COMPETÊNCIAS GERENCIAIS03

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	1a Questão (Ref.:201504386562)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
	
	 
	Codificador
	
	Receptor
	
	Fonte de informação
	
	Interpretação
	
	Mensagem
	
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Gabarito Coment.
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Gabarito Coment.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201504721295)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
	
	
	avaliação de desempenho.
	 
	processo de comunicação.
	
	recrutamento.
	
	avaliação de cargos.
	
	seleção.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201504766502)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida como:
	
	
	Aditiva
	
	Disruptiva
	 
	Disjuntiva
	
	Conjuntiva
	
	Prospectiva
	
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Gabarito Coment.
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Gabarito Coment.
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Gabarito Coment.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201505239399)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando refletimos a respeito do nosso comportamento de consumo, a tendência é pensarmos que somos os principais ¿ ou até mesmo os únicos ¿ responsáveis por nossas escolhas, que ocorrem em função de nossas próprias necessidades, desejos e preferências. No entanto, há outros indivíduos que também estão envolvidos no nosso comportamento de consumo e por vezes desempenham um importante papel: os grupos de referência. Estes podem ser entendidos como aquelas pessoas ou grupos dos quais os indivíduos buscam orientação sobre seu comportamento e valores, além de aprovação. Em realação aos grupos, de acordo com MOWEN; MINO (2003), estes afetam os indivíduos de cinco maneiras básicas, EXCETO: 
 
	
	
	Processos de influência de grupo e Processos de comparação social
	
	Desenvolvimento da polarização de grupo
	
	Criação de papéis dentro do grupo,
	
	Desenvolvimento de pressões à conformidade
	 
	Faz com que o indivíduo se sinta inútil em relação ao outro.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201505204606)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Competências podem ser definidas como o conjunto de :
	
	
	Conhecimentos, Hábitos e Atitudes
	
	Compromisso, Habilidades e Assertividade
	 
	Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
	
	Companheirismo, Habilidades e Atitudes
	
	Competências, Hábitos e Assiduidade
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201505113414)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Partindo do pressuposto de que é possível aperfeiçoar habilidades de gerenciamento, identifique os quatro aspectos fundamentais,descritos por Baldwin, Rubin e Bommer (2008) (1,0 ponto)
	
	
	O futuro como extrapolação do passado ¿ para alguns, a reflexão sobre o futuro é como um acontecimento que não se repete.
	
	As formas de encarar o futuro nas organizações assumem aspectos direcionados dependendo mais dos dirigentes e de sua visão de mundo do que da situação real pela qual está passando ou pode passar
	
	Extremamente heterogêneas e diversificadas, de tamanhos de características diferentes, de estruturas diferentes de objetivos diferentes.
	
	Alguns gestores não percebem que o futuro é diferente e que as experiências, bem ou malsucedidas, do passado ou do presente, pouco contribuem para obter sucesso ou tentar evitar fracassos no futuro.
	 
	Atenção, Retenção, Reprodução e Motivação
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201504807005)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças positivas na gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho, investir no treinamento de seus pares, bem como:
	
	
	promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, êxitos e insucessos
	
	eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário
	
	obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão dos recursos da empresa.
	
	procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de resultados
	 
	identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da organização.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201504379664)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva:
	
	
	Subjetiva sintética e absoluta
	
	Subjetiva analítica e absoluta
	 
	Subjetiva absoluta e relativa
	
	Subjetiva analítica e relativa
	
	Subjetiva absoluta e analitica
	
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Gabarito Coment.
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Gabarito Coment.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201504843890)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por: I - Descongelar II - Mudar III - Recongelar Partindo desta premissa, assinale a opção de resposta correta
	
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
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Gabarito Coment.
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Gabarito Coment.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201504848344)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta estes estágios:
	
	
	Aumentar a urgência.
	 
	Realizar exames médicos em todos os funcionários.
	
	Comunicar para conseguir adesão.
	
	Criar uma coalizão orientadora.
	
	Criar vitórias em curto prazo.
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