exercicio introd. adm aula 8 jo

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1a Questão (Ref.: 201409575747)
	
	Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos: tamanho da família, sexo, ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes variáveis: estilo de vida e personalidade.  Entre as segmentações estudadas: demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica, assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de  segmentação de mercado escolhidos pela organização em sua pesquisa.
		
	
	Geografia e Demográfica
	
	Comportamental e Psicografica
	
	Psicografica e Geográfica
	
	Comportamental e Geográfica
	 
	Demográfica e Psicográfica
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409240801)
	
	A comunicação de marketing precisa ser planejada e envolve decisões importantes, apresentadas abaixo:
I-Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como será dito, quando será dito, onde será dito e quem vai dizer.
II-Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser a compra do produto comunicado, a utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia.
III -Meio de comunicação - É preciso estabelecer mecanismos de controle do trabalho de comunicação para que sejam observadas eventuais falhas a serem evitadas no futuro.
IV -Avaliação da Campanha - Definida a mensagem, é preciso fazer uma boa escolha do veículo que vai comunicá-la ao consumidor. 
Assinale a alternativa correta.
		
	
	As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
	
	Somente a afirmação II e III estão corretas.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação I e IV, estão corretas.
	 
	Somente a afirmação I e II estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409020160)
	
	Estudo de caso: ¿Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho¿. Interpretando a situação, podemos concluir: (Fonte: Sobral e Alketa Peci)
		
	
	IV-É uma política que cria incerteza e desconfiança.
	
	III- É um caso de filosofia de administração caracterizada pelo comportamento subserviente do empregado brasileiro.
	 
	V-É uma abordagem comportamental com ênfase nas pessoas, que se propõe a uma visão mais ampla daquilo que motiva as pessoas a agir ou a se comportar, voltada à cooperação e participação.
	
	I- É uma liderança carismática e demagógica
	
	II- Estamos diante de um caso de liderança carismática que induz o comportamento do empregado.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409575764)
	
	Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II- Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
		
	 
	As alternativas I e II estão corretas.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	Somente a alternativa I está correta.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409195603)
	
	O ciclo de vida de um produto é composto por cinco etapas : concepção , introdução , crescimento , maturidade . A etapa que completa esta relação denomina-se de :
		
	
	Pesquisa de Mercado
	
	Propaganda
	
	Mix de Marketing
	
	Lançamento
	 
	Declínio
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409034320)
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
		
	
	são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
	
	são extrínsecos ou insatisfacientes.
	
	evitam a insatisfação.
	 
	incentivam o melhor desempenho.
	
	são fatores de manutenção da satisfação.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.