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Avaliação Parcial: GST1711_SM_201804107786 V.1 Aluno(a): Acertos: 9,0 de 10,0 1a Questão (Ref.:201805291853) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos? Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações Capacitar os gestores para liderar suas equipes. Descrever detalhadamente as tarefas do cargo. Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa Melhorar os resultados financeiros da organização 2a Questão (Ref.:201805291959) Acerto: 1,0 / 1,0 Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está correta ? Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam pessoas. todas as organizações valorizam seus empregados. todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa. somente alguns sistemas têm metas definidas previamente. a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas. 3a Questão (Ref.:201805292963) Acerto: 1,0 / 1,0 A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das soluções da Administração de Recursos Humanos: Transferência de conhecimentos das práticas de produção Aumento dos Custos das transações Redução dos custos do sistema de comando Estratégia empresarial para fornecer um ajuste que leve a resultados Redução dos custos associados à realização do método de trabalho 4a Questão (Ref.:201805293159) Acerto: 1,0 / 1,0 O ambiente organizacional é uma composição de variadas forças externas que intervêm no funcionamento e, consequentemente, influenciam na tomada de decisão das organizações, inclusive na área de Gestão de Pessoas, conforme demonstra a tabela. Assinale a alternativa que apresenta as ligações corretas entre o tipo de ambiente e suas caracteristicas: (I) AMBIENTE INTERNO (X) Compreende os fatores que favorecem a interação direta com a organização quando é colocada em funcionamento, como fornecedores, concorrentes, clientes e grupos de interesses especiais. (II) AMBIENTE OPERACIONAL (MICROAMBIENTE) (Y) Compreende os fatores que, possivelmente, influenciam potencialmente as estratégias decisões das organizações, como os elementos da ação indireta (políticos, normativos, econômicos, sociais e tecnológicos). (III) AMBIENTE EXTERNO (MACROAMBIENTE) (Z) Compreende de fatores controlados internamente e direto da organização, como a estrutura organizacional, os recursos humanos, financeiros, materiais e, ainda, tecnológicos. I-X ;II-Z ; III-Y. I-Z ;II-Y ; III-X . I-Y ;II-X ; III-Z . I-Z ; II-X ; III-Y. I-Y ;II-Z ; III-X. 5a Questão (Ref.:201805292496) Acerto: 0,0 / 1,0 Como Fischer, André Luiz (2002) assinala, a área de RH torna-se estratégica na medida em que contribui para o processo de competitividade. Para isso, ela realiza a aproximação entre a filosofia, metas e objetivos da empresa e os trabalhadores, investindo na transformação destes em agentes de competição. Em decorrência desta doutrina, assinale os processos da gestão de pessoas? Agregar Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento, Aplicar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Recrutamento e Seleção, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais. Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento, Desenvolver Pessoas ¿ Remuneração e Benefícios, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais. Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais. Agregar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais, Aplicar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Recrutamento e Seleção. Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho. 6a Questão (Ref.:201805292947) Acerto: 1,0 / 1,0 Imagine a seguinte situação: Você é um Colaborador de uma empresa e teve um conflito com um colega do seu setor. Sentiu que ele não conseguiu se colocar no seu lugar e entendê-lo. Relacionamento interpessoal é algo difícil. Faltou ao seu colega: Empatia Crítica Simpatia Inteligência Flexibilidade 7a Questão (Ref.:201805292874) Acerto: 1,0 / 1,0 São métodos de treinamento individualizado: Cursos, seminários e exercícios de simulação. Exercícios de simulação, cursos e congressos. E-learning, coaching e rotação de cargos. Rotação de cargos, brainstorming e mentoring. Estudo de caso, vídeos e mentoring. 8a Questão (Ref.:201805292824) Acerto: 1,0 / 1,0 O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser: os pareceres de auditoria; as entrevistas de desligamento; os papéis de trabalho do controle interno. as fichas de avaliação e desempenho; os planos de carreira; 9a Questão (Ref.:201805291860) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH apresentá-lo à empresa. Esta tarefa recebe o nome de: Ambientação; Desenvolvimento; Admissão. Adaptação ao cargo; Treinamento; 10a Questão (Ref.:201805292319) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o propósito da integração funcional? Saber disponibilidade funcional. Desenvolver habilidades. Minimizar conflitos. Orientar competências técnicas. Estimular competição.
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