APOL 5 (Canais de Distribuição Logística Materiais e Armazenamento) NOTA 100

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- RU: 0000000 Nota: 100
Disciplina(s):
Canais de Distribuição
Logística: Materiais e Armazenamento
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Data de entrega:
Questão 1/5 - Canais de Distribuição
A satisfação do cliente sempre estará diretamente relacionada com o nível de 
serviço entregue, por conta disso, se torna essencial para o profissional de 
logística o desenvolvimento de indicadores que auxiliarão na tomada de decisões 
dessa natureza. 
Assinale a alternativa que apresente somente pontos que podem gerar uma 
percepção de qualidade por parte do cliente, consequentemente um nível de 
serviço maior.
Nota: 20.0
A Escolha de trabalhadores e publicidade.
B Publicidade e propaganda.
C Cumprimento de prazo e pós venda eficiente.
Você acertou!
Comentário: É a única que apresenta somente pontos geradores de

D Escolha de fornecedor e controle de qualidade.
E Treinamento de funcionários e vendas.
Questão 2/5 - Logística: Materiais e Armazenamento
A Tecnologia da Informação trouxe inúmeras facilidades para o dia a dia dos 
armazéns. Para atuar na área de logística, o indivíduo necessita de conhecimento 
prático, conceitual e tecnológico para lidar com equipamentos de movimentação 
automatizados, sistemas informatizados de vanguarda e informação em tempo 
real.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas.
I – Os investimentos em Tecnologia para armazéns cresceram exponencialmente 
nos últimos anos em busca de melhoria da eficiência e da produtividade.
Porque
II – Com o passar dos anos, as empresas buscaram substituir a força física do 
colaborador por equipamentos de movimentação automatizados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
A As asserções I e II, são proposições verdadeiras.
percepção de qualidade por parte dos clientes.
Gabarito: Aula 6 - Tema 1
Você acertou!
Comentários: As empresas têm investido fortemente em tecnologia para
melhoria das operações do armazém. Isso inclui informatização,
aquisição de softwares especializados como WMS, equipamentos de
movimentação de materiais automatizados e outros. Tudo isso em busca
de produtividade e eficiência.
Gabarito: Aula 6 - Tema 1

B As asserções I e II, são proposições falsas.
C A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira.
D A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa.
E As asserções I e II são falsas e a II justifica a I.
Questão 3/5 - Canais de Distribuição
É impossível fazer uma avaliação de um processo logístico seja ele qual for com 
informações oriundas de indicadores, uma das máximas da logística são as 
informações, sem essas não existe planejamento ou mesmo desenvolvimento de 
processos, portanto, podemos afirmar que um dos pilares para uma boa gerência 
logística é...
Nota: 20.0
A O desenvolvimento de bons indicadores.
B As instalações das empresas.
C O treinamento de pessoal.
D Desenvolvimento de propaganda.
E Desenvolvimento da demanda.
Questão 4/5 - Canais de Distribuição
O desenvolvimento de um KPI (indicador chave de performance) dependerá da 
necessidade de estratégia que a empresa necessita desenvolver ou mesmo 
monitorar com o intuito de fazer processos de melhorias contínuas para 
determinados procedimentos. Analise:
Você acertou!
Comentário: Um dos pilares para uma boa gerência logística é o
desenvolvimento de indicadores que proporcionem esse planejamento
de forma a priorizar o objetivo aparando todas as arestas que possa
aparecer ao longo do processo.
Gabarito: Aula 6 - Tema 3

I. A ruptura de gôndola é um importante KPI.
PORQUE
II. Pois indica o tempo em que o produto não fica disponível em prateleira.
Nota: 20.0
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 5/5 - Logística: Materiais e Armazenamento
Atualmente, o gerenciamento de armazéns, vem demandando inúmeros estudos 
acadêmicos e empresariais para o manuseio interno e correto de estoques. Há a 
necessidade de pessoas treinadas para evitar prejuízos operacionais e na 
agilidade para a entrega de produtos, respeitando o nível de serviços na logística 
(qualidade, tempo e custo). Com o advento de sistemas de tecnologia, todo o 
armazém pode ser gerenciado, por meio de indicadores de desempenho e 
programas computacionais de alto desempenho. Por exemplo, softwares como 
WMS (Warehouse Management Systems), RFID (Radio Frequency Identification 
Data) e até mesmo o processo de codificação (codificação EAN) podem ser 
citados.
Você acertou!
Comentário: Ruptura de Gôndola – é um indicador importante para
quem gerencia canal de distribuição uma vez que aferirá o tempo em que
o produto não fica disponível em prateleira para o consumidor final nos
pontos de venda, ou mesmo nos varejistas.
Gabarito: Aula 6 - Tema 2

Fonte do texto: Adaptado de: TADEU, Hugo Ferreira Braga. Gestão de estoques: 
fundamentos, modelos matemáticos e melhores práticas aplicadas. São Paulo: 
Cengage Learning, 2010, p. 253. CDD-658-787
A partir das informações do texto e do material de apoio da disciplina, analise as 
afirmações a seguir:
I – O uso de um WMS auxilia a empresa a melhorar o serviço ao cliente e reduzir 
	amazonaws.com
	AVA UNIVIRTUS