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PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES Curso de Administração Ago/15 PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: RESPOSTA ÚNICA EXEMPLO: DESCRIÇÃO: Como o nome já diz, aqui você precisará identificar uma única resposta correta, e não precisará dividir a análise em diversas etapas. Sendo assim, identificar a resposta certa é tão importante quanto identificar as erradas. O ideal é que você identifique logo a resposta certa com segurança, pois torna a resolução mais rápida. Porém, cada alternativa que você identificar com segurança que está errada vai aproximá-lo da resposta certa por exclusão, tornando a identificação da resposta certa mais eficiente. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é avaliar se você conhece sobre o que trata cada uma das afirmações (certo ou errado). Nesse tipo de questão ele vem sempre acompanhado de um texto de apoio, e pode solicitar a resposta com uma pergunta formal e explícita, ou com uma afirmação que cada uma das alternativas é o seu complemento, certo ou errado. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo do texto de apoio c. Analise cuidadosamente as alternativas e tente identificar aquela que você está seguro que esteja correta; d. Caso tenha identificado a resposta correta, avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam incorretas; e. Caso não tenha identificado a resposta correta, analise cuidadosamente as alternativas e tente identificar aquelas que você está seguro que estão incorretas. f. Utilize o texto de apoio e seus conhecimentos para decidir a alternativa correta caso tenha ficado em dúvida sobre duas ou mais opções. DICAS: Observe com cuidado o texto de apoio. Ele pode estar ali apenas para te distrair, para lhe dar certo direcionamento ou para lhe dar a dica para a resposta. Identificar o papel do texto de apoio pode ser decisivo para a resolução da questão. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: AFIRMAÇÃO INCOMPLETA EXEMPLO: DESCRIÇÃO: Nesse tipo de questão, também se deve identificar uma única resposta correta, porem, tal escolha precisa complementar bem a frase que antecede as opções de resposta. Aqui é decisiva a identificação da resposta certa e isso pode ser ajudado mediante a identificação das erradas. Analise as opções de resposta, riscando as que identificar como erradas, deixando mais tempo para uma escolha nas que não riscou. Isso torna mais eficiente o processo de identificação da resposta certa. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é avaliar se você conhece sobre o que trata cada uma das afirmações (certo ou errado). Esse tipo de questão vem sempre acompanhado de um texto de apoio, e o enunciado apresenta uma frase incompleta e as alternativas completam essa frase. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo do texto de apoio c. Analise cuidadosamente as alternativas e tente identificar aquela que você está seguro que esteja correta; d. Caso tenha identificado a resposta correta, avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam incorretas; e. Caso não tenha identificado a resposta correta, analise cuidadosamente as alternativas e tente identificar aquelas que você está seguro que estão incorretas. f. Utilize o texto de apoio e seus conhecimentos para decidir a alternativa correta caso tenha ficado em dúvida sobre duas ou mais opções. DICAS: Observe com cuidado o texto de apoio. Ele pode estar ali apenas para te distrair, para lhe dar certo direcionamento ou para lhe dar a dica para a resposta. Identificar o papel do texto de apoio pode ser decisivo para a resolução da questão. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: RESPOSTA MÚLTIPLA EXEMPLO: DESCRIÇÃO: A questão de resposta múltipla apresenta uma situação contextualizada com afirmativas pertinentes a ela. Um problema é enunciado – ou situação problema – na forma de pergunta ou afirmação incompleta e se apresenta uma chave de resposta – um rol de respostas possíveis . A linha com o comando orienta de que forma as opções de respostas devem ser consideradas e abaixo as opções de resposta. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é avaliar se o respondente possui conhecimentos suficientes sobre o tema a ponto de poder apresentar a resposta correta em termos do comando pedido e as chaves de respostas relacionadas ao contexto da questão. Esse tipo de questão relaciona as opções de resposta com um ou vários itens da chave de resposta, conforme determinado pela linha na qual se apresenta o comando da questão. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo do texto de referencia da questão. c. Analise cuidadosamente as chaves de resposta e tente identificar aquelas que apresentam aderência ao comando e opões de resposta. d. Caso tenha identificado a resposta correta, avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam incorretas; e. Caso não tenha identificado a resposta correta, analise cuidadosamente as alternativas e tente identificar aquelas que você está seguro que estão incorretas. f. Utilize o texto de apoio e seus conhecimentos para decidir a alternativa correta caso tenha ficado em dúvida sobre duas ou mais opções. DICAS: Observe com cuidado o texto inicial da questão pois será ele que irá dar direcionamento e referencia para a resposta. Analise as chaves de resposta sob o ponto de ligação desta com o problema ou situação problema apresentado e busque verificar se há uma coerência desses itens com o que é apontado no comando. