PROINTER PRONTO II

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Pólo Anhanguera Osasco/SP
Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
Ana Paula de Souza – RA: 3465217630
Daniele Santos de Souza – RA: 0106001038
Thainá Ferreira Santos da Silva – RA: 2592717120
Vitória Carolina Vieira de Godoy – RA: 1299148557
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II
Osasco
2017
Ana Paula de Souza – RA: 3465217630
Daniele Santos de Souza – RA: 0106001038
Thainá Ferreira Santos da Silva – RA: 2592717120
Vitória Carolina Vieira de Godoy – RA: 1299148557
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnólogo de Gestão Comercial da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia II.
Tutor Eletrônico: Henrique Meira
Tutor de Sala: Claudir Busnelo 
Osasco
2017
SumáriO
1 INTRODUÇÃO	.4
2. DESCRIÇÕES DA ORGANIZAÇÃO	.5
2.1. Descrição da Empresa...................................................................... 5
2.2. Razão social............................................................................................... 5
2.3. Nome fantasia............................................................................................ 5
2.4. Escolha do nome................................................................................................... 5
2.5 .Proprietários.................................................................................................... 5
2.6. Localização....................................................................................................... 5
2.7. Segmento de atuação....................................................................................... 6
2.8. Campo de atuação............................................................................................ 6
2.9. Publico alvo............................................................................................................ 6
2.10. Histórico da Empresa.......................................................................................... 6
3. POSICIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO EM RELAÇÃO A QUESTÃO SÓCIOAMBIENTAL....................................................................................................... 6
4. CONCIÊNCIA SOCIOAMBIENTAL POR PARTE DOS PROPRIETÁRIOS, FUNCIONÁRIOS CLIENTES E FORNECEDORES.................................................... 7
5. POLITICA SÓCIOAMBIENTAL DEFINIDA NA ORGANIZAÇÃO......................... 8
6. RESIDUOS PRODUZIDOS PELA ORGANIZAÇÃO............................................... 8
7. ATIVIDADES REALIZADAS PELA ORGANIZAÇÃO QUE PODEM SER CONSIDERADAS SUSTENTÁVEIS............................................................................. 9
8. LEGISLAÇÃO MUNICIPAL QUE ABORDA A RESPONSABILIDADE AMBIENTAL.................................................................................................................. 9
9. CAPACIDADE DO PESSOAL................................................................................. 10
10. CAPACIDADE DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO................................... 10
11. PROBLEMAS QUE EMPRESA ENFRENTA EM RELAÇÃO A SUA GESTÃO SOCIOAMBIENTAL..................................................................................................... 11
12. Análise SWOT......................................................................................... 13
13. CONSIDERAÇÕES FINAIS	14
14. REFERÊNCIAS	15
1 INTRODUÇÃO
Este trabalho tem o objetivo geral, complementar a parte I de nosso trabalho.
Diante do aquecimento global e várias complicações no meio ambiente e o levantamento de estudos sobre a perspectiva da preservação do meio ambiente.
Identificar como é realizado o gerenciamento da responsabilidade ambiental do Posto Tasca Marte.
Para isso, procuramos identificar os processos utilizados na gestão ambiental do mesmo, as dificuldades encontradas pelos proprietários e a percepção e conhecimento sobre a responsabilidade ambiental
2. DESCRIÇÕES DA ORGANIZAÇÃO
Figura 1 Entrada do Posto Tasca Marte
2.1.Descrição da Empresa: Comercio varejista de combustíveis e serviços
2.2. Razão social: João Roberto Tasca Ltda.
2.3. Nome fantasia: Tasca Marte.
2.4. Escolha do nome: Solidificar o sobrenome da família através de um comercia honesto em relação à parceria Shell, aos clientes e um ambiente de trabalho, com tratamento familiar junto aos colaboradores.
2.5 .Proprietários
João Roberto Tasca, formado em gestão do comercio exterior.
Camila Maia Maluf, formada em Hotelaria.
