Desafio profissional ADM 1.8

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DESAFIO PROFISSIONAL 
CURSOS: ADMINISTRAÇÃO; CIÊNCIAS CONTÁBEIS; CIÊNCIAS 
ECONÔMICAS 
SÉRIES: 1ª E 8ª 
DISCIPLINAS NORTEADORAS: ATIVIDADES COMPLEMENTARES; 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL; EMPREENDEDORISMO; 
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL; GESTÃO DO 
CONHECIMENTO; TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 
 
O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que 
tem por objetivos: 
� favorecer a aprendizagem; 
� estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e 
eficaz; 
� promover o estudo dirigido a distância; 
� desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
autoaprendizado; 
� oferecer diferentes ambientes de aprendizagem; 
� auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas 
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação; 
� promover a aplicação da teoria e dos conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão; 
� direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
Para atingir esses objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração 
do Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do tutor a distância, 
considerando as disciplinas norteadoras. 
 
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 A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de 
competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. 
 
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as 
competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais 
descritas a seguir: 
� estimular e incentivar o espírito empreendedor e inovador; 
� possibilitar o desenvolvimento de trabalho em equipe, promovendo a 
capacidade de adaptação, comunicação e integração do espírito de equipe; 
� formar profissionais com visão integral, capacidade de adaptação e 
flexibilidade, além da atuação de forma interdisciplinar. 
� fornecer sólida formação humanística e visão global que habilite o acadêmico 
compreender os meios social, político, cultural e econômico. 
� desenvolver a capacidade de compreensão interdisciplinar. 
 
INTRODUÇÃO 
 
De acordo com Nonaka (2008) as empresas precisam trazer desafios para o 
trabalhador, proporcionando experiências e aprendizagens, conquistando e 
motivando, pois são os colaboradores que possuem o conhecimento que pode 
contribuir para que a organização tenha sucesso. Dentro desse aspecto, são 
estabelecidos quatro critérios importantes: dar poder e autonomia (empowerment) 
aos trabalhadores; condições para disseminar as informações, ajudando na tomada 
de decisão; estabelecer recompensas aos trabalhadores de acordo com o 
cumprimento de metas; ajudar os trabalhadores a desenvolver as habilidades e 
competências necessárias, deixando claros quais são os objetivos organizacionais 
(CHIAVENATO, 2014). 
Dentro desse contexto de gestão do conhecimento, é possível perceber o 
conceito de intraempreendedorismo, também chamado de empreendedorismo 
interno ou empreendedorismo corporativo. De acordo com Juliano (2016), esse 
conceito diz respeito à atividade empreendedora praticada por funcionários dentro 
 
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das empresas, criando um ambiente de inovação e criatividade que propiciará novas 
ideias e aumentarão de maneira significativa as chances de sucesso dessas 
organizações. Cintra e Dalbem (2016) explicam que os estudos da sociologia já 
mostravam que na Antiguidade as pessoas se reuniam em grupo por instinto, 
percebendo que assim seriam mais fortes para conseguirem meios de sobrevivência. 
Nos dias atuais, ainda que de outra maneira, percebe-se a força dos grupos. 
Dentro dessa perspectiva, o Desafio proposto envolve a implantação de uma 
cultura intraempreendedora para a organização como um todo, além do 
desenvolvimento de um programa de treinamento para equipe de vendas da 
empresa LMS. Para realizar essa atividade, você deverá seguir os passos propostos e 
utilizar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Atividades Complementares; 
Comportamento Organizacional; Empreendedorismo; Desenvolvimento Pessoal e 
Profissional; Gestão do Conhecimento; Técnicas de Negociação. 
 
OBJETIVO DO DESAFIO 
 
Implantar a cultura intraempreendedora e desenvolver um programa de treinamento 
para equipe de vendas da empresa LMS. 
 
