AV - Comunicação nas Empresas

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Avaliação: GST0502_AV_201201819351 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: 
ROSANGELA DE ARAUJO SALVIANO 
ALEXANDRE DA SILVA ROCHA 
LANA MARA RODRIGUES REGO VARIZO TAVARES 
Turma: 9014/AG 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Data: 07/06/2014 09:00:50 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202139626) Pontos: 1,5 / 1,5 
Leia, a seguir, a carta emitida por uma associação de classe profissional. Na carta, há um vício de linguagem 
que devemos evitar. Assinale-o e em seguida, reescreva a mensagem na linguagem culta formal. 
- Solicitamos a V.Sa. o cumprimento dos prazos preestabelecidos pelas empresas em foco. Att. Florinda 
Ramalho, Secretaria-Executiva 
 
 
Resposta: Estrangerismo: Att Solicitamosa V.Sa o cumprimento dos prazos preestabelecidos pelas empresas 
em foco. Cordialmente. Florinda Ramalho, Secretária Exacutiva 
 
 
Gabarito: O aluno deve indicar que o uso da abreviação "att" está incorreto pois se trata de um 
estrangeirismo. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202134980) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando falamos sobre o Plano Básico de Comunicação de uma organização, é preciso levar em conta alguns 
aspectos, como a capacidade de gerar empatia e de nos conectarmos com o público-alvo. Entretanto, 
algumas vezes vemos falhas neste processo, como a que podemos observar na frase a seguir, extraída de 
um cartaz, exposto em uma grande empresa de auditoria: -Nossos auditores precisam ser como raposas, à 
caça das não-conformidades- Sabendo-se que nem todos os auditores teriam condições de associar a 
astúcia das raposas, animal que não é nativo do Brasil, temos, neste caso específico, uma falha de 
comunicação em relação 
 
 ao envolvimento e à atribuição de responsabilidades durante a geração de conhecimento e a 
conscientização; 
 à construção de percepção e lembrança em relação ao comportamento esperado; 
 ao desenvolvimento de comportamento lúdico ou emocional. 
 à busca pela mudança de comportamentos de mercado ou o reforço de decisões e atitudes; 
 ao processo de tentativa de alteração de hábitos e atitudes para com atrasos ao trabalho; 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202136405) Pontos: 1,5 / 1,5 
Segundo o conteúdo tratado na aula sobre Estrutura e estética da redação administrativa, existe a real 
importância de se conhecer o público alvo na Comunicação Empresarial. Apresente duas razões para isso. 
 
 
Resposta: Para que não se use palavras que não são de conhecimento da pessoa que receberá a 
informação, pois isso causaria um ruído na comunicação. Para que se decida que tipo de texto escrever, se 
pode ser usado um período longo ou curto. 
 
 
Gabarito: Se não se sabe com quem se vai comunicar, como saber de que forma, meio, quando e como 
comunicar? É preciso saber quem é, quais os hábitos, qual seu papel nas atividades da organização. Não se 
pode avançar na comunicação empresarial sem conhecer os receptores da mensagem em seus aspectos 
culturais, motivacionais, suas expectativas, etc. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202136556) Pontos: 0,5 / 0,5 
Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e 
conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação 
quando feita corretamente, proporciona para uma empresa: 
 
 Mau uso do valor financeiro aplicado. 
 Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. 
 Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. 
 Foco na estratégia e mau desempenho operacional. 
 Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202148178) Pontos: 0,5 / 0,5 
Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome - SE - está em 
posição de 
 
 Próclise 
 Ênclise 
 Mesóclise 
 Nenhuma das opções acima 
 Todas as opções acima 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202139560) Pontos: 0,5 / 0,5 
Nas aulas, falamos sobre como evitar desvios sintáticos e notadamente os vícios de linguagem. Identifique o 
vício de linguagem na frase: - UMA MÃO NUNCA SE NEGA A NINGUÉM- 
 
 Pleonasmo 
 Barbarismo 
 Solecismo 
 Gerundismo 
 Cacófato 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202148182) Pontos: 0,5 / 0,5 
Numere as colunas conforme as opções: 
1 - Coerência semântica 
2 - Coerência sintática 
3 - Coerência estilística 
4 - Coerência pragmática: 
( ) Refere-se aos conectivos, pronomes etc, para promover a adequação entre os elementos que compõem 
a frase, o que inclui também atenção às regras de concordância e de regência. 
( ) Pode ser considerada como a relação entre os significados dos elementos das frases em sequência, sendo 
estabelecida entre os significados dos elementos do texto, por meio de uma relação logicamente possível. 
( ) Refere-se ao texto visto como uma sequência de atos de fala. Para que haja coerência nesta sequência, é 
preciso que os atos de fala se realizem de forma apropriada, com adequação do discurso ao público. 
( ) Decorre da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto, sem que ocorra, 
necessariamente, problemas para interpretação de um texto. Costuma ser resultado da mistura de registros 
linguísticos, como o formal e o informal; Assinale a ordem das opções: 
 
 2; 1; 4; 3 
 4; 3; 2; 1 
 2; 3; 1; 4 
 1; 2; 3; 4 
 3; 2; 4; 1 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202148037) Pontos: 0,0 / 0,5 
-Ao cuidar do gado, o peão monta, caminha e governa os cavalos sem maltratá-los. O modo de tratar o 
cavalo parece rude, mas o vaqueiro jamais é cruel. Ele sabe como o animal foi domado, conhece as 
qualidades e defeitos do animal, sabe onde, quando e quanto exigir do cavalo. O vaqueiro aprendeu que 
paciência e muitos exercícios são os principais meios para se obtiver sucesso na lida com os cavalos, e que 
não se pode exigir mais do que é esperado-. Quanto ao parágrafo, ele possui um 
 
 Tópico frasal desenvolvido por interrogação. 
 Tópico frasal desenvolvido por alusão histórica. 
 Tópico frasal desenvolvido por declaração inicial. 
 Tópico frasal desenvolvido por enumeração. 
 Tópico frasal desenvolvido por divisão. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201978908) Pontos: 0,5 / 0,5 
Atraídos pelas formas verbais, que sempre apresentam uma sílaba tônica, os pronomes oblíquos átonos (os 
clíticos) podem ocupar três posições: _____________ (quando antepostos à forma verbal), 
______________ (quando imediatamente pospostos ao verbo) e ___________________ (colocação mais 
rara, no interior de forma verbal). 
 
 próclise - ênclise- mesóclise 
 ênclise - mesóclise - próclise 
 próclise -mesóclise - ênclise 
 mesóclise- próclise - ênclise 
 ênclise - próclise - mesóclise 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201974601) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para Beaugrande e Dressler (1997, p. 36), _________ consiste na conexão através de relações gramaticais 
dos componentes da superfície do texto, isto é, todos os procedimentos usados a fim de estabelecer 
relações entre os elementos superficiais de um texto se incluem nesse conceito. BEAUGRANDE, R. de & 
DRESSLER, W. U. Introducción a la lingüística del texto. Barcelona: Ariel, 1997. 
 
 Coerência textual 
 Parágrafo 
 Coesão textual 
 Ambiguidade 
 elipse