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Questão 1/5
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas das sentenças a seguir. Dentre a classificação dos tipos de produção, destacamos alguns: •      Produção_____________: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes. •      Produção_____________: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco _______, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas.
	
	A
	artesanal – em massa – especializada.
Você acertou!
• Produção artesanal: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes. • Produção em massa: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco especializada, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas. Segundo Paranhos (2007, p. 72 a 82).
	
	B
	contínua – em massa – especializada.
	
	C
	artesanal – sob projeto – habilidosa.
	
	D
	contínua – sob projeto – habilidosa.
Questão 2/5
Sobre a classificação de tipos de produção, assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. Os produtos são projetados para uma finalidade específica, são produzidos unitariamente na maioria dos casos ou em um lote realizado a partir do mesmo projeto, empregam mão de obra especializada e os processos utilizam equipamentos em geral.
	
	A
	Artesanal.
	
	B
	Sob projeto ou sob encomenda.
Você acertou!
Sob projeto ou sob encomenda: os produtos são projetados para uma finalidade específica, são produzidos unitariamente na maioria dos casos ou em um lote realizado a partir do mesmo projeto, empregam mão de obra especializada e os processos utilizam equipamentos em geral. Segundo Paranhos (2007, p. 74).
	
	C
	Em massa.
	
	D
	Contínua.
Questão 3/5
As responsabilidades inerentes às áreas de qualidade dentro das organizações vêm tomando uma dimensão muito expressiva. Analise as proposições a seguir, identifique as principais funções de um Departamento de Controle da Qualidade e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas.   (  ) Executar auditorias, verificar a conformidade dos processos e operacionalizar laboratórios de metrologia. (  ) Averiguar a qualidade do material; estabelecer planos de qualidade; manter registros de desempenho e documentos do sistema e avaliar o desempenho da qualidade. (  ) Solucionar problemas da qualidade; coordenar o sistema de qualidade e responder pelas não conformidades; validar a conformidade dos produtos e serviços adquiridos de fornecedores externos e estabelecer programas de qualidade assegurada. (  ) Informar à área de produção a quantidade de cada item a ser produzido, bem como o processo e os meios a utilizar.   Assinale a alternativa que apresenta a sentença correta.
	
	A
	V – V – V – F
Você acertou!
Segundo Paranhos (2007, p. 90), estão corretas: executar auditorias, verificar a conformidade dos processos e operacionalizar laboratórios de metrologia; averiguar a qualidade do material; estabelecer planos de qualidade; manter registros de desempenho e documentos do sistema e avaliar o desempenho da qualidade e solucionar problemas da qualidade; coordenar o sistema de qualidade e responder pelas não conformidades; validar a conformidade dos produtos e serviços adquiridos de fornecedores externos e estabelecer programas de qualidade assegurada.
	
	B
	V – V – F – V
	
	C
	F – F – V – F
	
	D
	F – F – F – V
Questão 4/5
Na Pesquisa Operacional também existem técnicas direcionadas para a fase do planejamento. As técnicas mais utilizadas são: Análise do Ponto de Equilíbrio, Programação Linear e Avaliação do Programa e Técnica de Revisão (PERT). Acerca destas três técnicas, assinale a alternativa correta.
	
	A
	O PERT é uma técnica quantitativa que ajuda os gerentes a determinar o nível de vendas necessário para equiparar as receitas aos custos de produção.
	
	B
	A Análise do Ponto de Equilíbrio é uma técnica matemática que aloca recursos para otimizar um determinado objetivo, considerando a limitação daqueles recursos alocados.
	
	C
	A Programação Linear é uma técnica que permite desmembrar um projeto em atividades específicas, definindo, antecipadamente, quando serão completadas, quais os gargalos e indicando quando os recursos devem ser alocados.
	
	D
	Os principais elementos de uma rede PERT são: evento, atividade e caminho.
Você acertou!
• Análise do ponto de equilíbrio é uma técnica quantitativa que ajuda os gerentes a determinar o nível de vendas necessário para equiparar as receitas aos custos de produção. • Programação linear é uma técnica matemática que aloca recursos para otimizar um determinado objetivo, considerando a limitação daqueles recursos alocados. • A PERT é uma técnica que permite desmembrar um projeto em atividades específicas, definindo, antecipadamente, quando serão completadas, quais os gargalos e indicando quando os recursos devem ser alocados, • Os principais elementos de uma rede PERT são: evento, atividade e caminho. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 04 - P. 06-07)
Questão 5/5
De acordo com a teoria da Administração de Operações, o maior desafio dos administradores de produção é identificar o conjunto adequado de pessoas e tecnologia para usar na transformação das entradas (recursos) em saídas (produtos e serviços). Para alcançar esse desafio, os administradores de produção podem utilizar diversos métodos. A natureza do produto e os objetivos e recursos da organização são fatores críticos na escolha de um processo ou de outro. Algumas das tecnologias responsáveis pelas revoluções mais recentes no processo de produção são: Robótica, CAD (computer-aided design), CAM (computer-aided manufacturing) e Sistemas flexíveis de manufatura (SFM). Acerca destas tecnologias, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Robótica: consiste no uso de máquinas programadas para manusear/ativar a produção. As máquinas ou robôs são construídos para fazer o trabalho dos empregados.
Você acertou!
• Robótica: consiste no uso de máquinas programadas para manusear/ativar a produção. As máquinas ou robôs são construídos para fazer o trabalho dos empregados. Soldam, separam materiais ou peças, carregam e descarregam, dentre outras coisas. Os robôs são mais precisos que os seres humanos, o que aumenta a qualidade do que é feito. As desvantagens dos robôs incluem dispêndio de capital, custos de manutenção e mau funcionamento. • CAD (computer-aided design): técnica de projeto que usa um monitor de computador para desenhar e manipular projetos propostos, a fim de avaliá-los. Permite que novos produtos sejam desenvolvidos por meio do computador, o que facilita a visualização de efeito de qualquer alteração. • CAM (computer-aided manufacturing): tecnologia na qual os computadores coordenam pessoas, informações e processos, para produzir produtos de qualidade, de modo eficiente. O computador é programado para dirigir uma parte do equipamento e realizar certa ação, resultando em menos desperdício, menor custo, mais qualidade e segurança. • Sistemas flexíveis de manufatura (SFM): ocorre quando a linha de produção automatizada é coordenada por computadores, podendo produzir mais de um produto. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 04 - P. 12)
	
	B
	Sistemas flexíveis de manufatura (SFM): técnica de projeto que usa um monitor de computador para desenhar e manipular projetos propostos, a fim de avaliá-los.
	
	C
	CAD (computer-aided design): tecnologia na qual os computadores coordenam pessoas, informações e processos, para produzir produtos de qualidade, de modo eficiente.
	
	D
	CAM (computer-aided manufacturing): ocorre quando a linha de produção automatizada é coordenada por computadores, podendo produzir mais de um produto.