Gestão de Pessoas e Talentos e Língua Portuguesa Redação Empresarial

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Gestão de Pessoas e Talentos e Língua Portuguesa: Redação Empresarial
Apol 1
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
"A área de gestão de gestão de pessoas é o conjunto de políticas e subsistemas que se preocupa com o gerenciamento estratégico das pessoas e leva à eficácia dos colaboradores em busca dos objetivos pessoais e empresariais". (KNAPIK, 2011, p. 53) 
Considerando esta afirmação, distingua quais itens apresentam corretamento alguns dos principais objetivos da área de gestão de pessoas.
Itens:
I. Proporcionar aos colaboradores motivação e engajamento e responsabilizar o gestor pela gestão de suas equipes.
II. Gerenciar mudanças e desenvolver políticas focadas nos interesses dos colaboradores.
III. Manter a qualidade de vida dos colaboradores e desenvolver as lideranças.
IV. Desenvolver programas de treinamentos e qualificar tecnicamente os funcionários.
V. Assegurar uma política ética e de abertura e manter a qualidade de vida dos colaboradores.
VI. Gerenciar mudanças e desenvolver a liderança.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	a) Os itens I, II, IV e VI são corretos
	
	B
	b) Os itens II, V e VI são corretos.
	
	C
	c) Os itens I, III, IV e V são corretos.
	
	D
	
d) Os itens III, V e VI são corretos
Você acertou!
Alternativa correta, letra "d".
A resposta está nas páginas 53 a 55 do Livro: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011.
Os itens III, V e VI - apresentam corretamente alguns dos principais objetivos da área de gestão de pessoas, os quais são: manter a qualidade de vida dos colaboradores,
 desenvolver as lideranças, assegurar uma política ética e de abertura e gerenciar mudanças.
Não fazem parte dos principais objetivos da área de gestão de pessoas: responsabilizar o gestor pela gestão de suas equipes, desenvolver políticas focadas só nos 
interesses dos colaboradores, desenvolver programas de treinamentos que qualifiquem só tecnicamente os funcionários, que constam nos itens I, II e IV.
Na página 54 e 55, a autora apresenta as principias características da área de gestão de pessoas, as quais são:
- proporcionar aos colaboradores motivação e engajamento, desenvolver programa de treinamento e desenvolvimento, assegurar à empresa vantagem competitiva, 
manter a qualidade de vida dos colaboradores, gerenciar as mudanças, assegurar uma política ética e de abertura e desenvolver a liderança.
	
	E
	e) Todos os itens são corretos.
Questão 2/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
Leia os seguintes recados paroquiais:
1- Na sexta-feira às sete, os meninos do Oratório farão uma representação da obra Hamlet, de Shakespeare, no salão da igreja. Toda a comunidade está convidada para tomar parte nessa tragédia.
2- Prezadas senhoras, não esqueçam a próxima venda para beneficência. É uma boa ocasião para se livrar das coisas inúteis que há na sua casa. Tragam seus maridos!
Pode-se observar que, embora não existam erros gramaticais nas frases, há um problema que dificulta a compreensão. Tal problema seria referente à:
Nota: 20.0
	
	A
	intertextualidade devido à aceitabilidade
	
	B
	elementos de coesão inadequados
	
	C
	intencionalidade devido à ambiguidade
Você acertou!
intencionalidade devido á ambiguidade
Esse elemento está ligado aos objetivos do texto, aos motivos, implícitos ou explícitos, pelo qual o autor produziu tal texto. Em outras palavras, o objetivo do autor, 
entre outros, seria informar, avisar, avaliar, pedir, ensinar, censurar? É importante lembrar que embora o leitor sempre faça uso dos mais diversos recursos linguísticos, 
o objetivo pode não ser alcançado devido, por exemplo, à ambiguidade, à falta de clareza. Rota 1
	
	D
	acentuação gráfica
	
	E
	situacionalidade devido à ambiguidade
Questão 3/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
Leia o texto abaixo e observe que nele existe um problema que dificulta a sua compreensão:
O gerente da empresa foi promovido a diretor e precisou mudar-se para Belo Horizonte. Seus filhos ficaram muito felizes por poderem alugar um apartamento de frente para o mar.
Considerando-se os elementos de textualidade, qual o problema do texto?
Nota: 20.0
	
