o equilíbrio do homem em suas relações humanas no mundo do trabalho? Autoconhecimento
		
	Podemos dizer que a maneira lenta, suavee que não transgredi as expectativas daqueles que nela estão envolvidos ou são por ela afetados, corresponde a qual tipo de mudança dentro de uma empresa? Mudança evolucionária
		
	Quando afirma-se sobre a evolução da produção ou trabalho que: produção realizada em casa, onde possuíam ferramentas, mas não possuíam a matéria-prima. A que sistema refere-se esta afirmativa: Sistema doméstico
	
		
	Qual destes itens NÃO faz parte dos subsistemas de RH? Promoção
		
	Qual é a alternativa, que as ciências preocupadas com o comportamento, encontra para o equilíbrio do homem em suas relações humanas no mundo do trabalho? Autoconhecimento
		
	Marque a alternativa que apresenta o sistema da evolução do trabalho e produção que tinha membros de uma família produziam artigos para o consumo, não para satisfazer as necessidades do mercado. Sistema familiar
		
	Um dos aspectos fundamentais da Gestão de Pessoas interpreta os seres humanos como capazes de conduzir a organização à excelência e ao sucesso. Marque a alternativa que aponta este aspecto. As pessoas como parceiros
		
	
	
	A partir do entendimento sobre cada fase da evolução de produção, pode-se entender que na Idade Média o trabalhava visava. atender um mercado muito pequeno, com matérias primas dos próprios artesãos
		
	As organizações muitas vezes utilizam a avaliação de desempenho para diversos propósitos. Alguns dos propósitos menos comuns são:
 
I- Critérios para pesquisas de validação
II- Avaliação dos sistemas de pessoal
III- Imposição da estrutura de autoridade
 
Estão corretas as afirmativas I, II e III
		
	No processo seletivo recomendamos que a sequência utilizada permita garantir ao psicólogo o maior número de dados sobre cada um dos candidatos: triagem, testagem, dinâmica de grupo e entrevista. Considerando apenas a Dinâmica de Grupo, qual das opções estaria certa: O cliente (setor solicitante) pode participar.
		
	Entre os fatores que contribuem para o estresse no local de trabalho estão uma ampla variedade de comportamentos, tais como as indesejáveis investidas sexuais, solicitação de favores sexuais e outras condutas verbais e físicas de natureza sexual. Dentre os tipos de Assédio Sexual o comportamento de um professor que faz pouco das alunas insinuando que as mulheres não conseguem se concentrar havendo alunos homens na sala de aula é conhecido como: Molestamento de Gênero
		
	Após entrevista com o gerente de um setor, você constata que um projeto será desenvolvido dentro de três meses em parceria com uma multinacional inglesa, onde os funcionários necessitarão de competências nas áreas da biologia e genética. No entanto, para iniciar os contatos amanhã com este parceiro os funcionários necessitam ter fluência no inglês, o que não possuem. Como psicólogo do RH você organiza um treinamento em biologia e genética e outro em conversação em inglês. Considerando as categorias do treinamento, estes cursos seriam, respectivamente: Preventivo e corretivo.
		
	A avaliação de desempenho pode ser feita de muitas maneiras, e muitas vezes se utiliza de uma combinação de métodos para avaliar empregados. Os métodos que comparam os empregados entre si, listando todos os empregados que estão sendo avaliados em ordem do melhor para o pior é chamado: métodos de comparações relativas
		
	Qual é a alternativa, que as ciências preocupadas com o comportamento, encontra para o equilíbrio do homem em suas relações humanas no mundo do trabalho? Autoconhecimento
		
	Um dos tipos de mudanças que acontece no ambiente organizacional é lento, pouco impactante e aguarda o processo de adaptação dos funcionários. Pode-se dizer que esta mudança é: Evolucionária
		
	Repousa sobre um sistema de crenças e valores, tradições e hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de relacionamentos sociais típicos de cada organização. A definição acima refere-se a qual alternativa abaixo Clima Organizacional
		
	Um dos aspectos fundamentais da Gestão de Pessoas interpreta os seres humanos como capazes de conduzir a organização à excelência e ao sucesso. Marque a alternativa que aponta este aspecto. As pessoas como parceiros
		
	A avaliação de desempenho pode ser feita de muitas maneiras, e muitas vezes se utiliza de uma combinação de métodos para avaliar empregados. Os métodos que comparam os empregados entre si, listando todos os empregados que estão sendo avaliados em ordem do melhor para o pior é chamado: métodos de comparações relativas
		
	O conceito de comportamento, transposto para a área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, pode ser apreendido como o fazer humano no ambiente de trabalho. Marque a alternativa incorreta: A Psicologia Organizacional e do Trabalho se restringe ao campo de aplicação e intervenção.
		
	Qual destes itens NÃO faz parte dos subsistemas de RH? Promoção.
		
	Um dos tipos de mudanças que acontece no ambiente organizacional é lento, pouco impactante e aguarda o processo de adaptação dos funcionários. Pode-se dizer que esta mudança é: Evolucionária
		
		
	Toda empresa passa muito frequentemente por mudanças, mas estas podem ser impactantes ou não. Depende da maneira como as mesmas são aplicadas. Assinale a alternativa que apresenta os 3 tipos comuns de mudanças em uma empresa. Evolucionária, revolucionária e desenvolvimento sistemático