APOL 1 - GESTÃO DO CONHECIMENTO

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Gestão do Conhecimento
Uma competência individual pode, então, ser definida como habilidades para realizar certas atividades e, quando em âmbito organizacional, pode-se inferir que a organização possui determinadas competências se puder superar os concorrentes, ou que não possui a competência se o seu desempenho for pior do que os concorrentes (Guia de estudo, capítulo 1).
Sobre a noção de competências analise o caso abaixo:
Uma indústria de panelas tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produzir competência referente a fundição e modelagem do metal em panela. Contudo, a manipulação dos plásticos componentes do cabo é deficiente, porque não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material, o que ocasiona um produto de baixa qualidade e com custos elevados.
No que se refere às competências da indústria de panelas avalie as afirmativas abaixo:
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida.
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material.
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição.
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas I e II.
Você acertou!
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida. Afirmativa correta, de 
acordo com o guia de estudo (capítulo 1), como a empresa tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a
 produção de panelas essa indústria possui essa competência bem desenvolvida.
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de
 conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material. Afirmativa correta, de acordo com o guia de
 estudo (capítulo 1), essa competência é baixa, pois não possui a conhecimento, habilidades e tecnologia que
 suportem a competência de produção de cabos plásticos.
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição. 
Afirmativa incorreta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 1), a competência de fundição do metal é uma
 competência essencial, logo ela é essencial para a sobrevivência da organização e de sua estratégia, por esse
 motivo não pode ser terceirizada.
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na competência de manipulação
 de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria. Afirmativa incorreta, de acordo com o guia de
 estudo (capítulo 1), a competência de manipulação de plástico não é uma competência essencial.
	
	B
	Apenas II e IV.
	
	C
	Apenas I e III.
	
	D
	Apenas II e III.
	
	E
	Apenas III e IV
Questão 2/5 - Gestão do Conhecimento
A empresa Alfa tem como missão oferecer e desenvolver os melhores produtos desejados pelo mercado, com a melhor tecnologia disponível, menor preço e eficiência.
 
A seguir são apresentadas algumas competências organizacionais, avalie quais delas estão vinculadas à missão da empresa Alfa.
I - Busca de atualizações.
II - Entregar produtos de qualidade.
III - Formação e operação em equipes.
IV - Desenho e manufatura de produto.
Estão corretas:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas I e II.
	
	B
	Apenas I e IV.
	
	C
	Apenas I e III.
	
	D
	Apenas II e III.
	
	E
	Apenas II e IV
Você acertou!
I - Busca de atualizações. Afirmativa incorreta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 2), busca de 
atualizações é uma competência individual, não está vinculada à missão da empresa Alfa.
II - Entregar produtos de qualidade. Afirmativa correta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 2), entregar
 produtos de qualidade corresponde  à produzir e colocar no mercado os melhores produtos, com menor preço
 e eficiência, superando os concorrentes. Essa competência é expressa na missão da empresa Alfa.
III - Formação e operação em equipes. Afirmativa incorreta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 2), apesar 
da competência de formação e operação de equipes ser uma competência organizacional, ela não está expressa
 na missão da empresa Alfa,
IV - Desenho e manufatura de produto. Afirmativa correta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 2), a 
competência de desenho e manufatura de produto se refere ao desenvolvimento e produção de produtos desejados
 pelo mercado, com a melhor tecnologia disponível, utilizando os melhores materiais, produzindo-os de forma
 eficiente e com menor preço, no intuito de satisfazer o mercado.  Essa competência é expressa na missão da
 empresa Alfa.
Questão 3/5 - Gestão do Conhecimento
A competência individual é formada por conhecimentos, habilidades e atitudes. Contudo, é importante atentar que, mesmo um indivíduo tendo esses três pilares, não significa que irá entregar a competência. Sobre o conceito de entrega na avaliação de um indivíduo assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente o trecho a seguir.
 
“Uma pessoa é ________________ quando, graças às suas capacidades, ________________ e agrega valor ao negócio ou à empresa em que atua, a ele próprio e ao meio em que vive”.
Nota: 20.0
	
	A
	ruim – soma
	
	B
	competente – entrega
Você acertou!
Uma pessoa é competente quando, graças as suas capacidades, entrega e agrega valor ao negócio ou a empresa
 em que atua, a ele próprio ao meio em que vive (DUTRA, 2001). (Capítulo 1 – Guia de Estudo)
 
	
	C
	boa – entrega
	
	D
	competente – soma
Questão 4/5 - Gestão do Conhecimento
Uma competência individual pode ser definida como habilidade para realizar certas atividades e, quando em âmbito organizacional, pode-se inferir que a organização possui determinadas competências se puder superar os concorrentes, ou que não possui a competência se o seu desempenho for pior do que os concorrentes. Sobre a noção de competências, analise o caso abaixo:
 
Em uma indústria de panelas tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produzir competência referente a fundição e modelagem do metal em panela. Contudo, a manipulação dos plásticos componentes do cabo é deficiente, porque não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material, o que ocasiona um produto de baixa qualidade e com custos elevados. 
 
No que se refere às competências da indústria de panelas, avalie as afirmativas abaixo:
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida.
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material.
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição.
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria, sugere-se investimento na competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas I e II.
Você acertou!
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida. Afirmativa correta,
 de acordo com o guia de estudo (capítulo 1), como a empresa tem a capacidade de fundir e modelar o metal
 para a produção de panelas essa indústria possui essa competência bem desenvolvida.
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio
 de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material. Afirmativa correta, de acordo com o 
guia de estudo (capítulo 1), essa competência é baixa, pois não possui a conhecimento, habilidades e tecnologia 
que suportem a competência de produção de cabos plásticos.
III - Paragarantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição. 
Afirmativa incorreta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 1), a competência de fundição do metal é uma
 competência essencial, logo ela é essencial para a sobrevivência da organização e de sua estratégia, por esse
 motivo não pode ser terceirizada.
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria, sugere-se investimento na competência de manipulação
 de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria. Afirmativa incorreta, de acordo com o guia de
 estudo (capítulo 1), a competência de manipulação de plástico não é uma competência essencial.
	
	B
	Apenas II e IV.
	
	C
	Apenas I e III.
	
	D
	Apenas II e III.
Questão 5/5 - Gestão do Conhecimento
Para que uma organização conheça as suas competências é preciso que realize o mapeamento das competências. Assinale a alternativa que apresenta os primeiros itens que devem ser considerados para o mapeamento das competências.
Nota: 20.0
	
	A
	Cadeia produtiva da organização.
	
	B
	O segmento em que a organização está inserida.
	
	C
	Missão, visão e valores da organização.
Você acertou!
Para começar, para saber quais as competências que a organização possui e de quais precisa, uma primeira
 análise pode ser feita na missão, visão e valores da organização, o que nos dá um primeiro indicativo de que
 competências encontraremos. (Capítulo 2 – Guia de Estudo)
	
	D
	Planejamento estratégico da organização.