COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Test. Conhec.7

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
7a aula
		
	 
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	Ref.: 201503148348
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de formas distintas. Aponte-os:
		
	 
	Capacidade e Personalidade.
	
	Valores e Objetivos.
	
	Missão e Visão.
	
	Recrutamento e Seleção.
	
	Cargos e Salários.
	
	Ref.: 201503144407
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O autoconhecimento é fator-chave para o desenvolvimento de uma carreira profissional exitosa no mercado de trabalho atual, propiciando maior consciência das capacidades, habilidades e competências individuais. De acordo com o resultado da pesquisa realizada por Baldwin, Rubin e Bommer sobre as diferenças individuais, concluiu-se que existem sete aspectos de autoconscientização, sendo um desses aspectos especificado como Inteligência Emocional. De acordo com esses autores, marque a afirmativa que NÃO devemos considerar como característica de um individuo que apresenta a Inteligência Emocional desenvolvida:
		
	 
	Apresenta conhecimento técnico capaz de gerar resultados diferenciados na entrega de suas atividades.
	
	Busca realizar suas atividades com sentimento de forma produtiva.
	
	Consegue prever o futuro emocional analisando aspectos do momento presente.
	
	Consegue identificar e exprimir os sentimentos próprios e os alheios.
	
	Capta o estado de espírito correto para uma determinada situação.
	
	Ref.: 201502576830
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais. Quais são eles?
		
	
	Sociedade, comportamento e atitude.
	
	Sociedade, ambiente e legislação.
	
	Indivíduo, legislação e sociedade.
	
	Atitude, legislação e ambiente.
	 
	Pessoa, comportamento e ambiente.
	
	Ref.: 201502794965
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O grau de influenciação de um gestor para com sua equipe pode variar de acordo com as circunstâncias que venham a ser seguidas por eles, assim a teoria do aprendizado social pode ser baseada em:
		
	
	Fatores internos, cognitivos e técnicos
	
	Fatores internos, cognitivos e comportamentais
	 
	Fatores ambientais, técnicos e comportamentais
	
	Fatores ambientais, cognitivos e técnicos
	 
	Fatores ambientais, cognitivos e comportamentais
	
	Ref.: 201503504061
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), CONHECIMENTO ____________________________ é aquele que está com as pessoas e não se encontra formalizado em meios concretos. É formado pelo indivíduo durante as experiências vividas, condiz às suas habilidades e não pode ser expresso em palavras, pois está na cabeça das pessoas. Marque a alternativa correta:
		
	 
	Tácito.
	
	É aquele que é formal e objetivo, podendo ser armazenado.
	
	Explícito.
	
	Com certa facilidade ser transmitido e representado por textos.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	6a Questão
	
	
	
	Em nossa aula sobre Autoconhecimento temos um conceito sobre diferenças individuais. A inteligência cultural é capacidade de agir frente a diferenças, selecionando as indústrias e as atividades relevantes à própria capacidade. Influencia o julgamento de diferenças nos outros e a criação de relacionamentos, E pode ser definida ainda por quatro quocientes culturais. Assinale a alternativa de resposta que indica quais são, respectivamente, estes quocientes culturais citados pelo enunciado:
		
	
	Metas, gerenciamento, pensamentos positivos e autorecompensa
	
	Realista, social, empreendedora e convencional
	 
	Estratégia, conhecimento, motivação e comportamento
	
	Aplicação, conhecimento, motivação e comportamento
	
	Valores, inteligência, personalidade e congnição
	
	Ref.: 201502576813
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A capacidade de analisar as emoções próprias e dos outros e utilizar a informação para uso produtivo é chamada de:
		
	
	Capacidade cognitiva.
	 
	Inteligência emocional.
	
	Valores pessoais.
	
	Traços de personalidade.
	
	Inteligência cultural.
	
	Ref.: 201503542811
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Bandura, a aprendizagem vicária é: (1) ao observar um modelo em determinada situação, ser capaz de aprender quando se encontra diante de estímulos parecidos com aqueles que constavam na ocasião de aprendizagem. (2) processo em que ¿novas respostas são adquiridas ou respostas já existentes são modificadas em decorrência da observação do comportamento de outras e de suas consequências reforçadoras, sem que haja desempenho aberto do observador durante o período de exposição ao modelo¿
		
	 
	Apenas a afirmação 1 está incorreta.
	
	As duas afirmações estão incorretas
	
	Apenas a afirmação 2 está correta.
	
	Apenas a afirmação 1 está correta.
	 
	As duas afirmações estão corretas
	1a Questão
	
	
	
	Na Teoria do Aprendizado Social cria-se uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas, o desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como principais no aprendizado por observação, são eles:
		
	
	Retenção, reprodução e motivação.
	 
	Atenção, retenção, reprodução e motivação.
	
	Atenção, reprodução e motivação.
	
	Atenção, retenção, reprodução e resiliência.
	
	Atenção, concentração, retenção e reprodução.
	2a Questão
	
	
	
	Pedro iniciou sua carreira em uma empresa de supermercados na região sul como estagiário de administração e durante 10 anos chegou a gerencia regional tendo alcançado em excelente desempenho junto com a sua equipe, toda formada por ele. Por ser considerado um gerente de alto desempenho foi convidado a assumir a gerência nacional da área de mercado. Pedro levou em consideração que o que o cliente do sul deseja é o mesmo que o de todas as regiões. Assinale a alternativa correta:
		
	
	A liderança é nata e o Pedro deve ter características que garantem que seu modelo seja bem sucedido em qualquer empresa.
	 
