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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL Avaliando Aprend.: Desemp.: 0,4 de 0,5 21/05/2018 10:15:08 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201412125251) Pontos: 0,0 / 0,1 O Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ apresenta entre seus critérios um que é um indicador sobre a gestão dos recursos humanos. Entre outros, é feito um exame das condições que são proporcionadas as condições para desenvolvimento e utilização plena do potencial das pessoas. Também é avaliado os esforços para: Criar e manter um ambiente de trabalho que conduza o grupo de trabalho a aceitar os valores dos gerentes e executivos da empresa. Criar e manter um ambiente de trabalho que possibilite um controle adequado da frequência e da disciplina dos empregados. Criar e manter um ambiente de trabalho que possibilite um controle rígido das normas de trabalho e da disciplina dos empregados Criar e manter um ambiente de trabalho e um clima organizacional que conduzam à excelência do desempenho, à plena participação e ao crescimento das pessoas. Criar e manter um ambiente de trabalho que conduza as pessoas ao cumprimento e obediência das normas de trabalho. 2a Questão (Ref.:201412125399) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa Beta Alimentações tem como princípio que em todo processo admissional, o funcionário é levado por um representante do RH para ser apresentado às diversas áreas da empresa. Se considerarmos os diversos aspectos formadores da cultura organizacional, podemos identificar esse processo como: Tabu. Valor. Missão. Rito. Mito. 3a Questão (Ref.:201412125365) Pontos: 0,1 / 0,1 O conceito de clima organizacional tem despertado um interesse crescente nos administradores brasileiros desde a década de 70. Não por acaso ou modismo, mas por puro pragmatismo. O que a prática tem demonstrado é que há uma relação direta entre o clima do ambiente de trabalho, a produtividade, a capacidade de inovação e, consequentemente, a lucratividade. Um estudo conduzido pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV) validou este conhecimento, essencialmente, empírico ao demonstra que entre 1997 e 2005, as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil apresentaram retorno 170% acima do Índice Bovespa e, rentabilidade do patrimônio líquido de 17,8%, resultado superior à média das 500 Maiores Empresas do Brasil (11,3%). Segundo o que estudamos, um estudo desta natureza revela uma tendência no mercado brasileiro. Assinale dentre as alternativas abaixo, aquela que melhor explica esta tendência. O estudo revela que o mercado brasileiro ainda não está, definitivamente, deixando para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia. O estudo revela que o mercado brasileiro está entrando em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio. O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa buscar valores humanos melhor preparados, pois às empresas estão aptas para o crescimento sustentável. O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa entrar em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio. O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa deixar para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia. 4a Questão (Ref.:201412125231) Pontos: 0,1 / 0,1 As pesquisas realizadas na área de RH, têm demonstrado que o segredo das empresas mais admiradas está na gestão do clima. Assim, podemos afirmar que: A relação é estreita e deve-se gerenciar o ambiente empresarial. Clima e admiração das pessoas pela empresa não tem qualquer relação. A relação é ampla e o clima não contribui para melhorar o ambiente empresarial. As pessoas nunca admiram as empresas que trabalham. As pessoas sempre admiram as empresas que trabalham. 5a Questão (Ref.:201412125402) Pontos: 0,1 / 0,1 Em toda a literatura encontramos na própria definição da Administração de Recursos Humanos o compromisso com a motivação, satisfação ou bem-estar dos recursos humanos. Assim, compete à Administração de Recursos Humanos: Realizar a avaliação coletiva ou institucional. Realizar a avaliação do alcance da metas de venda. Realizar a avaliação individual dos membros da equipe. Realizar a avaliação de posicionamento no mercado. Realizar a avaliação coletiva ou tático-operacional.
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