administração de marketing

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Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	201804082791
	 
	Ref.: 201804263221
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
		
	
	Grupo de afinidade.
	
	Cultura.
	 
	Mercado.
	
	Internacionalização.
	
	Custo.
	
	 
	Ref.: 201804847557
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O conceito de Marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em identificar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e oferecer as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes para obter. Ao atingir este objetivo, as organizações obtêm uma ___________________ no mercado em que atuam. Assinale a resposta correta:
		
	
	Diversidade estratégica.
	
	Aumento das Vendas
	
	Diversificação
	
	Diferenciação
	 
	Vantagem Competitiva
	
	 
	Ref.: 201804321129
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
		
	
	Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor.
	 
	Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
	
	Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
	
	Consumidores eventuais de um produto.
	
	Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
	
	 
	Ref.: 201804259059
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing:
		
	
	deve cuidar somente dos clientes
	
	proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
	
	deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
	
	deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
	 
	deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse
	
	 
	Ref.: 201804795135
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para o marketing quando os desejos são apoiados pelo poder de compra tornam-se:
		
	
	objetivos
	
	estratégias.
	
	metas
	 
	demandas
	
	necessidades
	
	 
	Ref.: 201804691088
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que:
		
	
	d) Todas estão incorretas.
	 
	e) Todas estão corretas.
	
	c) Apenas I e III estão corretas
	
	b) Apenas II e III estão corretas. .
	 
	a) Apenas I e II estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201804868192
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As bases de referência para tomada de decisão e situações envolvem questões éticas e se dividem em:
		
	 
	Pessoal; Organizacional e Macro
	
	Organizacional, Industrial e Meso.
	
	Interno, Meso e Externo.
	
	Externo, Pessoal e Político.
	
	Industrial, Organizacional e Interno.
	
Explicação:
O posicionamento ético passa pelo colaborador, a organização e a sociedade.
	
	 
	Ref.: 201804263222
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
		
	
	Processo.
	
	Mercado.
	 
	Marketing.
	
	Praça.
	
	Promoção.