Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ PESQUISA DE MERCADO – Simulados - By SM Data: 08/10/2014 22:28:10 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302141160) Pontos: 1,0 / 1,0 8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é: Pesquisa ou Estudo Exploratório Pesquisa Descritiva Quantitativa Estudo Experimental ou Causal Pesquisa Exploratória e Quantitativa Pesquisa Descritiva Qualitativa 2a Questão (Ref.: 200302292359) Pontos: 1,0 / 1,0 Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma: (Fonte: Malhotra, 2005) Entrevista domiciliar. Entrevista em profundidade. Grupo de foco. Teste clínico. Técnica expressiva. 3a Questão (Ref.: 200302139744) Pontos: 1,0 / 1,0 A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a: Composto de marketing Estratégia de vendas Satisfação do cliente Segmentação de mercado Mix de promoção 4a Questão (Ref.: 200302182236) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo de pesquisa de mercado é divididos em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa. Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto. Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa. É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais. Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa. 5a Questão (Ref.: 200302139740) Pontos: 0,0 / 1,0 A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto da pesquisa realizada pela empresa. Distribuição Percepção de qualidade do produto Endomarketing Promoção Participação de mercado 6a Questão (Ref.: 200302141874) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado? 1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa. https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados. 1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5) Apresentação dos resultados. 1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações. 1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório. 7a Questão (Ref.: 200302141868) Pontos: 1,0 / 1,0 Como podemos definir pesquisa de mercado? Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes. Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing. Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. 8a Questão (Ref.: 200302292368) Pontos: 1,0 / 1,0 A eficácia de uma entrevista de profundidade depende da competência do entrevistador. O entrevistador deve colocar em prática todos os conselhos abaixo, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005) Não aceite respostas sim/não; em vez disso, estimule o entrevistado a fornecer explicações e motivações adicionais. Faça perguntas de uma maneira aberta, porém informativa, mas mantenha uma conversa não estruturada. Seja imparcial e direto, mas pessoal e atencioso. Evite parecer superior e deixe o entrevistadoà vontade. Certifique-se de que o entrevistado sabe que o entrevistador é um expert e que está no controle da entrevista apenas para facilitar as coisas com o entrevistado. 9a Questão (Ref.: 200302173120) Qual das fases é mais cara e mais crítica de todo o processo de pesquisa? Sua Resposta: A execução da pesquisa é a fase mais cara do processo, pois implica na alocação de recursos humanos (entrevistadores, supervisores e a equipe envolvida além de terceirizados), impressão de formulários e https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ material de escritório. A fase é considerada crítica porque muitos erros podem ser introduzidos pela influência dos entrevistadores. 10a Questão (Ref.: 200302173100) Defina Pesquisa de Mercado e comente sobre o seu principal objetivo. Sua Resposta: Pesquisa de mercado é a coleta, registro e análise sistemática de dados sobre problemas relacionados ao marketing de bens e serviços. O seu principal objetivo é auxiliar os gestores de marketing no processo de tomada de decisão reduzindo os ricos e incertezas. Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 08/10/2014 22:42:42 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302141151) Pontos: 1,0 / 1,0 Auxilia a elaboração das questões que farão parte do questionário de pesquisa: objetivo primário hipóteses amostragem problema de pesquisa cálculo amostral 2a Questão (Ref.: 200302291697) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando não sabemos com certeza como identificar o público alvo, podemos: fazer uma reunião com todos os entrevistadores realizar uma pesquisa exploratória específica usar somente os dados primários usar somente os dados secundários aumentar o tamanho da amostra 3a Questão (Ref.: 200302141148) Pontos: 0,0 / 1,0 A definição do problema de pesquisa consiste no principal e primeiro passo para elaboração de uma pesquisa, baseado nessa informação a melhor definição para Problema de Pesquisa é: as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa definição das informações que serão necessárias a pesquisa estudo de campo primeiro contato com o objeto de pesquisa situação em que há a necessidade de levantar informações para tomada de decisão https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 4a Questão (Ref.: 200302141596) Pontos: 0,0 / 1,0 Um professor de Pesquisa de Mercado solicitou aos seus alunos que desenvolvessem um projeto de pesquisa durante o semestre. Entretanto, ao solicitar que definissem um problema para a formulação do projeto, constatou uma enorme dificuldade dos alunos para realização dessa tarefa. Diante deste quadro, decidiu exemplificar a elaboração de um projeto com base nesta situação. Para tanto, definiu como problema ¿dificuldade dos alunos na identificação do problema para elaboração do projeto de pesquisa¿, enfatizando a importância desta etapa no processo, uma vez que a definição do problema de pesquisa: Baliza a formulação de objetivos específicos do projeto de pesquisa. Detalha os procedimentos necessários para a obtenção das informações requeridas. Formula a estrutura analítica e modelos, além de pesquisar as questões e hipóteses. Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo do projeto de pesquisa. Evidencia a existência de um problema que deve ser resolvido. 5a Questão (Ref.: 200302292368) Pontos: 1,0 / 1,0 A eficácia de uma entrevista de profundidade depende da competência do entrevistador. O entrevistador deve colocar em prática todos os conselhos abaixo, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005) Seja imparcial e direto, mas pessoal e atencioso. Evite parecer superior e deixe o entrevistado à vontade. Faça perguntas de uma maneira aberta, porém informativa, mas mantenha uma conversa não estruturada. Certifique-se de que o entrevistado sabe que o entrevistador é um expert e que está no controle da entrevista apenas para facilitar as coisas com o entrevistado. Não aceite respostas sim/não; em vez disso, estimule o entrevistado a fornecer explicações e motivações adicionais. 6a Questão (Ref.: 200302291708) Pontos: 1,0 / 1,0 A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é: maior custo no processo de coleta possibilidade de respostas contraditórias maior custo no processo de tabulação e análise maior dificulade de entender as questões possível influência de outros entrevistados 7a Questão (Ref.: 200302141152) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma determinada empresa de refrigerantes do interior de SP, lançou um produto cujo principal diferencial era o sabor de carambola, lançou o produto como edição limitada para testar a aceitação do público consumidor local, já que a distribuição do produto se restringe ao interior de Sp. Analisar o grau de aceitação do consumidor Perfil do Consumidor: Idade Sexo Escolaridade problema de pesquisa, objetivo primário e objetivos secundários objetivo primário, objetivos secundários e problema de pesquisa https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ objetivo primário, problema de pesquisa e objetivos secundários objetivos secundários, objetivo primário e problema de pesquisa problema de pesquisa, objetivos secundários e objetivo primário 8a Questão (Ref.: 200302141868) Pontos: 1,0 / 1,0 Como podemos definir pesquisa de mercado? Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing. Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes. Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 08/10/2014 22:48:46 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302139744) Pontos: 1,0 / 1,0 A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a: Segmentação de mercado Estratégia de vendas Satisfação do cliente Composto de marketing Mix de promoção 2a Questão (Ref.: 200302141874) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado? 1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório. 1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados,3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5) Apresentação dos resultados. 1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados. https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa. 1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações. 3a Questão (Ref.: 200302292359) Pontos: 1,0 / 1,0 Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma: (Fonte: Malhotra, 2005) Entrevista em profundidade. Técnica expressiva. Entrevista domiciliar. Grupo de foco. Teste clínico. 4a Questão (Ref.: 200302139740) Pontos: 1,0 / 1,0 A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto da pesquisa realizada pela empresa. Endomarketing Promoção Percepção de qualidade do produto Participação de mercado Distribuição 5a Questão (Ref.: 200302141160) Pontos: 1,0 / 1,0 8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é: Pesquisa ou Estudo Exploratório Pesquisa Descritiva Qualitativa Pesquisa Descritiva Quantitativa Pesquisa Exploratória e Quantitativa https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ Estudo Experimental ou Causal 6a Questão (Ref.: 200302182236) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de pesquisa de mercado é divididos em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa. É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais. Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa. Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto. Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa. 7a Questão (Ref.: 200302139737) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Agrestina tem um direcionamento organizacional focado em projetos. Fábio que ocupa o cargo de gerente de produto e mercado está liderando uma pesquisa de mercado para o lançamento de uma nova linha de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados a produto, preço, promoção e distribuição que podem impactar no lançamento da nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa Agrestina. Nível de satisfação do cliente Endomarketing Composto de marketing Perfil do consumidor Reputação da marca 8a Questão (Ref.: 200302141152) Pontos: 0,0 / 1,0 https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ Uma determinada empresa de refrigerantes do interior de SP, lançou um produto cujo principal diferencial era o sabor de carambola, lançou o produto como edição limitada para testar a aceitação do público consumidor local, já que a distribuição do produto se restringe ao interior de Sp. Analisar o grau de aceitação do consumidor Perfil do Consumidor: Idade Sexo Escolaridade objetivos secundários, objetivo primário e problema de pesquisa objetivo primário, problema de pesquisa e objetivos secundários problema de pesquisa, objetivos secundários e objetivo primário objetivo primário, objetivos secundários e problema de pesquisa problema de pesquisa, objetivo primário e objetivos secundários
Compartilhar