2.6. Localização
Av. dos Autonomistas, N° 1828
Centro – Osasco – SP
CEP 06090-010
2.7. Segmento de atuação
Vendas e comércio
2.8. Campo de atuação
Primária; Comercio e varejista de combustíveis para veículos automotores.
Secundária; Comércio varejista de produtos alimentícios.
2.9. Publico alvo
Pessoas que possuam veículos automotores ou não.
2.10. Histórico da Empresa
Inaugurado em 03/04/2006
Fundadores; João Roberto Tasca, Sylvia Duarte Maluf e Sergio Donizete Tasca.
Com Objetivo de facilitar o dia a dia de seus clientes, Tasca Marte investe em seus funcionários e infraestrutura.
3. POSICIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO EM RELAÇÃO À QUESTÃO SÓCIOAMBIENTAL
O empreendedor é capaz de fazer a diferença se tiver propósitos e planejamentos. O individualismo quando se trata do meio ambiente faz toda a diferença se cada um fizer sua parte muitas coisas seriam diferentes.
O que falta para a sociedade é a conscientização socioambiental.
É importante que se tome decisões em conjunto, para que o sistema de sustentação mantenha sua manutenção a longo prazo. Os processos de gestão são fundamentais para que se compreenda de forma mais eficaz as questões da responsabilidade social das empresas.
4. CONCIÊNCIA SOCIOAMBIENTAL POR PARTE DOS PROPRIETÁRIOS, FUNCIONÁRIOS CLIENTES E FORNECEDORES
A questão ambiental é uma das maiores preocupações para o empreendedor do ramo de combustíveis, pois segundo as próprias normas, os mesmos são caracterizados como atividade de alto risco para no meio ambiente.
Por trabalhar com produtos químicos em seu subsolo, os perigos são iminentes, desde os tanques de combustíveis ao reservatório de óleo lubrificante usado, além também dos descartes de embalagens vazias contaminadas.
Com o discernimento dessas possibilidades, os donos da empresa qualificam o gerente geral e o gerente da pista a estarem a par das normas locais e federais para que possam criar estratégias para nortear a equipe em relação ao meio ambiente.
O gerente de pista instrui a equipe com palestras, cursos online e conversas no dia a dia a fim de corrigir no ato algo que esteja fora dos padrões da empresa.
Os fornecedores quando vão fazer o descarregamento de combustível, são acompanhados pelos funcionários para que se evite qualquer situação problemática, como derrame de combustível ou explosões, por isso é verificado se toda área está isolada e se todo equipamento como mangueiras e engates nas bocas dos tanques foram devidamente encaixadas, não se esquecendo de verificar se os lacres de segurança que garantem a qualidade dos combustíveis estão intactos.
Os funcionários são instruídos a fazerem os descartes de embalagens vazias de óleo lubrificante e filtros usados separadamente em seus lugares apropriados.
Figura 2 Tambores para descarte de embalagens de óleo lubrificante vazias e filtros
5. POLITICA SÓCIOAMBIENTAL DEFINIDA NA ORGANIZAÇÃO
A empresa Tasca Marte visa a excelência tecnológica pretendendo suprir as necessidades as expectações da sociedade e seus clientes, representados a seguir:
Buscando sempre inovar em seus recursos.
Instruindo e incentivando a todos os colaboradores, gerentes e devotados.
Aproveitando a criatividade individual e coletiva.
Suscitando aimportância do uso racional de recursos naturais e a proteção ao meio ambiente.
Descartando de forma adequada todos os materiais contaminantes.
6. RESIDUOS PRODUZIDOS PELA ORGANIZAÇÃO
Óleo lubrificante usado.
Embalagens vazias de óleo lubrificantes.
Filtros de ar condicionado.
Filtros de cabine
Papeis sujos de óleo
Filtros de óleo
Areias encharcadas de combustível
7. ATIVIDADES REALIZADAS PELA ORGANIZAÇÃO QUE PODEM SER CONSIDERADAS SUSTENTÁVEIS
Todos os funcionários são obrigados a fazerem o uso de E.P.I.’S (Equipamento de Proteção Individual), como botas, óculos, roupas adequadas e luvas.
