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1 INTRODUÇÃO
 
Verifica-se que as empresas de hoje precisam estar centradas em suas informações de modo que estas venham a auxiliar o executivo na tomada de decisão. Para que a empresa obtenha uma melhor organização em suas tarefas, o gestor necessita implantar um S.I.G. 
2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PARA AS EMPRESAS
O S.I.G. é um conjunto de pessoas e softwares, organizados que fornecem e auxiliam informações às tarefas executadas pelos diretores da empresa. Com base nesse conceito:
um Sistema de Informações Gerencial (SIG) abrange uma coleção organizada de pessoas, procedimentos, software, banco de dados e dispositivos que fornecem informação rotineira aos gerentes e aos tomadores de decisão. O foco de um SIG é, principalmente, a eficiência operacional. Marketing, produção, finanças e outras áreas funcionais recebem suporte dos sistemas de informação gerencial e estão ligados através de um banco de dados comum. (STAIR e REYNOLDS, 2002, p. 18 apud MIRANDA, on-line, p. 3).
Observa-se a grande eficiência de que quando a empresa implanta um sistema de informação, ela contribui com todos os setores em que estes recebem informações através de um banco de dados onde ficam armazenadas as informações e são processadas e geradas assim que necessário, sendo o foco principal de um S.I.G. a eficiência operacional em estar auxiliando todos os departamentos da organização.
O S.I.G. teve seu surgimento no século XX após a Segunda Guerra Mundial, que desencadeou outros tipos de sistemas na sociedade.
 
Segundo BIO (2008, p. 19-20):
os conceitos e aplicações agregativas e de sistemas desenvolveram-se rapidamente depois da Segunda Guerra Mundial. Passa - se então, a ouvir falar de sistemas de defesa, hidráulicos, econômicos, etc.
(...)
Considera-se sistema um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo. No entanto, é preciso distinguir sistemas fechados, como as máquinas, relógios, etc. Nos sistemas abertos, temos os sistemas biológicos e sociais que são: o homem, a organização e a sociedade.
(...)
... o sistema aberto pode ser compreendido como um conjunto de partes em constante interação, constituindo um todo orientado para determinados fins e em permanente relação de interdependência com o ambiente externo, ou seja, influenciado pelo ambiente externo. Uma das implicações críticas dos conceitos de sistemas na Administração é justamente a concepção da empresa como um sistema aberto, pois tal visão ressalta que o ambiente em que vive a empresa é essencialmente dinâmico, fazendo com que uma organização, para sobreviver, tenha2 de responder eficazmente às pressões exercidas pelas mudanças contínuas e rápidas do ambiente.
De forma a compreender o sistema de informação gerencial é necessário compreender o que é sistema, dados, informação e gerencial.
Assim, compreende-se sistema como um grupo de componentes interligados para execução de determinada tarefa. Segundo Oliveira (2008, p.7) "sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função". Verifica-se que um sistema constitui-se de partes formando-se um só com um único objetivo a realizar uma função, ou seja, é a base da implantação de um S.I.G.
Tendo compreendido o que é sistema, abordar-se-á acerca dos dados que consiste num elemento que depende de outro recurso para que seja melhor visualizado. Para Oliveira (2008, p.22) dado "é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação". O dado é apenas um elemento neutro sem significado que depende de outro recurso para ser processado dentro da empresa.
Com o entendimento do conceito sobre dado, temos a "informação" que é gerada para o executivo a fim de que ele possa tomar a devida decisão. Informação, Segundo Oliveira (2008, p.22) "é o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decisões". À partir da informação, o executivo irá gerenciar as atividades que forem necessárias nos respectivos setores da organização.
E para finalmente se entender melhor um S.I.G. define-se o "gerencial" que é o essencial para a execução das tarefas da organização que é a função executada pelo gestor de acordo com sua devida necessidade. Na visão de Oliveira (2008, p. 24) "é o desenvolvimento e a consolidação do processo administrativo, representado pelas funções de planejamento, organização, direção, gestão de pessoas e controle, voltado para a otimização dos resultados da empresa". Gerenciar é o fundamento principal para as empresas se organizarem em seus processos decisórios, pois a direção da empresa está nas mão do gestor em relação ao seu futuro desenvolvimento e crescimento.