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: FOCO NEGATIVO EXEMPLO: DESCRIÇÃO: Nessa modalidade de questões há a apresentação de várias respostas corretas e apenas uma incorreta, que é a solicitada. Há uma tendência a se evitar o uso desse tipo de questão por orientar o aluno a buscar o erro e não o acerto. Mas esse tipo, mesmo sendo mais raro, é um estilo de questão que pode aparecer em processos avaliativos. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é avaliar se você consegue entender a relação entre as afirmativas e o contexto apresentado no inicio da questão. Se a relação for bem entendida, a opção incorreta tende a ser facilmente identificada. A contar de um contexto e um comando de ação no qual se pede que marque a opção incorreta, há a apresentação das opções nas quais o aluno precisa avaliar e identificar a que está fazendo uma afirmação incorreta em relação ao texto de referência da questão. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo do texto de apoio e as afirmações apresentadas; c. Analise cuidadosamente as alternativas de resposta e tente identificar aquela que você está seguro que esteja incorreta; d. Caso tenha identificado a resposta incorreta – aquela que deve ser marcada - , avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam corretas em termos do comando da questão; e. Caso não tenha identificado a resposta a ser marcada, analise cuidadosamente as alternativas e tente identificar aquelas que você está seguro que estão corretas em termos do comando e as risque para visualizar apenas as que tem maior chance de ser a correta a ser marcada. f. Utilize o texto de apoioe seus conhecimentos para decidir a alternativa correta caso tenha ficado em dúvida sobre duas ou mais opções. DICAS: Observe com cuidado o texto de apoio. Ele pode estar ali apenas para te distrair, para lhe dar certo direcionamento ou para lhe dar a dica para a resposta. Identificar o papel do texto de apoio pode ser decisivo para a resolução da questão. Analise as opções de resposta e veja se há alguma afirmativa que você tem certeza de ser correta em termos da pergunta da questão e desse modo comece o processo de eliminação de respostas. Deixe para gastar mais tempo analisando as opções que sobrarem depois desses cortes. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: LACUNA EXEMPLO: DESCRIÇÃO: A questão apresenta uma sentença com partes suprimidas para serem completadas com palavras ou expressões constantes das alternativas. O objetivo é marcar a opção com as opções de complemento de lacuna que se pode considerar correta tendo em vista o comando apresentado. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é verificar se o respondente tem o devido domínio sobre o tema a ponto de poder preencher as lacunas de forma correta. O texto com lacunas apresentado precisa ser devidamente complementado mediante o uso das palavras ou expressões constantes em uma das opções de resposta. A ação a ser feita é de apontar essa alternativa com as complementações de lacuna corretas. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo do texto de apoio e as afirmações apresentadas; c. Analise cuidadosamente as alternativas de resposta e tente identificar aquela que você está seguro que esteja correta; d. Caso tenha identificado a resposta correta – aquela que deve ser marcada - , avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam incorretas em termos do comando da questão; e. Utilize o texto de apoio – caso exista - e seus conhecimentos para decidir a alternativa correta caso tenha ficado em dúvida sobre duas ou mais opções. DICAS: Analise as opções de resposta e veja se há alguma afirmativa que você tem certeza de ser incorreta em termos da pergunta da questão e desse modo comece o processo de eliminação de respostas. Deixe para gastar mais tempo analisando as opções que sobrarem depois desses cortes. Pode ser que algumas das opções de respostas tenham complementos de lacuna familiares, mas que porem não se enquadram à questão. São estratégias de distração que não podem ser acatadas pois induzem à escolha da opção errada. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: RAZÃO E ASSERÇÃO EXEMPLO: DESCRIÇÃO: Fique ligado! Ao se deparar com uma questão desse tipo saiba que você está sendo avaliado duas vezes. Em primeiro lugar porque precisa saber se cada uma das afirmações é verdadeira ou falsa. Depois porque você precisa saber se existe alguma relação de causa e efeito entre elas, ou seja, se a segunda afirmação é consequência da primeira. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é avaliar se você conhece sobre o que trata cada uma das afirmações (certo ou errado), mas também avaliar se você é capaz de estabelecer a relação entre os conhecimentos expressos em cada uma delas. Comando é o que normalmente chamamos de “enunciado da questão”. Nesse tipo de questão ele vem sempre acompanhado de um texto de apoio. Em seguida solicita que você avalie as afirmações, depois avalie a relação entre as afirmações, e por fim escolha a alternativa correta. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo do texto de apoio c. Analise cuidadosamente as afirmações, tentando identificar se elas são falsas ou verdadeiras. Volte ao texto buscando apoio para essa decisão. Em seguida, verifique se a segunda afirmação é consequência da primeira. Ao fazer essa análise não se preocupe se as afirmações são verdadeiras ou falsas, mas preste atenção à relação. d. Leia novamente o comando para se certificar que está no caminho certo. É ele que diz o que você deve fazer, e pode variar de questão para questão. e. Leia as opções de resposta presente. Elimine aquelas em que pelo menos uma das frases não correspondem à sua decisão de verdadeiro ou falso. EX: A opção de resposta diz “A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira”: se você está certo que a primeira afirmação é verdadeira já pode eliminar essa opção, e não precisa ler o restante. Mas lembre-se: só se você estiver seguro sobre isso! a. Agora chegou a hora de avaliar a relação de causa e efeito. Analise as opções que você não riscou. Se você decidiu que há uma relação entre as afirmações elimine as que dizem o contrário, ou vice-versa. Caso reste mais de uma opção sem riscar, você deve decidir de acordo com o contexto da questão. DICAS: Observe com cuidado o texto de apoio. Ele pode estar ali apenas para te distrair, para lhe dar um certo direcionamento ou para lhe dar a dica para a resposta. Identificar o papel do texto de apoio pode ser decisivo para a resolução da questão. Também é interessante verificar a proximidade entre as afirmações, ou seja, o quanto elas estão tratando do mesmo assunto, ou ainda apontam para o raciocínio para a mesma direção. Lembre-se: as afirmações serem verdadeiras ou falsas não está diretamente ligado ao fato de terem ou não uma relação de causa e efeito. Por exemplo, se alguém disser “Eu viajo todos os anos para o exterior porque eu sou milionário”. Essa pessoa pode nunca ter viajado para o exterior nem ser milionária, o que torna as duas afirmações falsas. No entanto há uma relação possível e lógica entre viajar todo ano para o exterior, e ser milionário. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: INTERPRETAÇÃO EXEMPLO: DESCRIÇÃO: A questão de interpretação é construída a partir de um texto, gráfico, tabela, gravura, fotografia e outros materiais para que o respondente faça interpretações, inferências, generalizações, conclusões e críticas. Abaixo desses elementos vem um comando que orienta a escolha da resposta entre as opções apresentadas. O objetivo é marcar aquela que responde ao solicitado pelo comando. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é levar o respondente a uma reflexão que relacione o objeto apresentado na questão com as opções de resposta, tendo em vista o comando solicitado. A frase de comando que orienta o respondente na identificação da opção correta de resposta deve ser suficientemente clara para que se observando o contexto da questão e as opões de reposta o respondente possa selecionar a opção correta. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo do texto de apoio e as afirmações apresentadas; c. Analise cuidadosamente as alternativas de resposta e tente identificar aquela que você está seguro que esteja correta; d. Caso tenha identificado a resposta correta – aquela que deve ser marcada - , avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam incorretas em termos do comando da questão; e. Utilize o texto de apoio – caso exista - e seus conhecimentos para decidir a alternativa correta caso tenha ficado em dúvida sobre duas ou mais opções. DICAS: O objeto utilizado na questão deve ser capaz de referenciar a escolha de resposta pelo respondente, desde que esse tenha suficiente conhecimento a respeito do contexto envolvido. Portanto, é importante uma reflexão bem criteriosa sobre o objeto, o comando e as opões de resposta. Analise asopções de resposta e veja se há alguma afirmativa que você tem certeza de ser incorreta em termos da pergunta da questão e desse modo comece o processo de eliminação de respostas. Deixe para gastar mais tempo analisando as opções que sobrarem depois desses cortes. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: ASSOCIAÇÃO EXEMPLO: DESCRIÇÃO: A questão de associação, também conhecida como de correspondência, emparelhamento, combinação ou acasalamento, apresenta elementos com alguma relação entre si e, por isso, podem ser associados. O formato dessas questões é mais variado, mas em essência, após a apresentação dos elementos a serem correspondidos há uma frase de comando que orienta a escolha da resposta entre as alternativas que se seguem. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é verificar se o respondente tem conhecimentos suficientes para perceber a relação entre os conjuntos de itens apresentados. A frase de comando que orienta o respondente na identificação da opção correta de resposta geralmente é bem objetivo, pedindo que este marque a opção que melhor atende a relação entre os dois conjuntos de conteúdos apresentados anteriormente e que precisam ser relacionados. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo dos elementos a serem relacionados e como esses se aliam às opções de respostas apresentadas; c. Analise cuidadosamente as alternativas de resposta e tente identificar aquela que você está seguro que esteja correta; d. Caso tenha identificado a resposta correta – aquela que deve ser marcada - , avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam incorretas em termos do comando da questão; DICAS: Os conjuntos de elementos a serem relacionados precisam ser cuidadosamente lidos e analisados pelo respondente, pois será a contar dessa ação que este poderá iniciar o processo de correspondência, dentro do comando solicitado. Analise as opções de resposta e veja se há alguma afirmativa que você tem certeza de ser incorreta em termos da pergunta da questão e desse modo comece o processo de eliminação de respostas. Deixe para gastar mais tempo analisando as opções que sobrarem depois desses cortes. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: ORDENAÇÃO ou SERIAÇÃO EXEMPLO: DESCRIÇÃO: A ordenação de itens, ou seriação, é o tipo de questão no qual o aluno precisa apontar a sequencia a ser ordenada conforme as opções apresentadas. Aqui não se busca conhecimento de conceitos, mas sim uma aplicação de conceitos que referendam o processo de ordenação dos itens. Geralmente há uma imagem que orienta a ordenação, um texto que referencia o conteúdo e os itens numerados para que sirvam de base para as opções de resposta, dentro do comando apresentado na questão. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é verificar se o respondente tem conhecimentos suficientes para efetuar a ordenação dos itens, dentro dos conceitos que referenciam o conteúdo da questão. A frase de comando que orienta o respondente na identificação da opção correta de resposta geralmente é bem objetiva, pedindo que este marque a opção que melhor atende a ordenação dos itens. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo dos elementos a serem sequenciados e como esses se aliam às opções de respostas apresentadas; c. Analise cuidadosamente as alternativas de resposta e tente identificar aquela que você está seguro que esteja correta; d. Caso tenha identificado a resposta correta – aquela que deve ser marcada - , avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam incorretas em termos do comando da questão; DICAS: Os conjuntos de elementos a serem sequenciados precisam ser cuidadosamente lidos e analisados pelo respondente, pois será a contar dessa ação que este poderá iniciar o processo de seriação, dentro do comando solicitado. Analise as opções de resposta e veja se há alguma afirmativa que você tem certeza de ser incorreta em termos da pergunta da questão e desse modo comece o processo de eliminação de respostas. Deixe para gastar mais tempo analisando as opções que sobrarem depois desses cortes. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta. PROTOCOLO DE RESOLUÇÃO DE QUESTÕES TIPO DE QUESTÃO: ALTERNATIVAS CONSTANTES EXEMPLO: DESCRIÇÃO: A questão de alternativas constantes se refere à aquele tipo de questão que demanda escolha entre certo/errado; verdadeiro/falso; fato/opinião; sim/não. São apresentados elementos, um comando para orientar a resposta e um conjunto de opções de resposta que se relacionam à questão dos elementos serem verdadeiros ou falsos, certos ou errados, sim ou não, enfim, como o conjunto de elementos se comporta em termos dessas possibilidades. OBJETIVO: O objetivo desse tipo de questão é verificar se o respondente tem conhecimentos suficientes para definir o que os elementos são em relação ao contexto presente na instrução de comando. A frase de comando que orienta o respondente na identificação da opção correta de resposta geralmente é bem objetiva, pedindo que este marque a opção que melhor atende a alternativa de relação entre os elementos e as relações destes com o comando. COMANDO: PASSOS PARA RESOLUÇÃO: a. Leia a questão pelo menos duas vezes. b. Esteja certo que você entendeu o conteúdo dos elementos a serem avaliados e como esses se aliam às opções de respostas apresentadas; c. Analise cuidadosamente as alternativas de resposta e tente identificar aquela que você está seguro que esteja correta; d. Caso tenha identificado a resposta correta – aquela que deve ser marcada - , avalie as demais alternativas para estar certo de que estejam incorretas em termos do comando da questão; DICAS: Os conjuntos de elementos a serem definidos como verdadeiros ou falsos precisam ser cuidadosamente lidos e analisados pelo respondente, pois será a contar dessa ação que este poderá iniciar o processo de definição da situação destes , dentro do comando solicitado. Analise as opções de resposta e veja se há alguma afirmativa que você tem certeza de ser incorreta em termos da pergunta da questão e desse modo comece o processo de eliminação de respostas. Deixe para gastar mais tempo analisando as opções que sobrarem depois desses cortes. Sempre verifique as diversas alternativas, mesmo que logo de início tenha considerado uma alternativa como correta.
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