Estudos disciplinares II - Questionário unidade II 2

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 Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O que é datawarehouse? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Um banco de dados inteligente. 
Respostas: a. 
Uma alternativa ao uso da GC. 
 
b. 
Uma funcionalidade dos sistemas de informação 
comercial. 
 
c. 
A evolução da Gestão da Inovação. 
 
d. 
A base dos sistemas operacionais. 
 
e. 
Um banco de dados inteligente. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: E 
Comentário: é um banco de dados que possui maior 
eficácia para o correto gerenciamento dos dados e das 
informações. 
 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O que faz um sistema operacional? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Trata das transações rotineiras da organização. 
Respostas: a. 
Trata das transações rotineiras da organização. 
 
b. 
Trata da automatização dos projetos. 
 
c. 
É parte fundamental da Gestão do Conhecimento. 
 
d. 
É a base dos sistemas de informação. 
 
e. 
É fundamental para a TI. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A 
Comentário: os sistemas operacionais automatizam e 
controlam todos os processos das organizações 
automatizadas, por isso são de fundamental importância 
para o controle da produção. 
 
 
 Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O que fazem os sistemas de informação gerencial? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Agrupam e sintetizam os dados das operações da 
organização para facilitar a tomada de decisão. 
Respostas: a. 
Complementam os sistemas operacionais. 
 
b. 
São uma evolução dos sistemas operacionais. 
 
c. 
Ajudam na Gestão do Conhecimento. 
 
d. 
Agrupam e sintetizam os dados das operações da 
organização para facilitar a tomada de decisão. 
 
e. 
São sistemas ultrapassados, que não utilizamos mais 
atualmente, foram totalmente substituídos pelos sistemas 
de GC. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: D 
Comentário: os sistemas de informação gerencial são muito 
importantes para as organizações, pois agrupam e 
sintetizam os dados das operações da organização para 
facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização. 
 
 
 Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O que são sistemas de informação comerciais? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
São sistemas que coletam, analisam, compartilham e 
monitoram as de informações. 
Respostas: a. 
São sistemas que coletam, analisam, compartilham e 
monitoram as de informações. 
 
b. 
São usados para transações comerciais em geral. 
 
c. 
São a base de tratamento de dados e informações da 
área de marketing. 
 
d. 
São sistemas que modelam dados. 
 
e. 
São os sistemas responsáveis pelo uso do 
conhecimento em todo o ambiente organizacional. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: A 
Comentário: oferecem suporte à gestão de negócios de uma 
organização, tanto em relação ao comércio com outras 
empresas como ao atendimento ao cliente, por isso 
 
precisam coletar, analisar, monitorar e compartilhar 
informações. 
 
 Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O que são sistemas de informação estratégicos? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Integram e sintetizam dados de fontes internas e 
externas à organização. 
Respostas: a. 
São mais versáteis que os sistemas gerenciais, por isso 
a tendência atual é substituir um pelo outro. 
 
b. 
Integram e sintetizam dados de fontes internas e 
externas à organização. 
 
c. 
Sintetizam dados para que possamos utilizá-los. 
 
d. 
São a base da Gestão da Inovação. 
 
e. 
Deram origem à Gestão do Conhecimento. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: B 
Comentário: os sistemas de informação estratégicos são 
fundamentais porque integram e sintetizam dados de fontes 
internas e externas à organização. Utilizam ferramentas de 
análise e comparação complexas, além disso, ainda têm a 
missão de facilitar a tomada de decisão dos gestores. 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O que é Gestão da Informação? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
É o processo de busca, identificação, classificação, processamento, 
armazenamento e disseminação de informações. 
 
Respostas: a. 
Uma atividade complementar da Gestão do Conhecimento. 
 
 
 
 
b. 
Uma atividade complementar da Gestão da Inovação. 
 
 
 
c. 
Uma técnica que transforma dados em informações. 
 
 
 
 
d. 
É o processo de busca, identificação, classificação, processamento, 
armazenamento e disseminação de informações. 
 
 
 
e. 
É o processo de uso de conhecimento e transformação do tácito em 
explícito. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: D 
Comentário: a gestão da informação é uma forma de administrar a 
informação para que a mesma possa ser usada de forma correta. 
 
 
 Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Podemos considerar a Gestão do Conhecimento como uma tecnologia? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Não é uma tecnologia, mas usa e depende da tecnologia para existir. 
Respostas: a. 
Sim, é uma tecnologia de última geração. 
 
b. 
Sim, embora seja ultrapassada e obsoleta dentro da TI. 
 
c. 
Não, pois é um sistema de informação completo e não uma tecnologia. 
 
d. 
Não é uma tecnologia, mas usa e depende da tecnologia para existir. 
 
e. 
Não, é uma teoria que não usa TI. 
 
 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: D 
Comentário: a GC não é uma tecnologia, mas depende da tecnologia 
para existir e crescer, pois sem TI não temos os recursos adequados 
para filtrar e armazenar os conhecimentos gerados pela empresa e 
pelos colaboradores. 
 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Por que a Gestão da Informação é importante para fazer Gestão do 
Conhecimento? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Porque informações de boa qualidade são essenciais 
para uma boa tomada de decisão. 
Respostas: a. 
 
Porque são atividades complementares. 
 
b. 
Porque juntas dão origem à Gestão da Inovação. 
 
c. 
Porque criam conexões entre metodologias e pessoas. 
 
d. 
Porque uma depende da outra. 
 
e. 
Porque informações de boa qualidade são essenciais 
para uma boa tomada de decisão. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: E 
Comentário: a Gestão da Informação garante maior 
integridade, veracidade, estabilidade e segurança da 
informação. Esses são fatores fundamentais para a tomada 
de decisão. 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Por que precisamos fazer Gestão do Conhecimento? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Para não cometer os mesmos erros do passado e 
registrar o conhecimento dos colaboradores. 
Respostas: a. 
Para o treinamento dos funcionários. 
 
b. 
Para impedir que a concorrência lance novos produtos e 
serviços. 
 
c. 
Para não cometer os mesmos erros do passado e 
registrar o conhecimento dos colaboradores. 
 
d. 
Para impedir demissões injustas. 
 
e. 
Para saber quem deve ser promovido. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: C 
Comentário: a GC deve ser feita para que a corporação 
evolua e aprenda com os erros cometidos no passado e 
registrar o conhecimento dos colaboradores para que possa 
ser usado por todos. 
 
 
 Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual a maior dificuldade da Gestão do Conhecimento? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Transformar conhecimento tácito em explícito. 
 
Respostas: a. 
Transformar conhecimento tácito em explícito. 
 
 
 
b. 
Transformar conhecimento explícito em tácito. 
 
 
 
c. 
Criar manuais para os usuários. 
 
 
 
d. 
Ser reconhecida como tecnologia. 
 
 
 
e. 
A GC não possui nenhumadificuldade específica. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A 
Comentário: a maior dificuldade da Gestão do Conhecimento é transformar o 
conhecimento tácito, que está dentro da cabeça das pessoas em algo explícito, 
que todos possam usar.