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Estudos disciplinares
1-Considerando o papel do Administrador do Sistema de Informação, não faz parte do mesmo
A - liderar e coordenar pessoas conduzindo o esforço destas para o mesmo fim de forma a garantir a meta de sobrevivência que requer informação ótima.
B - planejar, executar ou mandar executar, controlar os resultados e tomar ações corretivas quando necessárias.
C - administrar o escopo do Planejamento Estratégico da Informação.
D - operar a meta de sobrevivência do Sistema de Informação.
E - envidar esforços para dotar a Organização de informação ótima.
2-A  Administração do sistema de informação é uma ação administrativa que obedece a um escopo maior, escopo esse contido no PEI – Planejamento Estratégico da Informação (PEI).
Assinale a alternativa que indique que plano o PEI produz ou gera:
A - Plano da implantação do sistema de informação na empresa.
B - Plano diretor de Informática.
C - Plano de metas de sobrevivência da organização.
D - Plano para busca da informação ótima.
E - Plano para informação certa, no tempo, no lugar e na forma desejada.
3-Qual o significado do termo "informação ótima":
A - Informação desejada no tempo, no lugar e na forma apropriada.
B - Informação correta, no tempo, no lugar e na forma desejada.
C - Informação certa e na forma mais adequada.
D - Informação em tempo hábil.
E - Informação correta e no tempo hábil.
4-O que é cultura da informação?
A - É o que deve ser informado, ou seja, a síntese dos dados originais que é necessário repassar  aos funcionários da empresa.
B - É o mecanismo de como e quando o usuário deve ser informado dos procedimentos adotados pelos gerentes da empresa. 
C - É o conjunto de valores e comportamentos que influenciam na forma como as pessoas apresentam as informações. 
D - É o conjunto de valores e comportamentos que influenciam na forma como as pessoas utilizam as informações.
E - É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que influenciam na forma como as pessoas, dentro da organização, avaliam, coletam, organizam, processam, comunicam e utilizam a informação.
5-Quais são os tipos de meios que o Administrador de Sistemas de Informação utiliza para prover a informação ótima?
A - Hardware, Software, Telecomunicação, Rede, Banco de Dados, Procedimentos, Pessoas e Projetos.
B - É liderar e coordenar todos os componentes do Sistema de Informação conduzindo o esforço destes para promover a informação ótima.
C - Diminuição de Custos, Prazo, Promover a Imagem, Produto com Qualidade, Oferecer serviços, SAC.
D - Diminuição de Custos, oferecer diferenciação e inovação nos produto ou serviços.
E - Mão-de-Obra, Meio-Ambiente, Máquinas, Matéria Prima, Métodos e Medidas.
6-Para prover a informação __________ o administrador que se ocupa da informação deve ter ao seu dispor alguns meios sobre os quais possui autoridade e pelo uso adequado dos quais responde (responsabilidade). Tais meios usualmente podem ser divididos em algumas categorias: Mão-de-obra, Meio-Ambiente, Máquinas, Matéria Prima, Métodos e Medidas.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A - correta.
B - tempestiva.
C - eficaz.
D - ótima.
E - eficiente.
7-Há diferentes tipos de cultura da informação? A resposta a esta questão é afirmativa: para cada tipo de organização há uma cultura da informação mais adequada. A cultura da organização adequada à empresa é definida por meio de dois critérios importantes: (1) O grau de incerteza da informação sobre o mercado; e (2) O grau de __________ da informação sobre produtos e processos.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A - quantidade.
B - complexidade.
C - adequabilidade.
D - extensão.
E - extensão.
8-Nas organizações em que a cultura da informação está voltada para ________, a informação é usada como meio de exercer influência ou poder sobre outros. É uma cultura típica das empresas tipo máquina com sólida cultura da informação baseada no controle e na “necessidade de saber”.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A - controlar.
B - adaptar.
C - criar.
D - antecipar.
E - ajustar.
9-__________ da competição nada mais é do que o locus onde a empresa busca vantagem competitiva. Contador entende que “uma boa estratégia exige dois ou três campos, que não sejam excludentes. Por exemplo: preço e imagem ou qualidade e prazo. Uma empresa não deve querer ser boa em tudo. Ela não precisa ser excelente em tudo: basta ter excelência naquelas armas que lhe dão vantagem competitiva nos campos escolhidos”.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A - campo.
B - arma.
C - fator.
D - fator crítico de sucesso.
E - imagem.
10-A lógica de um sistema de informação competitiva deve iniciar-se a partir
A - da estrutura informacional.
B - da cultura da informação.
C - da vantagem competitiva.
D - dos fatores críticos de sucesso.
E - dos objetivos da empresa.
11-Qualquer característica do produto ou serviço da empresa que os clientes reconhecem como um diferenciador positivo em relação a outras empresas e, por isso, são atraídos para comprar da empresa expressa o que se denomina
A - produto.
B - serviço.