No que diz respeito, as empresas precisam estar preparadas para resolver os problemas internos e externos do ambiente em que estão inseridas, para isso buscam nos sistemas de informações suporte para resolução de tais problemas.
Laudon e Laudon (1999, p. 26 apud Bazzotti on-line, p. 6), afirmam que "a razão mais forte pelas quais as empresas constroem os sistemas, então, é para resolver problemas organizacionais e para reagir a uma mudança no ambiente".
De maneira específica, os sistemas de informação dão condições para que as empresas saibam reagir às mutações do mercado e se sintam protegidas por um processo decisório firme o suficiente para garantir a resolução do problema.
"Os sistemas de informação objetivam a resolução de problemas organizacionais internos, e a consequente preparação para enfrentar as tendências da crescente competitividade de mercado" (BAZZOTTI, on-line, p. 6).
Para melhor a empresa adaptar-se à organização de documentos e arquivos em seu sistema operacional, ela deve implantar um SIG, pois para se ter um controle de atividades e ajudar no processo de tomada de decisões.
 
Conforme Bazzotti (on-line, p. 6):
A necessidade do Sistema de Informação (SI) nas empresas surgiu devido ao grande e crescente volume de informações que a organização possui. Com o Sistema de Informação estruturado a apresentação das informações necessárias e também já propiciando uma visão das decisões, a empresa garante um grande diferencial em relação aos concorrentes, e os gestores podem tomar decisões mais rápidas e de fontes seguras.
Então se verifica que com a grande fluência de informação dentro das empresas, necessitou-se a criação de um S.I.G. para melhor as empresas se organizarem, terem uma visão das decisões, eficiência no trabalho, ter um diferencial na concorrência e segurança para os gestores tomarem a devida decisão.
Segundo Batista (2004, p. 39 apud Bazzotti on-line, p. 6), "... o objetivo de usar os sistemas de informação é a criação de um ambiente empresarial em que as informações sejam confiáveis e possam fluir na estrutura organizacional".
É com base nas informações e no conhecimento do sistema da empresa que surgem soluções durante a realização das tarefas executada por seus colaboradores.
"Na era da informação, o diferencial das empresas e dos profissionais está diretamente ligado à valorização da informação e do conhecimento, proporcionando soluções e satisfação no desenvolvimento das atividades" (BAZZOTTI on-line, p. 6).
Para que se tenham efeitos, os sistemas de informação precisam, segundo Pereira e Fonseca (1997, p. 242 apud Bazzotti on-line, p. 6), "corresponder às seguintes expectativas":
Atender as reais necessidades dos usuários;Estar centrados no usuário (cliente) e não no profissional que o criou; Atender ao usuário com presteza;Apresentar custos compatíveis;Adaptar-se constantemente às novas tecnologias de informação;Estar alinhados com as estratégias de negócios da empresa.
Observam-se itens muito importantes para que uma organização, quando implanta um SIG obtenha confiança em tomar suas decisões perante seus negócios.  
"Ao visualizar um sistema que atenda os requisitos acima, a empresa se sente confiante no momento de utilizá-lono processo decisório de seus negócios" (BAZZOTTI on-line, p. 6).
 
3 CONCEITO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Um sistema de custo da empresa, por exemplo, interage com outros subsistemas que estes possuem seus requisitos que dependem para execução das tarefas. Mais claramente no conceito de Bio (2008, p.29):
Analogamente, o sistema de custos pode envolver os subsistemas de apropriação de mão-de-obra, de materiais, etc. As relações de interdependência entre os subsistemas resultam, basicamente, da troca de informações entre eles. Por exemplo, uma nota fiscal-fatura contém informações de saída de um subsistema de faturamento e, de alguma forma, os dados sobre receitas precisam ser também processados no subsistema de contabilidade (por contas) e no subsistema de contas a receber (por clientes).
