prova design thinking

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Prezado(a) Aluno(a), Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a todas as questões e que não precisará mais alterá-las. Valor da prova: 6 pontos.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		1.
		Observe a citação: Para Brown (2008, apud MARTIN, 2010, p. 61), ¿Design Thinking é uma disciplina que usa a sensibilidade e os métodos do designer para suprir as necessidades das pessoas com o que é tecnologicamente factível, e recorre ao que uma estratégia de negócios viável pode __________________________________________. Complete a citação corretamente:  (Ref.: 201802230951)
	
	
	
	
	converter em oportunidade para o cliente e valor de mercado
	
	
	converter em valor para o cliente e produto de mercado
	
	
	converter em lucro para o cliente e opção de mercado
	
	
	converter em opção para o cliente e produção de mercado
	
	
	converter em valor para o cliente e oportunidade de mercado
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		2.
		O uso do Canvas como ferramenta para o trabalho do Design Thinking vai colaborar com o mapeamento e o gerenciamento do projeto. Um dos destaques importantes é a possibilidade de responder O que? Como? Para que? Quanto? Em se tratando destas perguntas o ítem PROPOSTA DE VALOR estaria dentro de qual destas perguntas?  (Ref.: 201802186622)
	
	
	
	
	O que?
	
	
	Para quem?
	
	
	Para que?
	
	
	Quanto?
	
	
	Como?
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		3.
		Podemos fazer uso do CANVAS além de outros recursos. Inclusive o CANVAS é muito conhecido para o ______________________. Marque a opção que completa corretamente em que atividade o CANVAS é utilizado. (Ref.: 201802186615)
	
	
	
	
	desenho do projeto
	
	
	elaboração de cronograma
	
	
	prototipação
	
	
	gerenciamento de projetos
	
	
	elaboração de plano de negócio
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		4.
		Dentre as fases da metodologia de DT (Design Thinking) temos uma que se destaca e chama atenção por sua particularidade que é fazer parte da proposta inicial desta metodologia quando ainda esta era "elaborada" na Universidade de Stanford. Marque a opção correta: (Ref.: 201802148247)
	
	
	
	
	imersão
	
	
	implementação
	
	
	prototipação
	
	
	teste
	
	
	ideação
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		5.
		Um _____________________ pode ser qualquer coisa que seja capaz de representar os conceitos que ancoram as soluções criadas. Marque a opção cujo conceito a afirmativa se refere: (Ref.: 201802186614)
	
	
	
	
	protótipo
	
	
	processo
	
	
	teste
	
	
	brainstorm
	
	
	projeto
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		6.
		Após colher os dados, realizar observações e descobrir insights na fase de Empatia, vamos consolidar as informações e começar a tratar ________________. (Ref.: 201802204871)
	
	
	
	
	a solução
	
	
	a causa
	
	
	o problema
	
	
	o problema e a solução
	
	
	o efeito
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		7.
		"capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. Consiste em tentar compreender sentimentos e emoções". O conceito citado refere-se a que elemento do design thinking?  (Ref.: 201802231013)
	
	
	
	
	EMPATIA
	
	
	ALTERIDADE
	
	
	INOVAÇÃO
	
	
	EXPERIMNTAÇÃO
	
	
	COLABORAÇÃO
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		8.
		É importante conhecer a real necessidade do usuário e por isso sugerimos atividades que identifique o problema e a solução de acordo com a necessidade do usuário com foco na gestão de modelos de negócios. Marque a atividade mais adequada para essa experiência: (Ref.: 201802148254)
	
	
	
	
	levantamento de dados
	
	
	palestra
	
	
	ideação
	
	
	implantação
	
	
	workshop
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		9.
		Observe a afirmativa e marque a opção que se refere ao conceito correto: Onde poderemos fazer não só a observação bem como a prática de vivenciar ou entender a "cultura do outro".  (Ref.: 201802186612)
	
	
	
	
	MÉTODOS QUALITATIVOS
	
	
	MÉTODOS DE IDENTIFICAÇÃO
	
	
	MÉTODOS QUANTITATIVOS
	
	
	MÉTODOS ETNOGRÁFICOS
	
	
	EMPATIA
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		10.
		Marque a opção que indica o curso onde o estudo sobre design thinking se iniciou:  (Ref.: 201802148228)
	
	
	
	
	inovação
	
	
	administração
	
	
	comunicação
	
	
	engenharia
	
	
	tecnologia da informação