C - oferta ao mercado.
D - vantagem competitiva.
E - vantagem organizacional.
12-Ter vantagem competitiva leva a ter a preferência dos clientes, que leva a vender mais, que leva a ter maiores lucros, que leva ________. 
A lógica final deste argumento completa-se com
A - a maior crescimento.
B - a superávits no balanço.
C - a uma maior qualidade.
D - à sobrevivência da empresa.
E - a um desempenho ótimo.
13-As vantagens competitivas incluem
A - custo baixo e alta qualidade.
B - menor prazo de cotação e alta qualidade.
C - máquinas modernas e instalações bem localizadas.
D - custo baixo e prazo curto de entrega.
E - pessoas inteligentes e máquinas importadas.
14-Pode-se entender campo da competição como sendo
A - a região geográfica onde a empresa disputa clientes.
B - o conjunto de fatores que dão vantagem  competitiva à empresa.
C - o tipo de  vantagem competitiva que a empresa disputa.
D - o setor onde a empresa atua.
E - a técnica primordial usada para obter vantagem competitiva.
15-Uma decisão que envolva um certo risco e cujo resultado seja incerto denomina-se
A - lógica.
B - paraconsistente.
C - antecipativa.
D - estratégia.
E - operacional.
16-Diz-se que um Plano Estratégico é um conjunto de projetos que devem reduzir ou eliminar as ameaças  e explorar as oportunidades. Neste sentido o objetivo do plano estratégico é
A - tornar a empresa mais lucrativa.
B - tornar a empresa menos arriscada.
C  - assegurar a sobrevivência da empresa.
D - visualizar o futuro.
E - elevar lucros.
17-Há duas grandes correntes quanto à forma de conceituar visão: os qualitativos e os quantitativos. “Queremos ser líderes de mercado em pigmentos para tintas metálicas” é um exemplo
A - quantitativo de visão de futuro.
B - de simples visão de futuro.
C - estratégico de visão de futuro.
D - determinante de visão de futuro.
E - qualitativo de visão de futuro.
18-Há duas grandes correntes quanto à forma de conceituar visão: os qualitativos e os quantitativos. “Queremos ser líderes de mercado em pigmentos para tintas metálicas” é um exemplo
A - quantitativo de visão de futuro.
B - de simples visão de futuro.
C - estratégico de visão de futuro.
D - determinante de visão de futuro.
E - qualitativo de visão de futuro.
19-Estratégia corporativa, estratégia de posicionamento, estratégia competitiva,  funcionalidade interna e gestão sistêmica são componentes mínimos de uma visão de futuro
A - quantitativa.
B - de intento.
C - estratégica.
D - determinante.
E - qualitativa.
20-Planos estratégicos são  um conjunto de projetos por meio dos quais a empresa busca alcançar diversos objetivos. Os projetos são desdobrados em
A - estratégias competitivas.
B - estratégias operacionais.
C - subprojetos, planos de ação e ações operacionais.D - planos.
E - redes PERT/CPM.
21-As ferramentas __________ (Engenharia de Software Auxiliada por Computador) permitem desenvolver as atividades de análise e projeto com auxílio computadorizado, com a vantagem de poder criar um ambiente integrado de informações que se desdobra durante todo o projeto. Finkelstein (1996) define essas ferramentas da seguinte forma: __________ é um termo genérico que se refere à automação do desenvolvimento de software. Segue todos os estágios do ciclo de vida do desenvolvimento de software. É baseado numa metodologia rigorosa, com ferramentas de software para automatizar a aplicação dessa metodologia pelos desenvolvedores e usuários.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A - ESC.
B - CASE.
C - SAD.
D - SAE.
E - ERP.
22-A ___________ é a capacidade de um software de derivar todas as decorrências de um fato novo. Suas vantagens são a redução de trabalho, a velocidade e a segurança, entre outras. Conforme Contador (1997:104): Pouco efeito se obtém na implantação de novos sistemas se não forem planejados e desenvolvidos considerando, desde o inicio, as necessidades de integração. Numa empresa em que as informações e sistemas referentes a atividades cotidianas e rotineiras não estejam interligados aos sistemas de gestão, por exemplo, ou em que as diversas tecnologias não trabalham integrada e cooperativamente, pode-se afirmar que não está sendo utilizada a maior contribuição da TI.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à lacuna acima é
A - coordenação.
B -derivação.
C -referenciação.
D -conexão.
E -integração.
23- Um software de gestão empresarial, mais conhecido pela sigla _________ (Planejamento dos Recursos Empresariais), deve ser uma fonte de informação segura e eficiente para a gestão de negócios, atendendo aos requisitos de agilidade e segurança do processamento da comunicação corporativa que estão sendo exigidos pela competitividade econômica atual. Ao contrário do que muitas vezes é difundido no mercado, a solução de um ________ não é uma exclusividade das grandes corporações. Ela é acessível também às empresas de médio e pequeno porte. O segredo consiste apenas em saber escolher o software indicado às suas necessidades e ao seu ramo de atividades e optar por um fornecedor com solidez no mercado, preparado para garantir uma implantação sem traumas e a manutenção contínua do sistema.
