ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS03

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	1a Questão (Ref.:201504188136)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:
	
	
	Descoberta do Brasil
	
	Segunda guerra mundial
	
	Unificação do Mercosul
	
	Primeira gerra mundial
	 
	Revolução Industrial
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201504860807)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:
	
	 
	Ambiente de tarefa.
	
	Ambiente interno.
	
	Macroambiente.
	
	Ambiente geral.
	
	Ambiente maior.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201504870202)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A primeira impressão do Plano de Negócios será revelada ____________________________, etapa considerada fundamental quando se pretende comercializar um projeto. Marque a opção que completa adequadamente o trecho descrito.
	
	 
	no Sumário Executivo.
	
	na Estratégio do Negócio.
	
	na Análise de Mercado.
	
	no Planejamento Financeiro.
	
	na Descrição dos Produtos ou Serviços.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201504854432)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São exemplos de organizações: templos religiosos, fundações, cooperativas, condomínios, organizações não governamentais, associações, etc. As ONGs, organizações sem fins lucrativas, são conhecidas como organizações pertencentes a que setor?
	
	 
	Terceiro Setor
	
	Setor Secundário.
	
	Setor Terciário.
	
	Setor misto.
	
	Setor Primário.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201504196133)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A conjuntura do mercado é composta dos seguintes fatores:
	
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); governo; tributação e burocracia.
	 
	Demanda de produtos (bens e serviços); competição do mercado; mercado de trabalho e regulamentação governamental.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura internacional, mercado fornecedor e mercado consumidor.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura nacional; mercado fornecedor e mercado consumidor.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); consumidores; fornecedores e tributação.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201504747287)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade. Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas.
	
	
	São mais baratos.
	
	Ficaram mais caros e não melhoraram.
	
	É melhor para a empresa e não para os clientes.
	 
	Apresentam mais eficiência.
	
	É uma necessidade de mudança visual.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201504745186)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
	
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	 
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201504744684)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
	
	 
	Cooperação.
	
	Diferenciação.
	
	Diversificação.
	
	Estratégia de Oportunidade.
	
	Inovação.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201504798548)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada, dá-se o nome de:
	
	
	Extensão gerencial.
	
	Controle gerencial.
	
	Amplitude administrativa.
	
	Autoridade administrativa.
	 
	Amplitude de controle.
	
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Gabarito Coment.
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Gabarito Coment.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201504870222)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No tópico de Análise de Investimentos que compõe o Planejamento Financeiro, temos alguns métodos utilizados para analisar a viabilidade do negócio. O método que fica responsável por estimar o período de tempo necessário para a empresa recuperar os gastos referentes ao investimento inicial do negócio, é:
	
	
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	VPL
	
	GEM
	 
	TIR
	 
	Payback
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