PRODUÇÃO ACADÊMICA 
 
Apresentar um relatório contendo todas as etapas solicitadas. 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
A gestora Camila assumiu recentemente a função de gerenciar a equipe de 
vendas da empresa LMS. Trata-se de empresa que fabrica e vende suas camisetas 
para varejistas da região. A empresa teve início há pouco mais de dois anos e 
contava apenas com a proprietária, dona Genoveva, que tinha conhecimento de 
costura, e mais duas funcionárias costureiras, além de seus dois filhos que eram 
responsáveis pelas vendas. Em pouco tempo, a qualidade do produto, o 
 
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cumprimento nos prazos de entrega e o preço competitivo fizeram aumentar as 
vendas, a empresa cresceu, contratou mais funcionários, ampliou seu market share e 
passou a atender varejistas de outras regiões. A LMS, que antes era uma pequena 
empresa familiar, agora contava com mais de 70 funcionários, entre costureiras e 
vendedores. 
Porém, há pouco mais de três meses, as vendas estão caindo 
significativamente, os clientes estão reclamando do prazo da entrega e alguns estão 
cancelando pedidos. 
João, o filho mais velho de dona Genoveva, conversou com sua mãe sobre a 
importância de um gestor para a empresa. Ela e seu irmão concordaram com a 
contratação de Camila. 
A gestora analisou os relatórios, conversou com a equipe de vendas e 
percebeu que esta estava desmotivada. Ela pôde perceber que os colaboradores 
não trabalhavam como uma equipe, eram apenas um grupo de pessoas, cada um 
buscando seus objetivos e sem nenhum tipo de busca por inovações ou melhorias. 
Também não existia um relacionamento de troca de informações entre as pessoas 
que fabricavam o produto e a equipe de vendas, o que poderia trazer muitos 
benefícios, já que os vendedores têm o contato direto com o cliente e poderiam 
trazer ideias para melhorar o produto. A partir dessa análise, Camila, que tinha 
conhecimento sobre o intraempreendedorismo, teve a ideia de implantar a cultura 
intraempreendedora na organização como um todo, além de desenvolver um 
treinamento com a equipe de vendas. 
Camila sabe que tem uma tarefa difícil, pois mudar a cultura organizacional é 
algo desafiador. Ela conta com a sua ajuda profissional. Você irá trabalhar nesse 
desafio e vai precisar usar os conhecimentos adquiridos, suas habilidades e 
competências, para isso vai precisar seguir alguns passos propostos. 
 
 
PASSO 1 
Neste passo, você deve explicar a importância de uma cultura intraempreendedora, 
explicando como acontece o processo intraempreendedor, mostrando as vantagens 
 
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para a empresa LMS ao implantar esse tipo de cultura organizacional. Para isso, pode 
utilizar a bibliografia: Empreendedorismo (JULIANO, 2016), Unidade 3. 
 
PASSO 2 
Neste segundo passo, você irá diferenciar equipe de grupo, trazendo o conceito de 
equipe, falando sobre o tamanho ideal de uma equipe. Deverá mostrar a importância 
do trabalho em equipe e como isso poderá ajudar a LMS a melhorar seu 
desempenho como um todo. Para essa tarefa, utilize a bibliografia: 
Comportamento organizacional (CINTRA, 2016), p. 137-140. 
 
PASSO 3 
Neste passo, você irá trabalhar o processo de tomada de decisão, diferenciando a 
tomada de decisão individual e em grupo, mostrando os processos que podem ser 
utilizados para facilitar a tomada de decisão em grupo. Leia o artigo: Tomada de 
decisão individuale em grupo (MAGALHÃES, 2017). A partir dessa leitura, traga 
ideias de como a LMS poderia trabalhar seus processos de tomada de decisão. 
 
PASSO 4 
 
Neste quarto passo, leia o artigo a seguir: Afinal de contas: o que é um 
intraempreendedor? (DITKUN, 2017). 
Leia a matéria: Intraempreendedorismo: como implantar em sua empresa 
(OLIVEIRA, 2017). 
Após essa leitura, elabore um plano para a LMS com ideias de como ajudar na 
implantação de uma cultura intraempreendedora. 
 
ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA 
Para realizar este Desafio, procure recapitular conceitos que foram 
trabalhados nas disciplinas norteadoras. Você sabe que existem problemas 
relacionados a prazos, desmotivação dos vendedores e falta de comunicação da 
equipe como um todo. Dentro desse contexto, procure seguir os passos, pensando 
 
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na empresa LMS e em todo o histórico apresentado, procurando trazer os conceitos 
aprendidos para a realidade da organização. Para ajudar a desenvolver o trabalho, 
sugiro uma leitura complementar do artigo: “Competências empreendedoras de 
funcionários” (LIZONETE, 2013). 
 
POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL 
 
Postar no Ambiente Virtual a versão final do Desafio Profissional em arquivo único no 
formato .doc/ .docx (Word), para a avaliação do tutor a distância. 
 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
 
Desafio Profissional: nota – 0 a 4 pontos. 
 
Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto. 
 
PADRONIZAÇÃO 
 
A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização: 
� em páginas de formato A4; 
� com margens esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm; 
� fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta; 
� espaçamento de 1,5 entre linhas; 
� se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, 
com um recuo de 4 cm da margem esquerda e espaçamento simples entre 
linhas; 
� com capa, contendo: 
o nome de sua unidade de ensino, curso e disciplinas; 
o nome completo e RA do aluno; 
o título da atividade; 
o nome do tutor a distância (EAD); 
o cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
AHMAZDJIAN, C. L. Criação do conhecimento interorganizacional: conhecimento e 
redes. In: TAKEUSHI, H; NONAKA, I. Gestão do conhecimento. Porto Alegre: 
Artmed, 2008. 
 
CALIL, Alexandre Mine. Técnicas de negociação: uma reflexão sobre a abordagem 
sistêmica na negociação e o processo de negociação. In: Caderno de Atividades. 
Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso 
das organizações. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014. 
 
CINTRA, J; DALBEM, E. Comportamento organizacional. Londrina. Editora e 
Distribuidora Educacional S/A, 2016. 
 
CINTRA, Josiane C.; CIZOTO, Sonelise. Desenvolvimento pessoal e profissional: o 
mundo como você vê. In: Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera 
Educacional, 2015. 
 
DITKUN, Sérgio. Afinal de contas: o que é um intraempreendedor?. Disponível em: 
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/afinal-de-contas-o-que-e-um-
intra-empreendedor/55872/. Acesso em: ago. 2017. 
 
JULIANO, M. de Cassio. Empreendedorismo. Londrina. Editora e Distribuidora 
Educacional S/A, 2016. 
 
LIZONETE, Suzete Antonieta; VERDINELLi, M; DANTAS, A. Competências 
Empreendedoras de Funcionários. In: X EVENTO SEGeT Rio de Janeiro, 2013. 
 
MAGALHÃES, Pedro. Tomada de decisão individual e em grupo. Disponível em: 
https://tomadadedecisao.wordpress.com/decisao-em-grupo/. Acesso em: 10 ago. 
2017. 
 
OLIVEIRA, M. Intraempreendedorismo: como implantar em sua empresa. Disponível 
em: http://redemulherempreendedora.com.br/2016/09/16/intraempreendedorismo-
como-implantar-em-sua-empresa/. Acesso em: 10 ago. 2017. 
 
YAEKO, O; AVONA, M. E. Comportamento organizacional. Londrina: Editora e 
Distribuidora Educacional S/A, 2016. 
 
 
COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL 
 
 
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SARÁBIA-CAVENAGHI, Luisa M. Desafio Profissional de Administração, 
Ciências Contábeis e Ciências Econômicas. Valinhos: Anhanguera Educacional, 
2018. p. 8. Disponível em: www.anhanguera.edu.br/cead. Acesso em: 3 set. 2017.