	A
	falta de elementos coesivos adequados
	
	B
	presença de um vício de linguagem
	
	C
	falta de intertextualidade
	
	D
	falta de intencionalidade
	
	E
	incoerência semântica
Você acertou!
Resposta letra e, pois Belo Horizonte não é banhada pelo mar, o que causa uma incoerência semântica no texto. Rota 1
Questão 4/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
Leia o excerto abaixo sobre a coesão textual, extraído do blog da editora contexto: (http://www.editoracontexto.com.br/blog/coesao-e-coerencia-textual-o-que-e-isso/)
Quando falamos de COESÃO TEXTUAL, falamos a respeito dos mecanismos linguísticos que permitem uma sequência lógico-semântica entre as partes de um texto, sejam elas palavras, frases, parágrafos, etc.
A partir das palavras acima, leia o texto a seguir:
Silêncio – Clarice Lispector 
(trecho extraído da obra A Descoberta do mundo p. 129)
 (…) Como estar ao alcance dessa profunda meditação do silêncio. Desse silêncio sem lembrança de palavras. Se és morte, como te alcançar?
É um silêncio que não dorme: é insone: imóvel mas insone; e sem fantasmas. É terrível – sem nenhum fantasma. Inútil querer povoá-lo com a possibilidade de uma porta que se abra rangendo, de uma cortina que se abra e diga alguma coisa. Ele é vazio e sem promessa. Se ao menos houvesse o vento. Vento é ira, ira é vida. Ou neve, que é muda, mas deixa rastro – tudo embranquece, as crianças riem, os passos rangem e marcam. Há uma continuidade que é a vida. Mas este silêncio não deixa provas. Não se pode falar do silêncio como se fala da neve.
Agora, selecione a alternativa que responda à seguinte pergunta:
No texto acima, a autora utiliza o verbo povoar, seguido do pronome pessoal oblíquo “lo”. Esse pronome, que atua como um elemento de coesão no texto, substitui qual palavra?
Nota: 20.0
	
	A
	Palavras
	
	B
	Vazio
	
	C
	Vento
	
	D
	silêncio
Você acertou!
Resposta correta Letra d, pois a autora usa o verbo povoar referindo-se ao silêncio. Rota 1
	
	E
	Fantasma
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
O verdadeiro papel dos Recursos Humanos é o de cuidar das pessoas, dentro da política institucional da empresa. Ou seja, o RH deve ser uma espécie de consultor interno a serviço de seus líderes. Nesse contexto, o RH deve entender profundamente sobre o negócio da empresa, contribuindo, inclusive, com a construção e implementação das estratégias corporativas e diminuindo a distância entre competências organizacionais e pessoais. Por esse motivo é que o RH deve ter uma posição estratégica, trabalhando lado a lado com a administração. Objetividade e melhoria contínua no clima organizacional devem ser qualidades inerentes ao setor para que seus colaboradores atinjam resultados. (Disponível em: O papel do RH nas empresas. http://msbrasil.com.br/blog/auditoria/o-papel-do-rh-nas-empresas-2/)
Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I - O papel do RH é visar diretamente os lucros da empresa sem se importar com os seus funcionários.
II - O RH, para ser eficiente, tem que dominar a filosofia e as políticas estratégicas da empresa para exercer a sua função.
III - É importante que o RH saiba explorar e conciliar as competências dos funcionários com os interesses e as estratégias da corporação.
IV - Os bons resultados empresariais nada têm a ver com o clima organizacional.
 
É CORRETO o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II e III, apenas.
Você acertou!
O RH tem que estar em sintonia perfeita com a empresa (II) e contribuir para desenvolver as competências dos funcionários de acordo com as estratégias da corporação
. (III).
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I, III e IV, apenas.Apol 2
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Sobre a importância de um processo de analise e descrição de cargos.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	As empresas precisam produzir mais e reduzir custos para serem mais competitivas no mercado, portanto a gestão dos cargos, com um processo de analise
 e descrição estruturado, permite à empresa aumentar adequadamente as funções e que os nível hierárquicos fiquem claros a todos os colaboradores.
	
	B
	Descrição de cargos consiste em um processo de colheita de dados para identificar os conhecimentos, as capacidades e as atitudes que o cargo exige de seu
 ocupante. Focaliza as atribuições que o ocupante deve possuir.
	
	C
	Analise de cargos consiste em um documento contendo as atividades que devem ser realizadas, as principais responsabilidades atribuídas e os deveres que 
definem um cargo. Focaliza as atribuições do cargo.
	