Teste de estanqueidade, onde uma empresa contratada faz um teste de pressão nos tanques de combustível, para se comprovar que não há vazamento de fluidos líquidos, constatando que o tanque não está corroído.
Três tambores encapados com sacos plásticos ficam a disposição dos funcionários, para fazerem o descarte das embalagens de óleo lubrificante, filtros e papeis contaminados corretamente, onde somente empresas especializadas podem fazer a retirada.
A empresa acredita muito na capacidade do ser humano, por isso valoriza e investe seus trabalhadores, para quem trabalha a mais de um ano na empresa e tiver interesse em estudar a empresa paga 50% da mensalidade do curso escolhido pelo colaborador.
Sem fazer julgamento antecipado de qualquer pessoa que seja a empresa conta com um grupo bem distinto e diversificado, onde se encontra pessoas de todas as raças, crenças, opções sexuais, incentivando e reconhecendo que todos tem direitos iguais.
A organização é adepta do Empowerment, onde os funcionários podem tomar algumas decisões ou até influenciar em algumas mudanças.
8. LEGISLAÇÃO MUNICIPAL QUE ABORDA A RESPONSABILIDADE AMBIENTAL
O Município de Osasco possui algumas legislações Municipais onde a empresa Tasca Marte deve ter documentações em mãos em caso de uma fiscalização.
Resíduos Industriais; onde se deve apresentar o documento deixado pela empresa que se retira lubrificantes usados de seu tanque reservatório.
Cidade Limpa; Para cada fachada de 10 metros, o permitido é uma propaganda de 3 metros de comprimento e 1 metro de altura, ficando proibido também faixas e banners.
9. CAPACIDADE DO PESSOAL
 
10. CAPACIDADE DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
Há alguns anos foi constatada uma transformação da economia industrial para uma economia embasada no conhecimento. Cada vez mais a economia está dependendo da inovação e da tecnologia.
Segundo Higgins, 1995, o beneficio opositor defensável, acontece quando a organização atinge sua eficácia de modernizar, no momento a instituição usufruir sua erudição e sua capacidade tecnológicas para criar novos artigos, métodos e tarefas. Assim o tema da inovação tem atraído o interesse de pesquisadores, acadêmicos e empresários, nos últimos anos, no Brasil, passou a ser reconhecido como um fator essencial para a competitividade das organizações, passando a ser incluído em suas agendas estratégicas.
No cenário atual, se as empresas não inovarem, mais cedo ou mais tarde irão desaparecer. Esta realidade demanda que os gestores conheçam e compreendam a dinâmica dos modelos, processos e estratégias de gestão da inovação inseridas e alinhadas as suas realidades organizacionais e mercadológicas especificas. Os gestores, portanto se vêem diante de uma necessidade premente, desenvolver as competências, técnicas e profissionais para desenvolver e programar projetos de inovação, para que possam transformar idéias e projetos inovadores em solução comercialmente viáveis de sucesso. Que darão a organização alavancagem competitivo diante da concorrência.
No caso dessa empresa a parte de pesquisa e desenvolvimento fica por parte da Raizen. Os especialista em P&D é que fazem toda a parte de pesquisa de combustível e superação tecnológica, sempre buscando o aperfeitçoamento de seus produtos para garantir a qualidade e a fidelização de seus clientes.
11. PROBLEMAS QUE EMPRESA ENFRENTA EM RELAÇÃO A SUA GESTÃO SOCIOAMBIENTAL
Reutilização de água: O posto é abastecido semanalmente com 15 mil litros de água potável.
A reutilização da água para limpeza de para-brisas, lavagem da troca de óleo e limpeza das bombas, serviços que são feitos semanalmente, daria uma economia de 279 litros de torneira ligada.
Claro que teriam gastos com equipamentos como bomba, cisterna exclusiva, e outros equipamentos como ferramentas, porém a economia feita no dia a dia seria pago rapidamente e a água potável seria usada exclusivamente para o faz Ford.
Além de fazer tal economia financeira, ajudaria muito na economia do maior recurso natural que existe no planeta.
