Prointer III Parcial RH 2 e 3 1

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Matão/SP
Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 
Aline Cristina do Nascimento – RA: 3473246280
Elaine Augusto dos Santos – RA: 2662268711
Eleir Rafael Cardozo – RA: 2662251790
Jeferson Dovich – RA: 6059275539
Thais Cristina Zanoni de Paula – RA: 3460204294
Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 
Prointer III - Relatório Parcial 
MATÃO
2018
Aline Cristina do Nascimento – RA: 3473246280
Elaine Augusto dos Santos – RA: 2662268711
Eleir Rafael Cardozo – RA: 2662251790
Jeferson Dovich – RA: 6059275539
Thais Cristina Zanoni de Paula – RA: 3460204294
Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 
Prointer III - Relatório Parcial 
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia III.
Tutora à Distância: Eliane Grigonis 
Tutor (a) Presencial: Josiane Rodrigues
MATÃO
2018
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO........................................................................................04
RELATÓRIO DA IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RH..........................05
 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................09
REFERÊNCIAS............................................................................................10
1 INTRODUÇÃO
Com a evolução dos processos e tecnologias ao longo dos anos, as empresas começaram a buscar novas estratégias para enfrentar a competitividade e manter-se no mercado. A partir desse contexto, o setor de RH torna-se mais valorizado, pois se percebe a importância do capital humano para enfrentar o mundo globalizado. Encontramos, assim, o setor de Recursos Humanos presente em muitas organizações. Contudo, algumas empresas ainda resistem a implantar a área de RH, principalmente as de pequeno porte, que não possuem o setor específico, e sim alguém que realiza atividades de departamento de pessoal e/ou apoio de uma empresa de contabilidade.
Este trabalho especificamente trata-se da implantação da área de Recursos Humanos em uma empresa. Para a implantação da ARH é importante entender todos os subsistemas e suas políticas. Visando atingir o objetivo desse trabalho, foi realizada uma pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso. Para elaborar os instrumentos de coletas de dados, foram realizadas pesquisas em livros, sites e artigos relacionados à área de recursos humanos e foi elaborada a entrevista com as diretoras, a qual é a finalidade desse trabalho. Além disso, foi realizada uma visita à empresa com o objetivo de melhor compreender o ramo de atuação e o funcionamento da organização. Para a preservação da empresa e não a autorização da divulgação do nome, neste trabalho iremos denominar Empresa Alfa.
2 RELATÓRIO DA IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RH
A empresa Alfa Ltda. EPP é do segmento metalúrgico, faz a fabricação de peças e equipamentos para colheitadeiras de cana, localiza-se em Matão no estado de São Paulo, atua no mercado há 10 anos e possui um quadro de 25 colaboradores nos setores administrativos e operacionais. Tem como missão atender com excelência, entregando produtos com qualidade, visando à satisfação de seus clientes. É uma empresa familiar, que são administradas pelas duas irmãs sócias-diretoras, além de exercerem a função de diretoras, também dividem em outras funções, tais como: comercial, financeiro e recursos humanos.
Algumas empresas de pequeno porte, não possuem um departamento de recursos humanos estruturado, ou algum profissional específico para isso. A importância do planejamento, controle e condução do processo de gestão de pessoas é de extrema importância também em pequenas organizações, pois elas também são compostas de pessoas com anseios e expectativas de crescimento e desenvolvimento profissional. 
 Iniciamos nossa entrevista com as sócias-diretoras, proprietárias da empresa Alfa, na qual não possui a área de Recursos Humanos. Ao serem questionadas sobre quais as dificuldades que enfrentam no dia a dia por não contar com o departamento de RH em sua pequena empresa; a primeira dificuldade foi à alta rotatividade de funcionários, pois, as mesmas são quem faz a seleção de currículos e entrevistas de candidatos as vagas, "Por mais conhecimento e experiências que adquirimos nesses 10 anos, ainda não sabemos identificar algumas características e necessidades cruciais que o(a) candidato(a) deveria possuir e por esse motivo temos que desligar funcionários com pouquíssimo tempo de trabalho por não atender as expectativas e exigências do cargo que ocupava." diz uma das sócias-diretoras. Ao perguntarmos se há alguma estratégia de RH para o desenvolvimento das pessoas as sócias-diretoras responderam, “O que precisamos solicitamos para nossas auxiliares e assistentes, não há nada até então estruturado, ao surgirem dúvidas quanto alguns processos entramos em contato com o escritório de contabilidade.”. Como na empresa não há o departamento ou responsável qualificado, questionamos quem se torna responsável pelas atividades do setor, “Temos uma auxiliar que fica responsável pelos processos de admissão, no qual ela solicita a documentação ao admitido e a mesma encaminha os documentos ao escritório para a realização do contrato e ficha de registro.”.