	D
	Os processos de analise e descrição de cargos exercem um papel estratégico na empresa, porque trazem informações e servem de subsídio para outros
 programas, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração etc.
Você acertou!
Alternativa correta, letra “d”.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011, capítulo 8.
“Os processos de analise e descrição de cargos exercem um papel estratégico na empresa, porque trazem informações e servem de subsídio para outros programas, como
 recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração etc” (KNAPIK, 2011, página 229).
A alternativa “a”- não procede, ver detalhes em Knapik (2011, página 227).
As alternativas “b” e “c” - estão com os conceitos trocados de analise e descrição de cargos, ver detalhes em Knapik (2011, página 228).
A alternativa “e”- não procede, ver detalhes em Knapik (2011, página 230). Os métodos NÃO investigam as pessoas, mas sim os cargos e são: entrevista, questionário e 
observação.
	
	E
	Métodos para analise e descrição de cargos referem-se à investigação das atribuições das pessoas que ocupam determinados cargos. Os métodos utilizados 
são: colheita de dados com os gestores e com os funcionários e observação do funcionário em seu local trabalho.
Questão 2/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
A comunicação empresarial deve ser realizada por meio do uso da norma culta da Língua Portuguesa.
De acordo com a norma culta, o emprego do pronome pessoal está correto apenas em:
Nota: 20.0
	
	A
	Me autorizou a enviar o relatório amanhã. Mas pediu-me sigilo sobre ele.
	
	B
	O secretário pediu para mim enviar o relatório amanhã, pois, hoje, ele precisa revisá-lo.
	
	C
	Caso o relatório fique pronto, vamos enviá-lo amanhã. Mas ele precisa ser revisado hoje.
Você acertou!
Resposta: C.
As sentenças corretas são:
(A) Autorizou-me a enviar o relatório amanhã, mas me pediu sigilo.
(B) O secretário pediu para eu enviar o relatório amanhã, pois, hoje, ele precisa revisá-lo.
(C) Caso o relatório fique pronto, vamos enviá-lo amanhã. Mas ele precisa ser revisado hoje.
(D)Onde está o relatório? Eu o deixei em cima de minha mesa. Preciso revisá-lo.
(E) O relatório, revisaram-no desde cedo, mas não o enviaram ainda. Rota 3
	
	D
	Onde está o relatório? Eu deixei ele em cima de minha mesa. Preciso revisá-lo.
	
	E
	O relatório, revisaram-o desde cedo, mas não o enviaram ainda.
Questão 3/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
Leia o texto abaixo sobre preservação do meio ambiente:
A importância da Mata Atlântica é inquestionável, precisamos dela para vivermos melhor, para respirarmos melhor, para nos alimentarmos melhor, afinal, ela é um dos pulmões da Terra e, portanto, é fundamental para nossa sobrevivência.
http://mundoeducacao.bol.uol.com.br/redacao/como-evitar-um-texto-prolixo.htm
 Considerando-se as características do texto empresarial, pode-se afirmar que no texto acima há um problema de:
Nota: 20.0
	
	A
	Incoerência semântica
	
	B
	Falta de elementos de coesão
	
	C
	Prolixidade por meio da repetição de palavras e ideias
Você acertou!
Diferentemente do que era costume no passado, atualmente, a tendência em relação à correspondência empresarial é a objetividade. Em outras palavras, em toda
 comunicação, há várias ideias que se relacionam à informação principal; porém, devem-se considerar as informações relevantes e retirar do texto tudo o que for
 supérfluo. A prolixidade deve, portanto, ser evitada por ter como característica o excesso de informações, o que contribui para que o texto se torne desinteressante e 
enfadonho. A repetição do advérbio melhor e da mesma ideia demonstra prolixidade. Rota 3
	
	D
	Ambiguidade
	
	E
	Aceitabilidade
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
“A motivação é um fator interno, é uma necessidade intrínseca, mas a gestão de pessoas nas organizações pode estimular e desencadear as necessidades que motivam e que levam pessoas e equipes à ação” (KNAPIK, 2011, p. 148).
Quais ações a área de gestão de pessoas pode fazer para estimular os colaboradores?
I – Programas para desenvolver habilidades.
II – Programas para desenvolver aspectos comportamentais.
III – Estimular a criatividade no trabalho.
IV – Programas para desenvolver a liderança.
V – Criar cultura de reconhecimento e de valorização.
VI – Desenvolver plano de carreira que propicie perspectivas de futuro ao colaborador.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	a) As ações III e V não dependem da área de gestão de pessoas, devem ser conduzidas pelo gestor.
	