A sigla que mais se ajusta às lacunas do texto acima é
A -CASE.
B -ERP.
C -ESC.
D -SAE.
E -SAD.
24- Os sistemas __________ compõem um fenômeno razoavelmente recente no panorama empresarial. Sistemas __________ podem ser aplicados, com pequenas adaptações, a qualquer empresa. O ganho de escala traz uma vantagem de custo importante sobre as soluções desenvolvidas especialmente para as necessidades de cada empresa. Estes sistemas são (teoricamente) capazes de integrar toda a gestão da empresa, agilizando o processo de tomada de decisão. Permitem também que o desempenho da empresa seja monitorado em tempo real. As expectativas sobre seu impacto nas empresas são enormes e os investimentos envolvidos são gigantescos. O orçamento de algumas empresas brasileiras para a implantação chega a duas dezenas de milhões de dólares e algumas transnacionais já divulgaram investimentos na casa de centenas de milhões de dólares.
 
A palavra que mais se ajusta às lacunas do texto acima é
A -aplicativos.
B -especialistas.
C -executivos.
D -integrados.
E -estruturados.
25- Porter (1991) identificou cinco forças determinantes, cuja atuação, em conjunto, resulta em uma mesma base para o nível de lucratividade (baixa, média ou alta) das empresas no negócio. Um negócio ideal seria aquele que apresentasse
I ________ barreiras para a entrada.
II inexistência de barreiras para a saída.
III pequeno grau de rivalidade.
IV inexistência de produtos substitutos.
V maior poder de negociação que os clientes e fornecedores.
 A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A -altas.
B -pequenas.
C -fracas.
D -sazonais.
E -cíclicas.
26-  “ ________ são as dificuldades para o ingresso  de empresas em uma determinada indústria, tais como
I tamanho mínimo do empreendimento.
II sofisticação tecnológica.
III identidade da marca.
IV reputação da empresa.
V complexidade da distribuição.
VI fontes de insumos.
VII normas governamentais.
VIII retaliação esperada.
IX dificuldades para os clientes mudarem de fornecedor”.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A -barreiras de mercado.
B-barreiras institucionais.
C -barreiras de entrada.
D -barreiras estruturais.
E-barreiras governamentais.
27-É mais difícil ter sucesso quando os concorrentes disputam palmo a palmo sua posição no mercado atual e futuro. O grau de ________ é determinado, principalmente, pelas características da indústria, e, em menor grau, pela personalidade dos executivos. A ________ praticamente não envolve “fatores pessoais” dos executivos que comandam as organizações
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A -substituibilidade.
B -rivalidade.
C -coopetitividade.
D -pessoabilidade.
E-concentração.
28- A ________ pode ser conceituada como o levantamento de informações provenientes do ambiente com a qual a organização interage: clientes, concorrentes, governos, sociedades, mudanças culturais, tecnológicas Zaccarelli (1996) considera que uma organização deve fazer a monitoração da estratégia de posicionamento, da estratégia competitiva e da qualidade do negócio.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A -monitoração estratégica.
B -monitoração de posicionamento.
C -monitoração da cadeia de valor.
D -monitoração ambiental.
E -monitoração informativa.
29- Um problema sério no campo da inteligência competitiva é o relacionado à interpretação ou entendimento de __________ captados na monitoração do ambiente externo com o objetivo de antecipar oportunidades e ameaças. Pode-se entender ________ fracos como sendo informações fragmentadas, ambíguas e incertas que a empresa capta do meio ambiente (PONCHIO et al. 2001).
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A -informações competitivas.
B -informações gerenciais.
C -sinais fracos.
D -informações conflitantes.
E -informações coopetitivas.
30- A monitoração da estratégia __________ requer a busca e seleção de informações não espontâneas referentes às ações e reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes às estratégias competitivas, em especial ao estudo do Perfil Competitivo da própria empresa e dos perfis dos concorrentes.
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A - de funcionalidade interna.
B- de gestão sistêmica.
C - de posicionamento na cadeia de valor.
D - corporativa.
E - competitiva.
31- O monitoramento da estratégia de __________ ocupa-se da busca e seleção de informações não espontâneas referentes às ações e reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes à estratégia de posicionamento, incluindo informações sobre
1  alianças estratégicas
2  integrações verticais
3  integrações horizontais
4  adaptação
5  cooperação
6   imitação
7  reação
8  controle da cadeia de suprimentos
9  despistamento
10  agressão
A expressão ou palavra que mais se ajusta à(s) lacuna(s) acima é
A - de funcionalidade interna.
B - de gestão sistêmica.
C - de posicionamento na cadeia de valor.
D - corporativa.
E - competitiva.

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