Outra dificuldade encontrada foi quanto à integração dos novos colaboradores, ao serem admitidos não há treinamento de integração, “Quando contratamos um novo funcionário, não possuímos o manual interno com normas e procedimentos, apenas os direcionamos ao seu supervisor e o mesmo orienta como será sua atividade e os entregas seus equipamentos, quanto às dúvidas que forem surgindo, o novo funcionário pergunta as auxiliares administrativas.” Ao saber que não há treinamento de integração, perguntamos se a empresa investe em treinamentos e desenvolvimentos de seus colaboradores, “Não temos um programa de desenvolvimento, como cursos e palestras, o funcionário desempenha suas atividades com a ajuda do supervisor da área.”.
Umas das estratégias de RH é o plano de carreira, ao indagar quanto a esse processo, responderam “Ainda não possuímos um critério definido para plano de carreira, a promoção acontece quando um funcionário solicita ao supervisor e o mesmo comunica a nós, sentamos e conversamos sobre a conduta e o desempenho desse funcionário e se de fato merece a promoção.” e caso não mereça, “O supervisor repassa ao funcionário o motivo porque não será concedida a promoção.”. 
Remuneração, programas de incentivos e benefícios, trata-se de um processo estratégico no RH, pois guarda uma grande ligação com a valorização do funcionário, verificamos junto às sócias-diretoras se a organização oferece benefícios como: assistência medica e/ou odontológica, ticket alimentação, bolsa de estudos, kit escolar, associação recreativa, entre outros; “Atualmente oferecemos o vale-alimentação no valor de R$ 150,00 já a assistência médica e odontológica possuem coparticipações nos custos, são oferecidos aos funcionários, mas não são todos que aderem aos planos.”.
Higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, são aspectos muito importantes que precisam de atenção especial do RH, que deve buscar o apoio de profissionais especializados nessas questões, afinal são processos de manutenção, questionamos se há implantação de uma política de saúde e segurança no trabalho e quais os cuidados que a empresa tem com relação à segurança de seus colaboradores, “Quanto a parte de segurança do trabalho, contamos com a ajuda de uma empresa especializada na área, todo ano fazemos a documentação do PPRA e PCSMO, seguimos a documentação para encaminhar os funcionários paraos exames admissionais, periódicos e demissionais. Também oferecemos os EPI’s descritos pelo técnico de segurança do trabalho, há 01 ano, oferecemos o treinamento quanto ao uso correto dos EPI’s e obtivemos uma redução dos acidentes de trabalho.”. 
Além do processo de admissão, as empresas também realizam os processos de demissão, como não existe um profissional da área perguntamos as sócias-diretoras como é esse processo, “Quando temos que demitir um funcionário, pedimos ao escritório de contabilidade que calcule a rescisão e agende a homologação no sindicato, entregamos ao funcionário a carta de aviso-prévio e o encaminhamos para o exame demissional.” Indagamos se é realizado uma entrevista de desligamento e “Não realizamos nenhum tipo de entrevista, mas quando o funcionário pede demissão perguntamos o motivo dele querer se desligar da empresa.”.
No final da entrevista, após verificarmos a necessidade de um departamento e/ou um profissional de RH nessa empresa, discutimos se o investimento na área será realizado, “Sim (risos), sabemos da necessidade e da importância de se ter um RH em nossa empresa e com isso estamos contando com a ajuda de uma equipe de consultoria e desenvolvendo uma de nossas funcionárias para atuar na área. Com a ajuda e colaboração de todos conseguiremos estruturar nossa RH, passando a contratar os melhores candidatos, desenvolver e treinar nossos funcionários, implantar um plano de carreiras e melhorar a comunicação interna entre outros benefícios, temos a certeza que haverá um ótimo desenvolvimento em nossa empresa.”. 
As sócias-diretoras almejam com a implantação da Área de Recursos Humanos uma maior valorização e capacitação de seu capital intelectual, sendo este um departamento fundamental pra o crescimento da empresa. Após a entrevista e as necessidades encontradas, iremos ajudá-las na implantação da ARH. Para que ocorra a implantação de um departamento de RH em uma pequena organização, os responsáveis pela empresa devem estar conscientes e confiantes que isso será um importante passo para o sucesso da organização. Abaixo segue um roteiro simples de ações que devem ser estruturadas e planejadas, para que aos poucos sejam implementadas na empresa: 
Recrutamento e Seleção
Política de Admissão
Programa de Integração
Treinamento e Desenvolvimento
Plano de Recompensas e Benefícios 
Saúde e Segurança do Trabalho 
Plano de Carreiras 
Política de Demissão 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
FRANCESCHINI, Carolina. A implantação do setor de recursos humanos em uma pequena empresa, 2013. Monografia – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Instituto de Psicologia , Porto Alegre, 2013. 
Implantando o rh em pequenas empresas. Disponível em <http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/implantando-o-rh-em-pequenas-empresas/>. Acesso em: 23 de abril de 2018.
Rh estratégico segundo chiavenato. Disponível em: <http://www.solides.com.br/rh-estrategico-segundo-chiavenato/>. Acesso em: 23 de abril de 2018.