	B
	b) A área de gestão de pessoas pode fazer as ações I, II, IV e VI.
	
	C
	c) As ações V e VI são conduzidas pela direção da empresa, por envolver valores financeiros.
	
	D
	d) As ações I e II são desenvolvidas pelos colaboradores.
	
	E
	e) A área de gestão de pessoas pode fazer todas as ações.
Você acertou!
Alternativa correta, letra “e”.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011, capítulo 5, páginas 148 a 150.
A área de gestão de pessoas pode fazer todas as ações estimular os colaboradores,  as quais são: “programas para desenvolver habilidades; programas para desenvolver 
aspectos comportamentais; estimular a criatividade no trabalho; programas para desenvolver a liderança; criar cultura de reconhecimento e de valorização; desenvolver 
plano de carreira que propicie perspectivas de futuro ao colaborador” (KNAPIK, 2011, p. 149).
Questão 5/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
A comunicação empresarial deve ser realizada por meio do uso da norma culta da Língua Portuguesa.
No texto abaixo, percebe-se que há um problema referente ao uso inadequado de pronome. Analise-a e, posteriormente, selecione a alternativa em que esse erro não ocorra:
 O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária aonde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa
Nota: 20.0
	
	A
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária onde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na 
empresa.
	
	B
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária onde percebeu que o uso de uniforme é importante para a 
empresa.
	
	C
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com cuja secretária aonde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível
 na empresa.
	
	D
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária do qual percebeu que o uso de uniforme é imprescindível
 na empresa.
	
	E
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e, conversando com a secretária percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa.
Você acertou!
O pronome relativo “onde” é usado apenas para indicar um local, um  lugar. No exemplo acima, o referencial não é lugar, logo ouso de onde/aonde está inadequado. 
Rota 3
Apol 3
Questão 1/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
De acordo com a norma culta da Língua Portuguesa,  há três possibilidades para posicionarmos o pronome átono em nossas frases. Relacione as colunas com as explicações corretas referentes a esse posicionamento:
I) Próclise
II) Ênclise
III) Mêsóclise
(   ) quando o pronome átono é usado depois do verbo.
(   ) quando o pronome átono é usado antes do verbo.
(   ) quando o pronome átono é usado no meio do verbo.
Agora, selecione a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a ordem correta é III, II e I
	
	B
	a ordem correta é I, II e III
	
	C
	a ordem correta é II, I e III
Você acertou!
Resposta: C (II, I III)
A próclise ocorre quando o pronome é inserido antes do verbo; a ênclise ocorre quando o pronome é inserido depois do verbo; A mesóclise ocorre quando o pronome é 
inserido no meio do verbo; rota 4
	
	D
	a ordem correta é  I, III e II
	
	E
	a ordem correta é III, I, II
Questão 2/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
	http://portaldoprofessor.mec.gov.br/fichaTecnicaAula.html?aula=15226
 
Esta propaganda tem sentido ambíguo, isto é, tem duplo sentido. Analise as alternativas a seguir e assinale a que não apresenta ambiguidade.
 
 
 
Nota: 20.0
	
	A
	A Maria entrou com seu automóvel na garagem.
	
	B
	Maria disse ao amigo que era carioca.
	
	C
	Maria pegou o menino correndo na rua.
	
	D
	Maria pegou a menina que corria na rua.
Você acertou!
Livro base Não Erres Mais (página 193 do livro base).
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Não podemos afirmar que um método é melhor do que o outro, mas que cada um será mais adequado para determinado contexto e necessidade de avaliação. Portanto, a escolha do método deve levar em conta as características da empresa e os objetivos da avaliação.
Sobre as vantagens e desvantagens do Método das Escalas Gráficas analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.
I. Uma das vantagens do método é a facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação
II. Uma das vantagens do método é a visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos
III. Uma das vantagens do método é que produz o efeito de generalização
IV. Uma das desvantagens do método é que é de rápido preenchimento
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Você acertou!
Vantagens: Facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação, Simplicidade e facilidade de compreensão e utilização, Visão gráfica e global dos
 fatores de avaliação envolvidos, Facilidade na comparação dos resultados de vários colaboradores, proporciona fácil retroação de dados ao avaliado, permite a tabulação
 quantitativa dos resultados, de forma estatística, é de rápido preenchimento.
Desvantagens: Superficialidade e subjetividade na avaliação do desempenho, produz efeito de generalização, peca pela categorização e homogeneização das
 características individuais, Limitação dos fatores de avaliação (funciona como um sistema fechado), Rigidez e reducionismo no processo de avaliação, nenhuma
 participação ativa do avaliado, avalia apenas o desempenho passado.
	