Economia de energia elétrica: Uma atitude simples e de fácil adaptação, fazer uma reunião com toda equipe, com intuito de diminuir o gasto de energia elétrica.
Fazendo observações como: ao sair apague a luz e desligue o ar condicionado.
Ao incentivar essa conscientização e colocando em prática, notarão o quão simples é fazer a diferença, pois diminuirão em sua parcela os serviços nas hidrelétricas, diminuindo as poluições que esse processo causa. 
Descarte de óleo lubrificante: Ao fazer a transferência do óleo lubrificante usado da pingadeira para o reservatório de óleo queimado, deveria se fazer o uso de um funil para facilitar essa transferência, dessa forma diminuiria a probabilidade de um derrame ao solo, ficando muito mais eficiente fazer a troca de ambiente, ajudando também a não deixar vestígios na boca do tanque reservatório.
Falta também a instrução ou fiscalização ao funcionário em relação ao uso dos E.P.I’S, como óculos e luvas. 
Figura 4 Funcionário fazendo a transferência da pingadeira para o tanque reservatório
Um planejamento é fundamental para que a gestão ambiental seja eficiente. O plano de gestão para ser concreto, ao contrario de ser corretivo deve ser preventivo, para que realmente possa proteger e regenerar os recursos remanescentes, recompondo e recuperando os elementos ecossistêmicos avariados. O principal objetivo do projeto é desenvolver ações que organize a evolução das funções, compreendendo todas as áreas sociais, sem contar com as atitudes de preservação do meio ambiente (CAVALCANTI, 2010).
Com a pesquisa de campo foi detectado que alguns funcionários deixam com muita freqüência as luzes acesas e os ares condicionados ligados sem necessidade
No posto analisado não há reservatório para reuso de água, e o desperdício é muito constante.
Notamos também que o risco de derrame de óleo queimado ao solo é muito grande, além dos riscos químicos, que o colaborador está exposto ao não fazer o uso adequado da proteção individual.
12. Análise SWOT
 Esta analise para serve para que possamos observar pontos positivos e pontos negativos da instituição.
Reforçar Corrigir
	
AMBIENTE
 INTERNOForça:
Menor impacto ambiental.
Tempo de vida útil e controlada.
Materiais automotivos recicláveis.
Comodidade e facilidade para o cliente.
Produto de qualidade. 
Capacidade de instrução
	Fraquezas:
Requer treinamento e mão de obra especializada.
Alto custo em curso e palestras.
Falta de interesse das pessoas
	
AMBIENTE 
 EXTERNOOportunidades:
Conscientização da população em utilizar o carro.
Crescente importância da sustentabilidade.
Condições de crescimento com responsabilidade.
Acesso ao mecanismo de desenvolvimento limpo
Conscientização da população para a crise ambiental.
	Ameaças:
Cliente não aderir à idéia de sustentabilidade.
Ampliação do número de concorrentes.
Cenário de aquecimento global.
Crise financeira no país
13. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após a pesquisa de campo, podemos perceber a idoneidade e a preocupação da empresa com a poluição do solo. Sempre dispostos e contando com orientações em lócus, para os colaboradores e a continuidade de orientação e certificação que foram realizadas.
14. REFERÊNCIAS
Destaque & rede. Disponível em: <http://www.postonet.com.br>.Acesso em: 12/10/2017
Disponível em:<http://www.shell.com.br/>. Acesso em: 10/ 10/ 2017
Posto de Combustível. Disponível em: <https://www.sebrae.com.br>. Acesso em: 10/10/2017
Ramalho, Anderson – Gerente de pista – Pesquisa realizada no próprio posto Tasca Marte na gerencia. Osasco/ 25/10/2017
Vieira, Antero – Gerente geral - Pesquisa realizada no próprio posto Tasca Marte na gerência. Osasco/10.10.2017
https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-46702010000300002– Acesso em 30/10/2017
https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-40142010000100008 – Acesso em 30/10/2017
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S0103-65131998000100003&lng=en&nrm=iso&tlng=pt – Acesso em 30/10/2017