Um exemplo de um subsistema dentro de uma empresa segundo Bio (2008, p.29) exemplifica:
Certamente, uma empresa com um volume de 10.000 notas fiscais por mês (e com vários itens por nota fiscal) não usará cópias das notas fiscais como meio de entrada de dados sobre receitas nos subsistemas de contas a receber e de contabilidade. Isso equivaleria a classificar e efetuar 10.000 ou mais lançamentos, respectivamente, para cada cliente, de acordo com o seu respectivo código e para cada conta, de acordo com o Plano de Contas. Por outro lado, de alguma forma o sistema de Contas e Receber deve "informar" ao sistema de contabilidade os recebimentos de clientes. Da mesma forma, pode ser inexecutável o registro contábil de um por um dos comprovantes de recebimento.
No sistema aberto, ideias são introduzidas no mesmo e quando processadas, geram saídas já transformadas através de recursos materiais, humanos e tecnológicos que a empresa possui. Com base neste conceito, Bio (2008, p.21), afirma que:
Os sistemas abertos envolvem a ideia de que determinados inputs são introduzidos no sistema e, processados, geram certos outputs. Com efeito, a empresa vale-se de recursos materiais, humanos e tecnológicos, de cujo processamento que resultam em bens ou serviços a serem fornecidos ao mercado.
Aproximando-se mais um pouco em relação ao processo de dados e informação, Bio (2008, p. 21), afirma que: "colocando-se um zoom no fluxo entradas-processamento-saídas, verifica-se então, internamente à empresa, os subsistemas que a compõe e que interagem entre si, levando, com efeito, a um sistema sócio técnico".
Com isso pode-se afirmar que o sistema socio técnico inclui um ou mais sistemas técnicos, incluem pessoas como partes inerentes do sistema e inclui também conhecimento de como ele deve ser usado, o que significa que esses sistemas, têm processos operacionais definidos, são regidos pelas organizações e podem ser afetados por leis e políticas regulamentadoras.
Perfil de um empreendedor.
Ser empreendedor significa ser motivado pela auto-realização, pelo desejo de assumir responsabilidades e ser independente. Existem pesquisas no mundo todo para identificar características em pessoas de sucesso, e a mais básica de todas é o desejo de realização. Tal desejo que leva as pessoas a acreditarem e serem apaixonadas pelo que fazem. Os empreendedores estão sempre preocupados em melhorar nas habilidades menos desenvolvidas e se aprimorar nas mais fortes. O que diferencia o empreendedor das outras pessoas é a maneira de como percebe a mudança e lida com as oportunidades tendo iniciativa para gerar um novo negócio, assumindo riscos calculados, criando sempre valor para a sociedade. Na verdade ninguém nasce empreendedor, a participação da família, a vivência com os amigos de escola, de trabalho, o relacionamento com a sociedade vai favorecendo o desenvolvimento de algumas características. Traços da personalidade, atitudes e comportamentos contribuem para alcançar o sucesso nos negócios. Mas a grande questão que se fazem é: quais as características dos empreendedores de sucesso? Existem algumas características divididas em 3 conjuntos, que são utilizados como base pelo Sebrae*. Conjunto de realização: busca de oportunidades; correr riscos calculados; exigência de qualidade e eficiência; persistência e comprometimento. Conjunto de planejamento: busca de informações; estabelecimentos de metas; planejamento e monitoramento.Conjunto de poder: persuasão e rede de contatos; independência e autoconfiança. A preocupação em identificar as características e o perfil dos empreendedores de sucesso é para que possamos aprender e agir, adotando comportamentos e atitudes adequadas. Entretanto, vale dizer que ainda não se pode afirmar que uma pessoa dotada de tais características irá necessariamente alcançar o sucesso como empreendedor. O que se pode dizer é que as pessoas que apresentam essas características e aptidões mais comumente encontradas nos empreendedores, mais chance terá de ser bem sucedida.