	B
	Apenas as afirmativas III e IV estão corretas
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas
	
	D
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
O processo de comunicação pode sofrer interferências. Equipes bem conduzidas certamente se preocupam em manter uma comunicação clara, completa e transparente, reconhecendo e agindo para impedir os ruídos.  (Knapik, 2011, p. 110).
Os itens abaixo apresentam as interferências no processo de comunicação.
I – Pessoais
II – Físicas
III – Semânticas
Relacione cada interferência com o correto conceito.
A – Distorções decorrentes do meio que a comunicação se realiza.
B – Barreiras que ocorrem ao transmitir informações sem saber o canal adequado a ser utilizado.
C – Barreiras ocasionadas por fatores emocionais e valores pessoais.
D – Barreiras ocasionadas por preconceitos do emissor.
E – Barreiras que ocorrem no ambiente em que acontece a comunicação.
F – Distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais a comunicação é realizada.
 
Assinale a alternativa correta
Nota: 20.0
	
	A
	a) I – D; II – B; III – A.
	
	B
	b) I – C; II – E; III – F.
Você acertou!
Alternativa correta, letra “b”.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011, capítulo 4, páginas 109 a 111.
“Interferências no processo de comunicação:
Pessoais - barreiras ocasionadas por fatores emocionais e valores pessoais.
Físicas - barreiras que ocorrem no ambiente em que acontece a comunicação.
Semânticas - distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais a comunicação é realizada” (KNAPIK, 2011, páginas 109 a 111).
	
	C
	c) I – B; II – C; III – A.
	
	D
	d) I – D; II – B; III – C.
	
	E
	e) I – A; II – C; III – E.
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Quais atitudes deve ter um gestor que busca desenvolver uma equipe de alto desempenho e entusiasmada para o trabalho?
I – Criar estresse para estimular conquista e atingir metas.
II – Estimular a competitividade nas equipes de trabalho.
III – Não punir as pessoas que correm riscos, pois trazem inovação.
IV – Reduzir hierarquia na organização, aumentando a visibilidade do colaborador.
V – Propor desafios constantes, pois as pessoas são estimuladas por desafios complexos.
VI – Não justificar as demissões por desempenho, pois colaboradores competentes podem se desmotivar.
VII – Fazer pressão, mas proporcionar apoio por meio de informações e ferramentas para a realização do trabalho.
 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	a) As atitudes I; III; V e VII não são corretas.
	
	B
	b) As atitudes III, V e VI são corretas.
	
	C
	c) As atitudes II, III, IV e VII são corretas.
Você acertou!
Alternativa correta, letra “c”.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011, capítulo 5; páginas 147 e 148.
As atitudes II, III, IV e VII estão corretas.
Para desenvolver uma equipe de alto desempenho e entusiasmada para o trabalho um gestor deve buscar: “estimular a competitividade nas equipes de trabalho;  não 
punir as pessoas que correm riscos, pois trazem inovação; reduzir hierarquia na organização, aumentando a visibilidade do colaborador; fazer pressão, mas proporcionar 
apoio por meio de informações e ferramentas para a realização do trabalho” (KNAPIK, 2011, p. 147).
As I, V e VI não fazem parte das atitudes de um gestor que quer desenvolver uma equipe de alto desempenho e entusiasmada para o trabalho.
	
	D
	d) As atitudes I, IV, VI e VII não são corretas.
	
	E
	e) Todas as atitudes são corretas.
Apol 4
Questão 1/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-se por meio do uso da norma culta.
De acordo com a assertiva acima, considere a sentença abaixo, atentando-se ao uso do “porque”:
"A gente se acostuma a acordar de manhã sobressaltado, porque está na hora."
Agora, analise as seguintes sentenças:
I.Porque deixar de lado uma causa porque lutamos há tanto tempo?
II. Ninguém sabe o porquê de nossa luta.
III. Ele vivia tranquilamente, porque tinha uma grande herança.
IV. O governo não deve mudar, por quê?
V. Pergunto por que você é tão irresponsável.
VI. Vivo feliz, porque amo minha esposa.
Por último, assinale a única alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	As frases I e II são as únicas corretas.
	
	B
	As frases I, III e V são corretas.
	
	C
	A frases II é a única correta.
	
