Adm Estrat aula 1 v2015

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
UNIP – Administração de Empresas
8º semestre
aula 1
Prof. Eng. Marcus Eduardo Rocca
Material Original: Professor Mauricio Biazotto Corte
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O ambiente competitivo contemporâneo
As mudanças ocorridas no ambiente de negócios brasileiros na década de 90 impuseram novos paradigmas para o gerenciamento empresarial, exigindo a substituição do antigo modelo de gerenciamento empresarial, baseado na produtividade, por um novo modelo, baseado na competitividade.
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Nova Economia: demanda por contínua inovação
Ciclo de vida dos produtos: diminuindo
Globalização do comércio internacional
Desigualdades regionais no país e entre os continentes
Necessidade de fortalecer setores industriais
intensivos em tecnologia
CENÁRIO DE INSERÇÃO COMPETITIVA
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Três Grandes Ondas de Evolução Social e Humana [Toffler]
  
1ª Onda – Extrativismo e Agropecuária
2ª Onda – Industrial
3ª Onda – Serviços - Sociedade da Informação e Conhecimento 
4ª Onda – Consciência/Autoconhecimento. Bem-estar, valores nobres, qualidade de vida, justiça social, solidariedade, sustentabilidade (esta é onda em que vivemos hoje).
 
Sociedade da Informação e do Conhecimento:
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Sociedade da Informação e do Conhecimento: as quatro grandes revoluções
As quatro grandes revoluções da Comunicação  
 5.000 anos – Escrita – Sumérios, na Mesopotâmia.
 Século XV – 1438 - Prensa de Gutenberg – Alemanha, Europa.
 Século XX - Anos 50 – Televisão e 1º Computador Eniac.
 Século XX – Anos 80 – Telemática – Internet, protocolo http [WWW]
 Século XXI – Limites do Crescimento. Sustentabilidade da espécie e do Planeta: água, energia, alimentos, recursos, superpopulação, degradação, reciclagem, criatividade.
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O ambiente competitivo contemporâneo
Imposição de novos paradigmas para o gerenciamento empresarial
Abertura da economia
Estabilização da economia
Presença cada vez mais marcante de negócios com abrangência global
Produtividade => Competitividade
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Competitividade
"uma empresa é competitiva quando ela é capaz de oferecer produtos e serviços de qualidade maior, custos menores, e tornar os consumidores mais satisfeitos do que quando servidos por rivais“
Barbosa (1999, p.23)
"habilidade da organização em fabricar produtos melhores do que seus concorrentes, de acordo com os limites impostos por sua capacitação tecnológica, gerencial, financeira e comercial“
Machado-da-Silva e Fonseca (1999, p.29) 
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Competitividade
Década	Exigências do mercado 	Critério de desempenho
1960	PREÇO				EFICIÊNCIA
1970	QUALIDADE 			QUALIDADE 
1980	LINHA DE PRODUTOS		FLEXIBILIDADE
1990	“UNIQUENESS”			INOVAÇÃO
“As grandes inovações da humanidade foram obra de ‘loucos’.
	Contrate-os.”
				Tom Peters, em The Circle of Innovation
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DEPENDENTES 
DA GESTÃO 
INTERNA
Condicionantes da Competitividade
 Fenômenos macro-econômicos
Condições da infra-estrutura e recursos naturais
Condições dos recursos humanos disponíveis
Políticas governamentais 
 	
	Práticas gerenciais 
	Relações de trabalho
	Inovações Organizacionais 
	Tecnologia 
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Estratégia Competitiva
  É o conjunto de planos, políticas, programas e ações desenvolvidos por uma empresa ou unidade de negócios para ampliar ou manter, de modo sustentável, suas vantagens competitivas frente aos concorrentes 
(Alves Filho, 99)
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Ohmae, 1983: Sem competidores não haveria necessidade de estratégia, pois o único propósito do planejamento estratégico é tornar a empresa apta a ganhar, tão eficientemente quanto possível, uma vantagem sustentável sobre seus concorrentes.
Porter, 1985: A estratégia competitiva visa estabelecer uma posição lucrativa e sustentável contra as forças que determinam a competição industrial.
Mintzberg, 2000: É através da estratégia que a empresa irá se posicionar na tomada de decisões, quanto a corporação e à competitividade, ou seja, como fará o direcionamento da organização, a fim de agir diante das ameaças da concorrência.
Estratégia Competitiva
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Stakeholders
São os indivíduos e grupos capazes de afetar e serem afetados pelos resultados estratégicos alcançados. Eles possuem reivindicações aplicáveis e vigentes a respeito do desempenho que a empresa deve atingir.
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Classificação dos Stakeholders 
Primários  influenciam diretamente os negócios da organização, como acionistas, sócios, colaboradores, fornecedores, clientes e comunidade próxima à empresa.
Secundários  influenciam de maneira indireta a organização, porém, não são afetados diretamente por suas atividades nem estão engajados nas transações da empresa. Por exemplo: imprensa e grupos de pressão (associações de classe, ONGs), pois podem afetar a imagem da organização, mobilizando a opinião pública contra ou a favor da empresa.
Primários e Secudários  Freeman
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Classificação dos Stakeholders
De capital  acionistas, provedores de capital como bancos, agentes financeiros, fundos de investimentos...
De produto e mercado  clientes, fornecedores, comunidades próximas à organização e sindicatos.
Organizacionais  todos os funcionários da empresa.
Interesses  Hitt
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Relacionamentos
PESSOAS
SOCIEDADE
RECURSOS
SERVIÇOS
Qualidade
Motivação
Capacidade-
Direcionamento
Viabilidade
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O que se espera dos gestores dos stakeholders?
Atitude mental globalizada, ou seja, ter a capacidade de apreciar as crenças, valores, comportamentos e praticas comerciais individualizadas e de organizações de uma variedade de regiões e culturas.
Uma atitude mental globalizada possibilita aos gestores um melhor entendimento das realidades e preferências, a fim de promoverem uma maior integração das diferentes necessidades dos stakeholders.
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Hoje: novos relacionamentos e novos públicos estratégicos – Ex.: Banco Itaú
Planeta
meio 
ambiente
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Processo de decisão
Os gestores da alta direção desempenham um papel crítico nos esforços da empresa para alcançar os resultados estratégicos desejados. O fracasso organizacional é frequentemente atribuído aos responsáveis pela qualidade e eficácia das decisões e ações da organização. 
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Papel do Gestor
1. Identificar os grupos de interesses
2. Priorizá-los
 O gestor definirá e priorizará os stakeholders de acordo com os interesses da organização.
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Dificuldades
Priorização!
Dependerá muito das ocorrências de mercado e de como a organização será avaliada. Ex.: bolsa de valores, taxa do dólar.
Quem teria prioridade, acionistas, clientes ou fornecedores?
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