ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING av

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Avaliação Parcial: GST1661_SM_201707201161 V.1 
Aluno(a): 
Acertos: 9,0 de 10,0 
 
 
1a Questão (Ref.:201708258831) Acerto: 1,0 / 1,0 
Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de 
Demanda DECLINANTE. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é DECLINANTE? 
 
 Revitalizar. 
 
Criar. 
 
Desenvolver. 
 
Sincronizar. 
 
Reduzir. 
 
 
2a Questão (Ref.:201708302019) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em uma concepção mais ampla Marketing é o processo pelo qual as empresas criam valor para 
os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca. 
(KOTLER e ARMSTRONG, 2007, p.4). 
A partir dessa construção conceitual podemos compreender que: 
 
 
O objetivo maior do Marketing é desenvolver boa estratégias que envolvem os canais 
de vendas 
 Nesse contexto o Marketing deve ser pensado como uma estratégia de posicionamento 
de marca. 
 
O papel do Marketing é garantir um alto volume de vendas imediato. 
 
O Marketing é baseado na relação de troca de bens e serviços entre empresas e 
consumidores. 
 
Na atualidade as empresas estão mais preocupadas com a venda transacional. 
 
 
3a Questão (Ref.:201708390838) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre as tarefas de Diagnóstico Estratégico para a montagem do Planejamento Empresarial, 
têm-se: 
I - Análise do perfil do consumidor 
II - Análise do ambiente externo 
III - Análise da situação atual 
IV - Análise do ambiente interno. 
Estão corretas: 
 
 Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas 
 
Apenas a alternativa I está correta 
 
Apenas a alternativa III está correta 
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
4a Questão (Ref.:201708246464) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta: 
I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. 
II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela 
cultura e pela personalidade individual. 
III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. 
IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou 
consumidores 
 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
 Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras 
 
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
 
 
5a Questão (Ref.:201707393453) Acerto: 1,0 / 1,0 
Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto 
chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e 
diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que 
canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos 
logisticamente. De que conceito falamos? 
 
 
Promoção. 
 
Preço. 
 
Produto. 
 Praça. 
 
Alvo. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201708390466) Acerto: 0,0 / 1,0 
Os profissionais de MKT dominam duas competências essenciais. Marque entre as alternativas 
abaixo, essas competências. 
 
 Têm métodos sistemáticos para coletar informações sobre o mercado; e passam mais 
tempo interagindo com os fornecedores. 
 
Têm métodos sistemáticos para coletar informações sobre o consumidor; e passam mais 
tempo interagindo com os clientes. 
 
Têm clientes sistemáticos que coletam informações sobre o ambiente de MKT; e passam 
mais tempo interagindo com eles. 
 Têm métodos sistemáticos para coletar informações sobre o ambiente de MKT; e passam 
mais tempo interagindo com os clientes. 
 
Têm métodos sistemáticos para coletar informações sobre o ambiente de MKT; e passam 
mais tempo interagindo com os fornecedores. 
 
 
7a Questão (Ref.:201708396160) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segmentação de Mercado é um processo estratégico de Marketing que objetiva: 
 
 Identificar subgrupos de compradores com necessidades e processos de compra 
similares, com o objetivo de oferecer produtos que atendam a demandas específicas. 
 
Desenvolver uma oferta e imagem distinta e valorizada pelos consumidores, procurando 
a posição de líder, desafiador, seguidor ou de nicho. 
 
Produzir dados não relevantes. 
 
Ajudar os gerentes a tomar decisões melhores. 
 
Prever e mensurar demanda de mercado. 
 
 
8a Questão (Ref.:201707236061) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado. Por esta razão, isso faz 
com que a empresa: 
 
 Trabalhe com a segmentação de mercado e a definição do mercado-alvo. 
 
Se esforce para atender a todos os clientes e mercados indiscriminadamente. 
 
Não se preocupe com a segmentação, mas tente atender ao maior número de clientes 
 
Desista de atuar no mercado. 
 
Produza a demanda do mercado oferecendo soluções prontas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201708202128) Acerto: 1,0 / 1,0 
O marketing envolve estímulos e geração de trocas, em que duas ou mais partes, agindo de 
modo deliberado e espontâneo, dão e recebem algo de valor. Assim, quais os participantes 
desta troca? 
 
 
Loja e a Empresa. 
 
Comprador e Cliente. 
 Fornecedor e Comprador. 
 
Cliente interno e Cliente externo. 
 
Fornecedor e Lojista. 
 
 
10a Questão (Ref.:201708251914) Acerto: 1,0 / 1,0 
A análise swot busca compreender 4 elementos principais: 
 
 
geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental. 
 
necessidade do consumidor, custo, comunicação e conveniência 
 forças, fraquezas, oportunidades e ameaças 
 
força, fraqueza, macro e microambiente. 
 
produto, preço, praça e promoção