	D
	Somente a frase I não está correta.
Você acertou!
RESPOSTA: LETRA D
Devemos usar:
Por que: no início de uma pergunta
Porque: ao darmos uma explicação, umaresposta
Por quê: ao fim de uma pergunta
Porquê: como substantivo, precedido, muitas vezes por um artigo. rota 5
	
	E
	Apenas a frase VI está correta.
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Considerando que todas as atividades da empresa são conduzidas por pessoas, observa-se que a ética deve ser a base da responsabilidade social, que se expressa através dos princípios e valores organizacionais adotados. O desenvolvimento social, em algumas empresas, engloba ações maiores, pois não consiste apenas em beneficiar seus colaboradores, mas sim toda a coletividade como, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente, através de projetos em diversas áreas. A responsabilidade social, portanto, é uma variável importante como estratégia competitiva que impacta em questões de desempenho econômico, social e ambiental. 
A ética na gestão de pessoas de acordo com o texto, é condizente com a seguinte afirmação:
Nota: 20.0
	
	A
	A ética é um asunto de âmbito puramente pessoal, nada tendo a ver com as organizações.
	
	B
	O objetivo das organizações é zelar por seus funcionários e acionistas garantindo os lucros maiores possíveis.
	
	C
	Segundo Chiavenato, a área de Recursos Humanos nas empresas é para cuidar dos funcionários, não dos serviços aos clientes.
	
	D
	As empresas devem desenvolver suas atividades visando os benefícios de toda a coletividade e a defesa do meio ambiente.
Você acertou!
A) Falsa.  A ética também diz respeito às organizações que devem ter seus princípios e valores definidos.
B) Falsa.  Embora o bem dos funcionários e os lucros sejam fundamentais, as empresas não podem ter sucesso a qualquer custo, prejudicando as comunidades em que
 estão inseridas.
C) Falsa. Chiavenato considera que uma boa política de Recursos Humanos está em função da organização empresarial para melhor servir aos clientes.
D) Certa. As empresas existem para prestar bons serviços à comunidade sem detonar o meio ambiente.
E) Falsa. Não há empresa bem sucedida e valorizada pelo mercado sem princípios dos seus colaboradores.
	
	E
	O reconhecimento de uma empresa no mercado independe dos valores e comportamento dos seus colaboradores.
Questão 3/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
É atribuição do profissional de Secretariado Executivo lidar com os diferentes documentos produzidos e/ou recebidos em uma empresa.
De acordo com as informações sobre documentos, responda à seguinte questão:
Em uma reunião, é comum que se registrem as ocorrências por meio de um documento específico. Para esse fim, utiliza-se o (a)
Nota: 20.0
	
	A
	Ofício
	
	B
	Memorando
	
	C
	Ata
Você acertou!
C a ata que é onde se devem registrar todas as reuniões que ocorreram na empresa, no clube, na sociedade etc. Sua importância é histórica e organizacional. Rota 5 
rota 5
	
	D
	Relatório
	
	E
	Carta
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
As empresas possuem competências, as quais trabalham em prol dos objetivos organizacionais (KNAPIK, 2011, P. 165). Estas são denominadas competências organizacionais ou core competencies.
O livro estudado (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011) apresenta os conceitos sobre as competências organizacionais.
Analise o texto abaixo e com base nas ideias abordadas pelo texto, assinale a alternativa que retrata o texto corretamente.
Texto: “As competências organizacionais são as competências coletivas e associadas às atividades-meio e às atividades-fim. São recursos físicos, financeiros, intangíveis, organizacionais e humanos. Todas estas competências têm papel limitado na organização. As competências organizacionais são subdivididas em competências individuais, as quais são os pré-requisitos para a que os colaboradores realizem suas atividades.  E em competências essenciais, as quais são as competências que agregam valor e garantem competitividade organizacional”.
Assinale a alternativa correta sobre o texto acima.
Nota: 20.0
	
	A
	a) O texto, em sua maioria, está correto, há somente um engano, pois as competências organizacionais não são as associadas às atividades-meio.
	
	B
	b) O texto apresenta duas ideias que não correspondem a definição de competências, as quais são: as competências organizacionais não têm papel limitado
 e as competências individuais não fazem parte das competências organizacionais.
Você acertou!
Alternativa correta, letra “b”.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011, capítulo 6, páginas 165 a 169.
Texto correto:
As competências organizacionais são as competências coletivas e associadas às atividades-meio e as atividades-fim. São recursos físicos, financeiros, intangíveis, 
organizacionais e humanos. Todas estas competências têm papel relevante na organização. As competências organizacionais são subdivididas em competências 
básicas, as quais são os pré-requisitos básicos para a realização das atividades.  E em competências essenciais, as quais são as competências que agregam valor e 
garantem competitividade organizacional. (KNAPIK, 2011, páginas 166 e 167).
	