	Necessariamente as variáveis influenciam positivamente o sucesso da gestão de Pedro e não estarão presentes nas mesmas proporções e forma de manifestação nas demais regiões e por isso não há garantias de sucesso em repetir o mesmo modelo de gestão/liderança.
	
	Um bom gestor se faz respeitar e não necessita de desenvolver características de liderança, afinal manda quem pode e obedece quem tem juízo.
	 
	Todas as alternativas são falsas.
	
	A liderança e a gestão em uma mesma empresa deve ser a mesma independente da região de sua atuação.
	3a Questão
	
	
	
	Observar e colher informações sobre os comportamentos escolhidos para melhorar/desenvolver, refere-se:
		
	
	Autorrecompensa e punição
	
	Pensamentos positivos e ensaios
	
	Gerenciamento de sugestões
	 
	Auto-observação/ exploração,
	
	Metas autoestabelecidas
	5a Questão
	
	
	
	Selecione dentre as opções abaixo, a única correta, considerando o referencial teórico contido no contexto: A aprendizagem organizacional pode ocorrer em níveis na organização (NONAKA; TAKEUCHI, 1995):
		
	 
	Nível do indivíduo - Nível do grupo - Nível da organização
	
	Nível do indivíduo - Nível do grupo - Nível da sociedade
	
	N.R.A.
	
	Nível do indivíduo - Nível isolado - Nível da organização
	
	Nível do indivíduo - Nível do grupo - Nível do imagináriocoletivo
	6a Questão
	
	
	
	No que diz respeito à gestão de pessoas, a gestão por competência é o modelo mais utilizado pelas organizações atualmente. Uma de suas etapas consiste em identificar as lacunas existentes entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização. Considerando esse assunto, assinale a alternativa que se refere a essa etapa.
		
	
	Plano de desenvolvimento por competências.
	 
	Avaliação por competências.
	
	Mensuração por competências.
	
	Seleção por competências.
	
	Formulação da estratégia organizacional.
	8a Questão
	
	
	
	Podemos afirmar sobre a capacidade vicária de Bandura: (1) Segundo Bandura, a aprendizagem vicária diz respeito ao processo em que ¿novas respostas são adquiridas ou respostas já existentes são modificadas em decorrência da observação do comportamento de outras e de suas consequências reforçadoras, sem que haja desempenho aberto do observador durante o período de exposição ao modelo¿ (2) Na aprendizagem vicariante, a capacidade de emitir respostas ou de imitá-las com base em um modelo é fruto da semelhança na estimulação e de processos cognitivos. (3) O indivíduo não detém a capacidade de simbolizar os estímulos presentes na ocasião de aprendizagem de modo que fica impossibilitado em situações de estimulação semelhante .
		
	
	Somente a alternativa 1 é correta.
	
	Somente a alternativa 3 é correta.
	 
	Somente a alternativa 2 é correta.
	
	Todas as alternativas estão corretas
	 
	Somente as alternativas 1 e 2 estão corretas.
	1a Questão
	
	
	
	A Inteligência Competitiva permite captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, dos clientes e do mercado como um todo. Faz isto analisando tendências e cenários, a fim de obter um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
Qual das opções abaixo não apresenta uma motivações para utilizar Inteligência Competitiva ?
		
	
	Observar o "futuro" considerando as tendências do mercado;
	 
	Ignorar o posicionamento no cenário competitivo;
	
	Por meio das tendências prever mudanças e tomar medidas de prevenção;
	
	Tomar decisões com menor margem de erro;
	
	Avaliar concorrentes;
	3a Questão
	
	
	
	Sobre o Desenvolvimento Organizacional (DO), podemos afirmar: - (1) DO é uma série de intervenções de mudanças planejadas que buscam melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. -(2) É uma ferramenta para auxiliar as mudanças dentro das organizações. - (3) Valoriza o crescimento humano e facilita as mudanças.
		
	
	Apenas a afirmação 1 está correta
	
	Apenas a afirmação 2 está correta
	 
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	Todas estão erradas
	
	Apenas a afirmação 3 está correta
	4a Questão
	
	
	
	Quais os Níveis de aprendizagem:
		
	 
	Nível do indivíduo, do Grupo e da Organização
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Individual, coletivo e empresarial.
	
	Empresarial, Organizacional e federal.
	
	Empresarial, individual e coletivo.
	6a Questão
	
	
	
	Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três níveis de aprendizagem, quais são eles:
		
	
	Nível de aprendizado, nível social e nível do trabalho
	 
	Nível do individuo, nível do grupo e nível da organização
	
	Nível do grupo, nível da empresa e nível social
	
	Nível de aprendizagem, nível do grupo e nível social
	
	Nível social, nível da organização e nível do grupo
	7a Questão
	
	
	
	A capacidade de reconhecer rapidamente e com precisão padrões quantitativos e verbais, incluindo a capacidade de adquirir conhecimento e a significativa relação com o foco em soluções de problemas respectivos a limites de tempo - que pode ser verificada por testes como GRE, GMAT, LSAT e outros de aptidão -é uma diferença individual (dentre outras tratadas pelo nosso conteúdo) que pode ser classificada como
		
	
	Traços de personalidade
	
	Preferências de personalidade
	 
	Capacidade Cognitiva
	
	Inteligência Cultural
	
	Inteligência Emocional