	C
	c) O texto apresenta dois enganos, os quais são: as competências organizacionais não são os recursos físicos, financeiros, intangíveis, organizacionais e
 humanos e as competências essenciais não fazem parte das competências organizacionais.
	
	D
	d) O texto apresenta ideias corretas e coerentes sobre os conceitos de competências organizacionais.
	
	E
	e) Nenhuma das ideias apresentadas no texto estão corretas e coerentes em relação às competências organizacionais.
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Segundo Knapik (2011, p. 160)
 O mundo do trabalho exige profissionais altamente qualificados, portadores de competências técnicas e comportamentais que atendam às necessidades das organizações na geração de criatividade, iniciativa e inovação.A gestão do conhecimento e de competências tem ocupado um campo estratégico nas organizações a fim de garantir uma vantagem competitiva no mercado. A área de gestão de pessoas precisa estar preparada para os novos modelos de gestão e preocupar-se com as competências essenciais (core competencies) da organização.
Sobre os conceitos de Competências tratados no decorrer da disciplina de Gestão de Talentos, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
  (  )  As competências organizacionais se dividem em essenciais e básicas, sendo que as primeiras agregam valor e garantem a competitividade empresarial.
(  ) As competências organizacionais são desmembradas das competências funcionais.
(  ) O sistema de mapeamento de competências deve envolver apenas a alta administração e os cargos chaves do negócio. 
(  ) O mapeamento de competências deve estar alinhado à missão, visão, valores e estratégias organizacionais. 
(  ) A gestão por competência pode nortear outras ações de RH como seleção, treinamento e valorização.
Nota: 20.0
	
	A
	V – V – F – V – F
	
	B
	V – F – F – V – V
Você acertou!
“V – F – F – V – V”. As afirmações falsas são as que definem as competências organizacionais como sendo desmembradas das competências funcionais e de que o 
sistema de mapeamento de competências deve envolver somente a alta administração e os cargos chaves do negócio. De acordo com o capitulo 6, do livro gestão de
 pessoas e talentos. 
	
	C
	V - V – V – F – V
	
	D
	V – F – V – F – V
Apol 5
Questão 1/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre Dentinho e o Sargento na charge abaixo:
Na frase do sargento, “Mas eu simplesmente não consigo”, o termo em destaque possui sentido:
Nota: 20.0
	
	A
	explicativo.
	
	B
	 condicional.
	
	C
	causal.D
	temporal.
	
	E
	adversativo.
Você acertou!
Resposta: Letra E Conjunções coordenativas são aquelas que unem orações cujas ideias são independentes.
Adversativas: mas, porém, contudo, todavia (sentido de oposição, adversidade) rota 6
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
As competências humanas têm um valor social inequívoco. Justifica-se, assim, o interesse dos gestores do trabalho por elas. Querem saber como nascem e se desenvolvem, como podem ser estimuladas e administradas tendo em vista o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade de processos e produtos.
A gestão do desenvolvimento e uso das competências dentro de um contexto de valorização do trabalho humano, numa perspectiva de qualidade social, visando o interesse coletivo, constitui uma questão estratégica para a construção de uma sociedade superior em generosidade, participação e distribuição social. Trata-se, da afirmação da subjetividade ativa, criadora e crítica dos indivíduos, condição imprescindível para o desenvolvimento livre de seus potenciais e a realização do sentido da vida.
Para o desabrochamento das competências humanas e o pleno cumprimento de suas funções de emancipação é preciso, no entanto, que a sociedade favoreça a distribuição social, que as pessoas tenham acesso a recursos (cognitivos, relacionais, instrumentais, etc.) para que possam articulá-los e mobilizá-los. Além do acesso às informações, aos meios de trabalho adequados, é também fundamental que haja liberdade no processo de trabalho, para que o exercício da autonomia seja de fato, o julgamento possa ser realmente crítico e a criatividade não seja regulada.
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações  a seguir.
I. O desenvolvimento das competências depende do acesso aos bens intelectuais e tecnológicos da sociedade.
II. Os gestores empresariais se preocupam com as competências dos funcionários em função de uma maior produtividade e qualidade dos produtos.
III. O aprimoramento das competências pessoais contribui para a formação de uma sociedade mais avançada e justa.
IV. A liberdade e autonomia dos funcionários no ambiente de trabalho prejudicam o desenvolvimento das competências.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	I e IV, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	I, II e III, apenas.
Você acertou!
Falsa. Embora sejam informações corretas, não são as únicas.
b) Falsa. A I é afirmação correta, mas a IV é incorreta.
c) Falsa. As duas afirmações estão de acordo com o texto masnão apenas as duas.
d) Correta. As três afirmações expressam corretamente o pensamento apresentado no texto.
e)Falsa. A afirmação IV não está de acordo com o texto, pois a liberdade e a autonomia dos funcionários são necessárias para que as competências possam 
aflorar e se
 aprimorar.
	
	E
	II, III e IV, apenas.
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
A higiene no trabalho está diretamente relacionada às condições ambientais e de segurança, que garantem a saúde e o bem-estar do trabalhador. Um ambiente saudável deve conter condições ambientais físicas que protejam o corpo físico do funcionário e as condições psicológicas e sociológicas saudáveis que evitem descontroles emocionais e estresse ocupacional. Quando se fala em Higiene e Segurança no Trabalho muitas questões estão envolvidas e devem ser tratadas com muito cuidado.
Fonte: Knapik, 2011, p. 273.
Sobre alguns aspectos a serem avaliados como verdadeiros ou falsos no que se refere a este tema, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(   ) As condições inseguras podem ser físicas ou mecânicas e levam à ocorrência de acidentes como piso escorregadio, máquinas defeituosas, instalações elétricas com fios descascados, máquinas desprovidas de proteção, ventilação insuficiente etc. 
(   ) Ergonomia é um estudo multidisciplinar que se preocupa com uma série de cuidados que envolvem o homem e as especificidades inerentes a cada tarefa que realiza enquanto trabalha, buscando minimizar os desgastes físicos e emocionais provocados pelo ambiente de trabalho.
(   ) O acidente de trabalho sem afastamento pode ser classificado em incapacidade temporária leve, incapacidade temporária parcial e incapacidade permanente.
(   ) A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) é uma imposição da CLT e deve ter 70% de seus integrantes indicados pela empresa e os outros 30% devem ser escolhidos por meio de eleições realizadas entre os funcionários.
(   ) O estresse é uma condição normal e saudável ao organismo, pois é uma resistência a uma pressão e uma defesa contra esta pressão, que pode ser de origem física ou emocional.
Nota: 20.0
	
	A
	V – V - V – V – F
	
	B
	V – F – F – F – V
	
	C
	V – V – F – F – V
Você acertou!
A opção correta é “V – V – F – F – V”, porque são falsas as afirmações que descrevem sobre a classificação do acidente de trabalho sem afastamento e sobre o
 percentual dos integrantes da CIPA.
	
	D
	F – V – V – V – V
Questão 4/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo:
 
 
Na frase da paciente, “Mas que medicamento o senhor pode me receitar para curar a hipocondria ”, o termo em destaque é uma conjunção coordenativa adversativa, que poderia ser substituída por:
Nota: 20.0
	
	A
	embora
	
	B
	quando
	
	C
	contudo
Você acertou!
Resposta: C
As conjunções coordenativas adversativas são: mas, porém, contudo, todavia, entretanto, no entanto e dão a ideia de oposição
	
	D
	enquanto
	
	E
	porque
Questão 5/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo:
 
 
Selecione a alternativa em que um dos personagens usa uma conjunção cuja classificação correta encontra-se entre parênteses:
Nota: 20.0
	
	A
	Pense nisso Godofredo (nisso: conjunção coordenativa aditiva)
	
	B
	Não pensarei em nada (nada: conjunção subordinativa integrante)
	
	C
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva)
Você acertou!
Resposta: C
c) Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva)
Logo é uma conjunção coordenativa conclusiva pois denota uma conclusão. Rota 6.
	
	D
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa alternativa)
	
	E
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa aditiva)
EXERCÍCIO DISCURSIVo – Simulado - LÍNGUA PORTUGUESA: REDAÇÃO EMPRESARIAL 
OBJETIVA - LÍNGUA PORTUGUESA: REDAÇÃO EMPRESARIAL
Discursiva
OBJETIVA - GESTÃO DE PESSOAS E TALENTos
A última questão veio incompleta.
 Simulado - GESTÃO DE PESSOAS E TALENTOS